Самый плохой интернет

Андрей Опубликовано 29.04.2019

На протяжение 2-3 лет очень плохо работает интернет, постоянно тормозит и разрывает сеть на маленькие промежутки пользоваться таким интернетом не реально, никому не советую МГТС.

Изощрённое издевательство

Гость Опубликовано 22.04.2019

Вчера, 21 апреля, у меня пропал интернет от МГТС. С трудом дозвонившись по общедоступному номеру, я попытался решить проблему с оператором, но ничего не получилось. Тогда он оформил мне вызов мастера. В 15.30 пришёл мастер и с ходу заменил модем, расположенный над входной дверью. Потом мы включили компьютер - всё работало. Он дал мне подписать несколько листочков и, не оставив копий, ушёл. Пустую коробку от модема я выкинул. Вечером жена включила планшет и не смогла выйти в интернет. С большим трудом я снова дозвонился в МГТС и, когда рассказал о наших проблемах, оператор спросил: " А мастер разве не оставил вам копии договоров и новый пароль?" Ничего не оставил. Оказывается новое имя сети и пароль были на коробке от модема, но, не подозревая об этом, я отправил её в мусоропровод. Эти данные были также на задней стенке модема. И тогда мне, 72-летнему инвалиду, пришлось лезть под потолок, отсоединять модем, чтобы узнать данные, которые не счёл нужным сообщить бывший у нас мастер. Расцениваю это как изощрённое издевательство и буду неустанно распространять своё мнение о компании МГТС через интернет. Будьте вы прокляты! Григорьев Александр Дмитриевич,...

Осторожно!

Гость Опубликовано 17.04.2019

Ни за что не подключайте! Это мошенники! Занимаются вымогательством денег. У нас, к сожалению, мгтс был подключен автоматически с лохматых времен. Не работал ни телефон, ни интернет. Я попыталась отказаться от услуг компании, но не тут-то было. Оказалось, что телефон был оформлен на мою мать. И я второй собственник квартиры отключить не имею права. Нормально? И приехать она должна не в ближайший офис, а черт знает куда. Обслуживание телефона и интернета было прекращено. А вот начисления нет. Компания просто так начисляла мне деньги. И сколько я не звонила в компанию, мне говорили, что ничего об отключении не знают. А звонила я больше 5 раз. Затем я написала отзыв в интернете о факте вымогательства. И о чудо, мне ответили, что я могу, наконец, выслать заявление на отключение по почте. Затем у меня его не приняли, так как там слова стояли не в том порядке. В общей сложности за отсутствие обслуживания мне начислили около 3000 руб. Так же мне регулярно звонили и угрожали, что передадут мои контакты третьим лицам. Так же вдруг оказалось, что я должна сдать оборудование. Хотя модем шел по акции за 1 рубль или что-то в этом роде. И вдруг оказалось, что за него я должна еще 1000...

Интернет МГТС

Гость Опубликовано 07.04.2019

4.04.19 мне позвонил оператор МГТС и очень долго уговаривал меня перейти на их услуги, предложение показалось выгодным и я согласилась, сделала заявку на приход мастера на 5 апреля с 10-12 часов. Замечу это пятница, рабочий день. До 13 часов я ждала прихода мастера , потом пыталась дозвониться,оператор ответил , что не могут найти мою заявку, что вам перезвонит менеджер Лариса, которая ее оформляла, жду до сих пор!!!!! Позвонил другой менеджер сказал что , по моему адресу подключить не могут.

Не понравилось

Лариса Опубликовано 22.03.2019

Решила подключиться к МГТС, думала пусть все услуги будут в одном месте и с одной квитанцией - телефон, интернет и ЦТВ. Приехал мастер очень быстро, все сделал тоже быстро. К вечеру у меня отвалилась розетка, которую он установил и сам роутер покосился на один бок. Телефон стал работать только через этот роутер. Хотела отключать все перед уходом из квартиры и на ночь, но мастер повесил все под потолок, каждый раз становиться на стремянку как-то не удобно. Выбрала пакет услуг интернет 500 МГбит и ЦТ за 550 руб. плюс аренда приставки 120 руб. в месяц (об этом сообщили только после подключения, я бы лучше купила такую приставку). На четырех сайтах проверяла скорость, больше 44 МГбит не было. На следующий день поехала отключать все услуги. Телефон тоже пришлось отключить, т.к. висело оборудование, извините, на соплях. Я такого никогда в жизни не видела! Не советую подключаться к этому оператору.

Достоинства:

Сотрудники коллцентра старались как-то помочь, дозванивалась быстро.

Недостатки:

Неквалифицированные работники.

Головная боль

Елена Опубликовано 19.02.2019

Ох! сколько же нервов испортил мне мгтс. Напишу последнее. Если кому интересно как будут вести провода непосредственно в Вашу квартиру, расскажу. А вести они будут с крыши через все щетки в доме, везет Вам, если вы живете на верхнем этаже. Мне не повезло, живу на 4. Так вот когда у меня порезали провода (что и понятно, мне бы тоже не хотелось что бы левые провода проходили через мой щеток) мне объявили, что я должна обеспечить доступ ко всем предбанникам своего подъезда! Если хоть одна дверь будет закрыта, монтажник разворачивается и уходит. Поставить почему -то отдельный щеток в общедомовой территории для такого провайдера как МГТС оказалась непосильной ношей. Совет, если есть возможность НИКОГДА, НИКОГДА не связывайтесь с этим провайдером.

