› ›

4.4 5

297 отзывов / 50537 просмотров

Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы!

Харькова Людмила Ивановна Опубликовано 28.05.2014

Заказывала в этой компании 7 дверей межкомнатных. Начало было прекрасное. В офисе девушки приветливые, все показали, рассказали что к чему. К самим дверям тоже претензий никаких нет. Сделали вовремя. А сегодня можно сказать закончили установку. ОХ!!!!! Такую установку я лучше бы вообще не делала. Производил ее мастер ПЛАТОНОВ АНДРЕЙ. После такой установки нам еще несколько дней придется приводить квартиру в хотя бы более менее нормальное состояние. Грязь и пыль я уже даже не считаю. Во всех комнатах отодраны плинтуса и даже не подогнаны по месту, во второй входной двери щели, причем не ровные, где Уже где шире. Наличники в некоторых дверях так же неровные. Хотя предыдущая входная внутренняя дверь была так же заказана и установлена в другой фирме раньше и плотно и без каких либо щелей и перекосов стояла по месту. В ванной оставлен кусок плинтуса не приклеенным, у установщика нет клея. При демонтаже был также отломан кусок напольной кафельной плитки. Наличники к стене не прилегают, попросту не подогнаны, палец пролезает между стеной и наличником. Но верхом всего оказалось установка наличника поверх телефонной розетки. Как так можно было установить непонятно.Пыталась следить за процессом работ но мне было сказано мастером что работать под надзором он не может. Вот и результат...

Гость Опубликовано 24.03.2014

Мнение о работе ООО «Империя Гранд МСК» очень плохое.Договор НЦ 102\02\14 от 13.02.2014г.17 марта привезли двери, фурнитуру забыли.19 марта пришел установщик, но без фурнитуры. Также выяснилось, что одна дверь замерена неверно.22 марта пришел новый замерщик, который определил, что двери установить можно все.24 марта установщики поставили две двери. Дверь ванной установить невозможно. Кроме того, устанавливать можно только одновременно двери туалета и ванной. С 10 утра начала звонить в отдел рекламации 640-40-88, регулярно обещали разобраться и перезвонить, и так до 18 часов.24 марта срок окончания договора. На этот день у меня полностью оплачена поставка всех дверей и их установка. Стоят только две. Обещают установить две оставшиеся через месяц. Ремонт в квартире встал.Впечатление, что сотрудники фирмы имеют очень слабую профессиональную подготовку, плохо ориентируются в решение задач при появлении не очень сложных вопросов. Нет стандартных действий для скорейшего устранения ошибок. Всё это создает плохое впечатление о работе «Империя Гранд МСК».Екатерина.

Гость Опубликовано 22.02.2014

Нам в приказном тоне ещё в прошлом году начальство велело в свободное от основной работы время заходить на все ресурсы и под видом клиентов оставлять благодарные отзывы компании. Руководство объясняло это тем, что мы все работаем на проценте и напрямую наша зарплата зависит от того, сколько договоров мы заключим. А какой разумный человек пойдёт заключать договор в компанию, на которую только жалобы? Ну логично. И нас в добровольно-принудительном порядке заставляли писать везде хвалебные речи и благодарности. Наконец я ушла из этой компании и теперь совершенно спокойно могу донести до всех - не верьте хорошим отзывам, эта всё неправда! Всё пишут сами работники! Я сама писала. Сейчас бы с удовольствием всё удалила, но такой возможности нет, поэтому надеюсь, что это моё сообщения прочитают и сделают соответствующие выводы.

Сергей Опубликовано 06.11.2013

02 сентября 2013 г. сотрудники компании «Империя Гранд» во время работ по остеклению лоджии на 6 этаже по адресу ул. Парашютная 22-1-390 испортили кафельный пол в лоджии 7-го этажа. В ответ на претензию только нахамили. Обращение в офис компании осталось без ответа.Контакты руководства компании недоступны.Не советую такую компанию.

Развод на акциях!

Валентина Опубликовано 23.03.2017

Обратились в "Империю Гранд" для установки 5 окон и 4 дверей.Заключили договор по окнам под ключ (изготовление,доставка,установка,вывоз мусора) со 100% предоплатой.На последнем этапе нам предложили оплатить вывоз мусора за 4500 р. И это по их действующей бесплатной акции !!! Найти компромисс по телефонам ИГ было невозможно. От установки дверей отказались,опасаясь таких вот якобы "бесплатных"сюрпризов. Обидно,что попались на красивую картинку сайта.

Достоинства:

Хочу отметить хорошую работу установщиков. Сделано аккуратно,наши пожелания были ими услышаны. Остальное покажет время...

