Заказывал в этой фирме билеты на концерт Степаненко и Петросяна примерно за неделю с доставкой, через пару дней понадобилось еще пару билетов на этот же концерт решил дозаказать и объединить два заказа , чтоб не оплачивать два раза доставку, позвонил объяснил оператору она сказала что это возможно и подтвердила заказ,в этот же день почти в 9 вечера мне перезванивают и говорят что доставка билетов не возможна и нужно их выкупить в течении 48 часов,я соглашаюсь откладывая все свои дела еду на следующий день в указанную мне ближайшую кассу в москве,мало того что я ее долго искал,адрес указали не точно,но каково было моё удивление когда кассир сказала мне что на обоих моих заказах включена доставка по 300р за каждый,решили позвонить и разобраться по телефону,но оператор нам сказала что она не может отменить доставку ,а тот кто может они все выходные это была суббота и предложила выкупить билеты в понедельник ,мы объяснили что в понедельник не можем ,благо кассир подсказал что можно сделать новый заказ,в итоге был сделан новый заказ но места купили не те какие хотели,было потрачено много времени инервов,больше услугами этой конторы я пользоваться не буду и не кому не рекомендую не тратьте своё время и нервы.
Недобросовестная компания!
Гость Опубликовано 22.01.2023
Купили билеты на концерт через сайт. Концерт должен был состояться в апреле 2016, но был отменен. Написали заявление на возврат денег, все необходимое сделали. До середины июня деньги так и не вернули, объясняют это тем, что компания организатор концерта не возвратил деньги в компанию kassir.ru. Таким образом компания не ценит своих клиентов. Порядочная организация клиентам деньги бы вернула, а уже потом с организаторами концерта разбиралась. При этом свои 10% от суммы за проданные билеты на несостоявшийся концерт они взяли и возвращать их не собираются. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИХ УСЛУГАМИ!
Возврат средств
Гость Опубликовано 30.12.2022
Приобрел билеты на Открытие фонтанов в Петергофе, автобус в заданное время найден нет был, пришлось ехать другим Тур оператором. Возврат средств: Первую неделю говорили -Мы Вам перезвоним, во вторую отправил весь пакет требуемых документов ну и наконец пошло ожидание ))), третья неделя. Постоянно приобретал билеты через Kassir , после первого возврата остался неприятный осадок и не самые лучшие впечатления о работе данного сервиса.
Шарага
Гость Опубликовано 11.12.2022
При заказе электронных билетов, забрать бумажный оригинал можно только в одной центральной кассе и только за месяц до начала мероприятия. Вернуть деньги за возврат билетов очень сложно, причем не важно по чьей инициативе и причине, делается всё, чтобы деньги Вы не получили. При общении с операторами(они при каждом звонке разные, каждый раз нужно объяснять причину обращения), при желании вернуть свои деньги за возврат билета, лично я вёл все записи разговоров(при определенном давлении начинают путаться в датах и т.д.), а также сохранял всю почтовую переписку и только после того, как я пригрозил им судом и выслал все сохраненные записи, необходимая сумма была автоматически перечислена в течении суток на банк.карту.
Обдирают
Anna Apostolova Опубликовано 14.10.2022
Не выдают чеков , либо квитанции.На белете написана одна цена, а продают с наценкой.Человек который там сидит ничего не знает!!!Краснодар ,ул.Уральская 98/11 (Зона фудкорта) , где-то в ТЦ , Галактике или Меридиане.
Достоинства:
У меня есть билет
Недостатки:
Ужааааасное обслуживание
Нажива КАССИРА при повторном подсчете еще больше!!!
НАТАЛИЯ Опубликовано 10.09.2022
Повторюсь два билета по 1100 рублей с комиссией = 2420 рублейПриобретение на другом сайте по 600 рублей с комиссией = 1320 рублейНажива КАССИРА.РУ = 1100 рублей. Будьте бдительны!
Невозможно получить свой билет!
Марина Опубликовано 03.09.2022
Ужасный сервис, просто антиклиентоориентированный. Вчера приобрела билеты, выбрала статус "электронный билет" (заказ 4862897). Купила билеты родителям на Петросяна, выслала им по электронной почте, но оказалось, что у них принтер не работает. Распечатать, увы не можем. Позвонила на горячую линию, попросила сменить статус билетов на самовывоз, готова их сама приехать и забрать. Девушка на горячей линии (имени, увы, не помню) сказала, что это надо обсудить со старшим, которой сейчас нет и обещала перезвонить. Ибо, такой схемы не предусмотрено(!!!). В чем проблема? У меня есть они в почте, есть паспорт и карта, с которой оплачивала. Но нет, так нельзя. Я ждала, но за 4,5 часа мне так никто и не позвонил. Перезвонила снова, разговаривала уже с Зинаидой. Зинаида сказала: мол, кто вам обещал?? У нас такого нет, обратитесь на ту площадку, на которой у вас концерт. Я говорю: давайте я их верну, потеряю комиссию, закажу снова. Возврат за 5 рабочих дней! В итоге я сейчас в праздничные выходные дни должна искать принтер по знакомым, либо купить родителям новый. Ужасный сервис, за комиссию в 10% могли бы быть более клиентоориентированными. А то деньги гребете, а толку от вас ноль. Никогда больше к вам не обращусь, комиссия у других агентств такая же, а сервисных...
За двоение мест на Международном фестивале фейерверков "Ростех"
Гость Опубликовано 25.08.2022
На Кассир.ру были куплены электронные билеты на Международный фестиваль фейерверков "Ростех",билеты куплены 18.08.2018 за день до мероприятия. При посещении мероприятия был конфликт наши места были заняты и проданы еще 2-им гостям ,у нас получилось не за двоенность а за троенность билетов, организаторы не очень поспешили нам помочь, в конечном итоге шоу испорчено. За что оплачены деньги непонятно. Весь инциндент заснят на видео, для обращения в дальнейшие инстанции. Купленные билеты прилагаю.
Недостатки:
Ужасно
аферисты!
Гость Опубликовано 14.08.2022
на войковской возле метро сидит аферистка-кассир! втюхала недействительные билеты!!! не столько денег жалко........испорчено настроение!
Отвратительно!
Гость Опубликовано 01.07.2022
Даже ни одной звезды не поставила бы!!!Забронировала билеты в театр на Рождественские праздники. Через 3 дня в кассу пришла билеты забирать, а их НЕТ. Говорят, это театр билеты разбронировал и продал???
Кассир.ру (Kassir.ru) - это удобный способ покупки билетов на концерты, шоу, в театры, цирк. Среди самых интересных мероприятий Москвы есть события, на которые KASSIR.RU продаёт билеты без сервисного сбора.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Недобросовестная компания!
Возврат средств
Шарага
Обдирают
Нажива КАССИРА при повторном подсчете еще больше!!!
Невозможно получить свой билет!
За двоение мест на Международном фестивале фейерверков "Ростех"
аферисты!
Отвратительно!