о подключении интернета

Елена Опубликовано 11.02.2019

интернет не подключили, но счет выставили. А теперь грозят судом или третьими лицами.

мгтс хуже нет

Дмитрий Опубликовано 28.12.2018

21 декабря по адресу;Архитектора Власова 35 не работаеттелефон,причём только у тех кто отказался подключать Gpon. Мгтсговорит переналадка,скоро починим.Причём постоянно сдвигаются сроки,то22 к 18.00,затем23,потом сказали в течении 48 часов связь наладят,инаконец установили окончательный срок 26 декабря 2018г.Телефонпочему-то не заработал,хотя чуть ли не клялись.Оператор говорит ещёсутки,позвонил попозже,другой сказал двое суток.Сегодня ездил в офисмгтс-срок уже стоит 30декабря.Идёт,наглое,циничное навязывание своихуслуг-установки оптоволокна.Полгода назад,мастер ходил по квартирам,ишантажировал жильцов дома,если не поставите наше оборудование,телефонне будет работать,так и говорил.В доме в основном пенсионеры,пожилыелюди(он вообще идёт на снос по реновации) сотовые есть не увсех.Вызвать ту же скорую невозможно! Мгтс продолжает кормит"завтраками".Вопиющие нарушение прав абонента,проще говоря БЕСПРЕДЕЛ!Отвратительное отношение к своим клиентам,Направлена жалоба вРОСКОМНАДЗОР.Спасибо за новогодний подарок,,,

Держи ухо востро, а с нервами можно распрощаться.

Анастасия Опубликовано 06.12.2018

Подключила я летом 2018г себе МГТС (интеренет, телевидение и сим-карта). Сим-карту взяла, так как она до определенного времени бесплатная и + ниже стоимость интернета+тв. Переходила со своим номером от другого оператора и все это заняло МЕСЯЦ!!! По опыту скажу, что в теле2 перешла за 7 дней (прислали смс с точным временем перехода). И вуаля. все точно в срок. Неоднократно сталкивалась с ошибками в предоставленном счёте на оплату за пользование услугами. Все решаемо. Но в октябре я позвонила на линию МГТС - уточнить до какого срока у меня бесплатная сим-карта. Там мне предоставили данные - 30.11.2018г. Я в указанное время сменила оператора, так как связь у них не фонтан и успокоилась. Но пришел счёт, и тут оказалось, что до 01.11.2018 была данная акция. И понеслось, операторы трубки бросают, никто ничего не знает и вообще не звоните нам больше. При возможности - лучше выбирать более адекватного провайдера, с которым каждый месяц не надо воевать. Нервы дороже.

Недостатки:

Отношение в колл-центре. Предоставляют недостоверную информацию. Счет нужно читать всегда внимательно и пересчитывать самому. Не соблюдают обещанные сроки.

хуже нет

михаил Опубликовано 27.09.2018

После переезда на новое место жительства сделал заявку на подключение интернета. При подключении, в начале июля, я уже имел билет на руках на временный отьезд и сообщил установщикам, что мне нужно скоро приостановить действие договора. Предлагал внести авансом плату за услуги. Плату у меня отказались принимать и сообщили, что счет придет в первых числах августа в личный кабинет, там я смогу и оплатить и временно приостановить действие договора. Однако ни в начале, ни в конце августа я не получил ни счета , ни никаких сообщений на email. Попытки связаться со службой поддержки оказались безрезультатны, так как постоянно работает автоответчик и перейдя через несколько пунктов, просто отключается.Я потратив больше 1000р. не смог связаться...переписка по email идет с 7 сентября, а результата никакого. Постоянно требуют данные паспорта и др. Счет прислали на мой email но на неизвестную мне фамилию...Потребовал отключить меня от услуг компании, однако это оказывается непросто. Вот ответ операторов компании Орехов Дмитрий, Ксения Якунина, Лилия Ильина, Мария Каменева и Валерий Бударагин,Корнилова Мария! Причина расторжения договора заключается в ОТВРАТИТЕЛЬНОЙ работе службы поддержки клиентов! Невозможности войти в личный кабинет для внесения изменений и временной блокировки точки доступа, так как невозможно дозвониться. ОТВЕТ... Благодарим Вас за обращение в Компанию МГТС. Для регистрации обращения...

Отзывы людей о Интернет от МГТС

«Интернет от МГТС» — это ваш персональный выделенный канал доступа в интернет. Вы сможете пользоваться всеми интернет-ресурсами: быстро передавать и принимать большие объемы информации, скачивать фотографии, мелодии, видеоклипы и, конечно, пользоваться электронной почтой и системами мгновенного обмена сообщениями.
«Интернет от МГТС» аналогичен выделенной линии (доступ в Интернет, основанный на использовании технологии ADSL) — вы можете одновременно работать в интернете и разговаривать по телефону. При этом качество телефонной связи останется неизменно высоким.
МГТС, как крупнейший столичный оператор связи, работающий со всеми категориями населения, считает своей миссией предоставление простых и недорогих услуг интернета в Москве, доступных всем.

IT и интернет Интернет провайдеры