› ›

1.7 5

551 отзыв / 100819 просмотров

Возмутительная компания

Гость Опубликовано 14.06.2018

В г Белгороде.отвратительные логисты быдло самые настоящие с клиентами вообще не умеют работать хамят постоянно. 3й раз обратились в эту фирму и прям целая беда Екатерина это вообще нонсонс ей коров доить надо а не логистом работать груз забирали почти 2е недели все завтра после завтра.Сегодня после обеда и так 2е недели

Недостатки:

Нужно ехать в деловые линии.логисты адэкватные отношение на высоте

Худший сервис в получении груза в Москве

Гость Опубликовано 25.05.2018

Мне послали заказ через ТК Кит из Н.Новгорода , я с ними никогда до эторо не сталкивался. 1. По номеру отправки на сайте можно узнать только день прибытия. 2. Оператопы тел не берут , отвечает робот - тупой. С трудом узнал на какой терминал ехать . Робот сказал что груз прибыл , это было в пятницу в 11-00. Сколько стоит отправка ( оплачиваю я как получатель) нигде не написано 3. В 14-00 приезжаю на терминал , говорят а.м пришла , но не разгрузилась и можно получить тольео ночью или завтрм в субботу ( вместо отдыха) и надо было ждать смс , о которой также нигде не написано и никто не предупредил , включая тупого робота4. В 17-00 пришла смс - можно забирать или доставим за 700 руб. А о стоимости заааза опчть ни слова - сколько денег брать ?В любой другой ТК ро номеру заказа пишут когда, куда приедет , сколько стоит, ждите смс и можете позвонить ЖИВОМУ оператору.5. Перезвонил мне робот в 17-00 и сказал что с сегодняшнего дня они считают 3 полноценеых дня па получение и с пн уже будут начислять за хранение на складе , хотя должны начислять со вторника.

Алексей Опубликовано 25.05.2018

Вам посчитали стоимость?? Не верьте цена поднимется до 40% и платить вам придётся!!! Спросите как, отвечаю. 1). Звоним, говорим все данные по нашей спецификации, у нас указан груз в плоть до доли сотых, но мы облегчим работу для менеджера и округляем. (Груз с забором это важно!!!) Получаем ответ сумма где то 3400₽. Оформляем?? говорим да. Ждите вам перезвонит отдел логистики. 2). Нам звонит отдел логистики проговариваем полные параметры груза + адреса забора груза и конечной точки. Получаем стоимость со страховкой где то 7600₽. Платит получатель цена озвучивается получателю. 3). Груз благополучно приезжает в регион получателя и встаёт на склад, далее высылается счёт клиенту на сумму 10400₽. Груз со склада не уедет пока не оплатить счёт. Воуля вас развели))). Звонит злой клиент всё выслушиваем принимаем меры. 4). Звоним в сам КИТ узнать от куда нам прибавили +3000(округлил). Ответ от девушки поразил. От куда то у нас прибавилось +свыше 100 кг. мест стало меньше, кубатуры меньше. И зачесали что сумма является предварительной, потому что высчитывалось без адресов забора и отгрузки (вспоминаем пункт 2) . А теперь эпилог: а). клиент в ярости ждёт груз. б). груз на складе без оплаты не выезжает. в). Что бы доказать что они обманули с весом необходимо заказать...

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Нагло врут

КОГДА В ЯЛТЕ БУДУТ ХОТЯ БЫ МАЛОГРАМОТНЫЕ ОПЕРАТОРЫ ????

Гость Опубликовано 17.05.2018

Когда в ялте в этой шараге будут работать компитентные , адекватные , и хотябы мало грамотные операторы ???? ЗАЧЕМ ДЕРЖАТЬ НЕУЧЕЙ ??? КОГДА НА УЛИЦАХ МОРЕ ГРАМОТНОЙ МОЛОДЕЖИ??? Чтобы при заполнении документов не спрашивали друг у друга какие документы должен предявить отправитель или получатель ... И хоть один раз обяснили и рассказали что и почему. И кем поставлена эта бюрократия на поток ??? Весь мир стремится облегчить людям жизнь - а тут как будто одни враги !!!! Человнк приходит отправлять или получать в первый раз со своим паспортом или другим документом .... Его вбивают в базу данных ... номер Паспорта.Фио. прописку. Номер тел итд. Так какого же вы не пользуетесь своей базой ?????? Почему мучаете людей ????? Почему я не могу предявить просто номер тел для получения или отправки ?????? Почему издеваетесь ???? Неужели нет ни одного умного руководителя в этой компании ??? Который хотя бы чуток логический думал??? Да ОТтнеситесь к людял как к ЛЮДЯМ - А НЕ КАК К СКОТУ !

Отвратительный сервис.

Гость Опубликовано 12.05.2018

посылка должна была прийти 11.05, 12.05 ее еще не было. Телефоны в офисе не отвечают. Где посылка неизвестно. Когда будет доставлена тоже.

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

отсутствие сервиса, ноль информации о местонахождении посылки, телефоны в офисе не отвечают

Обман клиента во всем!!!

