вернуть деньги

Гость Опубликовано 27.01.2016

Здравствуйте! Я приобрела эту косметику год назад вместе с годовым абонемента по уходу за лицом. Могу ли я вернуть деньги за не пройденные процедуры, так как у меня нет времени ходить в салон. Как мне вернуть деньги? Как с вами связаться?

Меня попросили подъехать за аппаратами на следующий день, то-есть сегодня.

Надежда Опубликовано 19.03.2015

Это у вас вобще нормальная ситуация? Мне аппараты решили выдать только на следующий день, мотивируя это тем, что врач будет только завтра и она расскажет мне про аппараты и как ими пользоваться?

Татьяна

Татьяна Опубликовано 10.03.2015

Здравствуйте, подскажите как вернуть косметику и расторгнуть договор?

Елена Опубликовано 16.12.2014

А мне не понятно, как может одна косметика подходить всем типам кожи и сухой и жирной и чувствительной?

Гость Опубликовано 13.11.2014

Здравствуйте! Хотелось бы рассказать не о качестве косметики "Дешели" о об обслуживании в салоне. Начну с самого начала. В июне этого года мне позвонили из солона и пригласили на бесплатную СПА процедуру, я согласилась и первое, что меня насторожило, это девочки "косметологи". Я спросила, являются ли они профессионалами своего дела, ответили "ДА" но на стенах кабинета кроме сертификатов на косметику ничего не висело. Я посещала косметологов в разных салонах и знаю. что после окончания учебы(курсов) им выдается соответствующий сертификат о присвоении квалификации. В данном салоне ничего подобного нет.Далее, пройдя бесплатную процедуру и выслушав все восхищения от "косметолога"о результате на моем лице. я приобрела эту косметику (причем кожа и волосы). Став, таким образом "VIP клиентом. получила сертификаты на 12 диагностик по волосам и 24 бесплатных СПА процедуры на лицо. Я еще в июне уточнила, мне самой звонить или ждать приглашения на СПА, ответили что будут приглашать. Первый раз мне позвонили только в августе месяце.Прошла 1 диагностику на лицо и 1 СПА процедуру. Я еще раз уточнила, о звонках-приглашениях, ответ тот-же. Сейчас уже середина ноября. ни ответа ни привета. Моя свекровь тоже приобрела 2 чемодана и прошла уже 5 СПА. По моей просьбе она им обо мне напомнила, они сказали что...

Любовь Лай Опубликовано 25.10.2014

Живу в Хабаровске. На днях позвонили и сообщили, что компании исполнилось три года и в связи с данной праздничной датой клиентам вручают подарки. Разрекламировали, что подарок очень хороший и дорогой, что я останусь довольной. Клиентом компании стала с июля 2013 года - приобрела продукт - в черном кейсе и чуть позже комплект по уходу за волосами). Я представила, что мне подарят, что то из косметического продукта этой фирмы и согласилась приехать за подарком. Так как очень хотелось получить что то новенькое из косметики. Однако,осталась в глубоком разочаровании от врученного подарка!!! С моим появлением и сообщением о том, что я пришла за подарком, я увидела на лицах замешательство (при девушка на рецепшене нашла запись о том что я должна явиться ), однако направили на рекламную акцию нового набора косметики - "белый кейс". По окончании которого напомнив про подарок вновь увидела замешательство. Подарок вынесли - им оказалась небольшая коробочка конфет!!!))))) Видимо, как клиент сделавшая неоднократные покупки косметики я в Трех-летнюю годовщину "достойна" такого подарка. Увы, была очень РАЗОЧАРОВАНА таким отношением!!! Не надо было по телефону так рекламировать подарок, который не соответствует действительности. Либо - мысли навели на то, что подарок был и действительно "достойным, дорогим, и возможно мне бы...

Куренкова Татьяна Опубликовано 04.07.2014

Вчера я по приглашению сотрудников компании посетила салон Дешели на ул. Озерной города Твери. Запись на 14 часов. На бесплатные процедуры меня приглашают не в первый раз. Была на процедурах "руки", "волосы", а вчера меня знакомили в рекламных целях, разумеется бесплатно, с процедурами на лице, вернее только на половине лица. Косметолог был очень компетентен, лоялен и аккуратен, процедура вызвала много положительных эмоций, пока не появилась администратор салона... Предложив купить косметику и получив отказ, она заявила, откровенно хамя, что больше на меня тратить времени и сил компания не собирается, госпожа администратор занесет меня в "Черный список" и ни в одном салоне России и за ее пределами клиентом я не смогу стать. Дама говорила от имени компании, таковы типа правила. Странные, если не сказать больше, правила... Надеюсь, что действия администратора салона не являются действительно правилами компании?!

2 года

Светлана Опубликовано 31.08.2015

Неплохо, но и не хорошо.

Филиал в Йошкар-Оле

Гость Опубликовано 15.07.2015

Добрый день. Скажите пожалуйста,поговаривают, что салон в Й-Оле закрылся. Прокомментируйте пожалуйста, это достоверная информация?

Отзыв

Оксана Опубликовано 06.05.2015

Нормальная косметика. Никакого УЖАС-УЖАС как многие пишут. Но и никакого чуда. Обычная косметика премиум-класса, какую продают в сетях типа Летуаль или Рив Гош, только там полный набор обойдется раза в два дешевле. Мне эта косметика не то, что не подошла, эффект лифтинга-таки заметен, особенно на веках, только антивозрастной уход - не самая актуальная проблема для меня, меня больше волнует водно-жировой баланс, кожа жирная со всеми вытекающими, но при этом обезвоженная. На презентации я на это и делала упор, но меня заверили, что это лечебная косметика и постепенно она справится и с моей проблемой. Пользуюсь уже полтора месяца, а воз и ныне там. В общем, косметика не так плоха, как расписывают многие, но своих денег она явно не стоит. Лучше сходите в магазин!