Недостатки:

Невыполнение договорных обязательств.

установка дверей

Гость Опубликовано 09.07.2016

Заказала три межкомнатные двери и одну входную " Мария" , цвет -белый ясень. Заказ выполнили в срок( меньше месяца). Двери были доставлены 6 июля, а 7-го июля был выполнен монтаж дверей в квартире монтажником Димой. Сама работа монтажа заняла времени -10 часов.. Работа выполнена технически безупречно! Но после ухода мастера мы обнаружили входную -наружную дверь вмонтированной изнаночной стороной в помещение( в прихожую). которая отличалась по цвету от наличников и по цвету "белый ясень" трёх межкомнатных дверей. Прошу установить входную дверь правильно! Галина

Недобросовестные менеджеры

Ирина Опубликовано 02.06.2016

Заказывали окна и лоджию в вашей фирме.Менеджер Мила принимала заказ по телефону.оформляли на юр.лицо.все ньюансы проговорили по телефону.у вас была акция двухкамерные по цене однокамерных.в итоге оказалось что установлены были однокамерные. Сообщила в компанию не ответа не привета.звоню Мила в декрете.Менеджер Софья грубо разговаривала.Видимо у вас непринято решать вопросы клиентов прсле оплаты заказа.а сумма то немаленькая 82000 рублей.и никакой компенсации за косяки сотрудников.Плохая репутация фирмы дело наживное.с таким подходом недолго продержитесь...

Горе окна

Гость Опубликовано 31.03.2016

Хочу написать жалобу на сотрудников этой компании, а именно на работников которые ставили окна. При установке двух окон в комнате, рассчитались досрочно т.к. не имели возможности оценить работу после окончания. В итоге остались недоделки, которые обещали исправить в ближайшее время, но уже прошло 1,5 месяца и уже после 3-х обращений в саму компанию так и остаемся ни с чем. Жаль, что такая компания заставляет писать на них жалобу.

*** Опубликовано 29.11.2014

Обратились в компанию Империя Гранд для заказа пластиковых окон и межкомнатных дверей. Окна пообещали изготовить в течение 7 дней, вызвали замерщика. Замерщика предупредили сразу, что ничего не понимаем ни в окнах, ни в дверях - попросили помочь. Он помог, НО при этом неправильно замерил окно, что выяснилось через 17 ДНЕЙ! (хотя было обещано всего 7!) и насчитал нам наличники, которые совершенно не подразумевает конструкция проёма нашей двери! Когда стали выяснять как так получилось, нам сказали, что замерщик вообще не имеет права что-либо рекомендовать и советовать…Странно…,а брать деньги за заказ в размере 50 % и выписывать договора он почему-то имеет. Окно переделывали до 16 октября-это ещё 16 дней! Забегу вперёд и скажу, что после выполнения ими работ, было написано заявление с просьбой рассчитать неустойку по просрочке, на что мне было отвечено отказом от лица неуловимого юриста(видимо, судится с недовольными клиентами), который уполномочен выносить такие решения, не будучи осведомленным по нюансам заказа. Также особое недовольство вызвал монтажник Хлебников, который демонтировал прежнюю дверь, вырывая коробку с кусками стены так, что после него пришлось делать ремонт проёма. Дверь поставил отвратительно: огромные зазоры, сама дверь установлена криво, наличники присобачены(иначе не выразиться) косо! Сама компания безответственная, ни за работу сотрудников, ни за...

Отличный сервис

Сашка Гришковец Опубликовано 23.01.2017

У нас с соседкой общий балкон, поэтому чтобы остеклить его, скидывались вместе. Заказывали холодное алюминиевое остекление в Империи Гранд, мастера грамотно подогнали замеры, сделали всё в срок и убрали даже за собой, хотя мы такую услугу не заказывали, просто помогли вынести крупный мусор. Мы благодарны от всей души, если что-то понадобится из дверей или окон, обратимся в Империю Гранд и порекомендуем друзьям.

Отзывы людей о Компания «Империя Гранд»

Компания «Империя Гранд» ведет свою деятельность в направлении производства и установки металлопластиковых конструкций: окна и двери, алюминиевых конструкций: межкомнатных дверей, металлических дверей. В перечень услуг компании также входят установка натяжных потолков. Для установки любых конструкций нужны точные замеры, это компания «Империя Гранд» берет на себя. Вы можете вызвать замерщика на объект совершенно бесплатно. Заявку на вызов мастера Вы можете оставить на сайте компании «Империя Гранд» в любое время, данная услуга доступна круглосуточно.

Компании Окна