Гость Опубликовано 07.05.2018

Заказывали забрать груз у двух дочерних кампаний, расположенных по одному адресу в Подмосковье. Груз забрали, плату за это выставили два раза 1500 и 3500 рублей, причем более легкий груз обошелся дороже. Главное, что в товарных накладных подписался один и тот же водитель!!! Все-таки груз забирала одна машина и за одну ходку. Дальше - больше, груз пакетируют в жесткую упаковку из сырого дерева, что увеличивает вес и объем, а соответственно и стоимость доставки почти в два раза. Этой услуги не заказывали и в ней не нуждались, так отправителю оплатили стоимость поддонов. Как результат 46 тысяч, за эти деньги можно было из Крыма специально отправить машину! Больше никогда не обращусь!!!

Достоинства:

Не обнаружено

Недостатки:

Обман потребителя, заведомое не предоставление достоверной информации о стоимости и условиях перевозки.

Шарашкина контора!

Александр Опубликовано 29.04.2018

Прождав 4 с лишним часа машину КИТа по адресу - МКАД, 19-й километр, вл20с1, Южные ворота было приятно услышать о том, что груз принимается только по предварительной записи и не примут груз т.к. по мнению менеджера нужна обрешетка, которую я никогда не делал и все доходило отлично. Принять от меня письмо о том, что я отказываюсь от обрешетки - отказались. Да, судя по карте там офис, а по факту просто приезжает машина и забирает груз! На сайте информации об этом нет!!!!!Спасибо за убитое время! Больше ничего не будем Вами отправлять (3 компании). Надеюсь, с таким подходом, Ваша конторка закроется.

Достоинства:

цена

Недостатки:

- всем на всех плевать
- не соблюдение времени работы
- не клиентоориентированные

Не приближайтесь к этой конторе

Aleksey Опубликовано 21.04.2018

Есть такие компании, с которыми лучше вообще не иметь никаких дел, например ТК КИТ. На входе стоимость доставки расчитывается одна, на выходе в ДВА раза больше. Укладку груза делают так, чтобы он занимал побольше места, плюс обязательная обрешетка, внутри которой еще куб-полтора воздуха. Другая ТК аналогичный объем груза привозила в полтора раза дешевле. Честно, не рекомендую.Про разбитый погрузочный терминал в Воронеже на Холмистой вообще молчу, падение паллет с товаром там нормальное дело.

Отвратительно (КИТ-Нальчик)

Багаев Борис Юрьевич Опубликовано 10.04.2018

09.04.2018 г. днем оставили заявку на перевозку груза на сайте, т.к. дозвониться не смогли. Заявка № НАЛИРК0052079339 Нальчик-ИркутскНа заявку никто не отреагировал. Днем 10.04 позвонил сам узнать на какой стадии заявка.Выяснилось:1. Заявку никто не обработал - логист в отпуске2. Заберут груз завтра-послезавтра и то, если мы налом сможем заплатить водителю на месте за забор груза (хотя в расчете по б/н данная услуга уже была включена)3. Сегодня забрать груз (у нас срочно) никак - машина уже уехала4. Менеджер "встал в ступор" после того, как узнал, что оплачивает Получатель груза (все данные в заявке для оформления счета и связи были предоставлены)В общем - отзываем заявку, будем обращаться к другим.Оценка - МЕГА ПЛОХО !!!

безобразная компания!

Гость Опубликовано 09.04.2018

Товар из Ростова-на Дону в Братск пришел вместо фирменной коробки фирмы "Футар" по выращиванию грибов и мицелия в старой разорванной коробке.Блок со стерильным мицелием был надорван! Сотрудники компании, кто у вас там лазит по коробкам, я к вам обращаюсь!!! Пакет был разорван не от удара вашей коробки, которую вы нашли на помойке и заменили вместо прочной импортной и замотали пленкой 2 пакета. Может ваши сотрудники-ворье охренели от радости, что это 12 кг наркоты оптом идет,т.к. оба пакета белого цвета и плотные- разорвали угол стерильного мицелия, а там -зерно!!! Я заплатила деньги и 2 недели ждала груз для посадки мицелия для выращивания вешенки. Уважаемый Попов Михаил Михайлович! Вам не стыдно за мародерство ваших сотрудников при транспортировки груза клиентов?!Омерзительная компания и брезгливое к вам отношение! Видимо платы за доставку вам недостаточно- крысятничаете по коробкам!!! Воровать-не работать!!! Порядочных вам конкурентов, чтоб вас убрали с дороги!!! Светлана.

Достоинства:

нет

Недостатки:

испорченный товар

Отзывы людей о КИТ транспортная компания

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости.
Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз).
На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь нет причин «ломать» голову как отправить или доставить ценный для Вас груз, достаточно обратиться к нам и мы возьмем на себя заботу о перевозке и доставке до конечного потребителя Вашего товара. Подробнее ознакомиться с услугами нашей компании вы можете в разделе «УСЛУГИ», для удобства на нашем сайте работает калькулятор, воспользовавшись которым, Вы узнаете стоимость и срок перевозки.

Компании Грузоперевозки