А товарчик-то не тот!

Ирина Опубликовано 18.05.2015

Заказала платье,получила на почте,открыла,нет такого платья.Другое отправили-Производство Китай вместо Германии,Огромнейший реглан,жёлто-розовый горох-вместо черного с рисунком,вырез ниже груди.Померила-плакала!Позвонила по указанному тел. ответили :что заказывали-то и отправили(хотя-в счёт-накладной указан артикул тот)Не советую покупать в Quelle!Надули попросту говоря.

Что-то изменилось в худшую сторону

Светлана Витальевна Опубликовано 07.04.2015

Работа с клиентами за последнее время опустилась ниже плинтуса.28 ноября я заказала по акции без сервисного сбора блузку и платье к Новому году, и после- ни слуху, ни духу,но я не волновалась,так как раньше уже было превышение сроков доставки.В конце января у меня возникла серьезная проблема со здоровьем,потребовавшая в итоге полостной операции, и перед ней 10 марта я решила прояснить ситуацию,так как мало ли что могло случиться.И мне сообщили,что мой заказ расформирован, так как мне дважды не дозвонились. Со всей ответственностью заявляю, что это-наглая ложь,я ни на минуту не отключала телефон, и пропущенных московских номеров не было.Блузки на тот момент уже были распроданы, и я переоформила заказ на одно платье, хотя уже с сервисным сбором.6 апреля поинтересовалась судьбой заказа, и мне сообщили,что мой заказ аннулирован из-за технического сбоя, о чем мне также никто не сообщил. Видимо,этой компании нравится терять клиентов из-за безответственности сотрудников. Безусловно, без этих тряпок прожить можно, но осадок от этой истории очень неприятный. Я врач-анестезиолог-реаниматолог с 22-летним стажем, и в моей работе степень ответственности другого порядка, а этим как с гуся вода .ПОЗОР!!!

Богатырева Марина Ростиславовна Опубликовано 30.01.2015

Разочарованию нет предела! Заказала парку для дочери. Обрабатывали заказ 2 недели, при наличии сервисного сбора. Курьер принес запакованный мешок и заявил, что распаковывать и мерить, перед покупкой не положено . Возмущенный отказ!!! Отвратительная работа фирмы и сотрудников. При такой конкуренции! Потеряли клиента в моем лице!

Ирина Опубликовано 15.01.2015

Заказывала первый и последний раз!(Джинсы ни размер,ни качество и даже цвет ни такой как на сайте(((

Юля Опубликовано 12.12.2014

заказала первый раз. Все вещи ужасные. Не соответствуют размеру и указанному качеству.Жалко затраченных денег.Больше никогда не буду у них заказывать и Вам не советую.

MULTi Tabs Опубликовано 09.10.2014

Делаю заказы в Бонприкс не первый раз, бывает что все нормально подходит,бывает что и вещь ужасного качества ,которая вообще не соответствует действительности, но это не самое страшное что есть в их работе. Самое ужасное это обслуживание клиентов, особенно последнее время(наверное руководство компании забило уже на это ,т. к прибыль свою поимели).Ну так вот в чем дела, произвела заказ, пришла получать его в Пунк по доставке Даймекс, и выдали мне не то что нужно, хотя документы я еще не какие не подписывала, но меня заставили данный пакет забрать и произвести возврат через почту, я отправила его через почту, уведомления о получении я оперативно получила, и вот пришло что денежный перевод вам отправлен, прихожу на почту, через неделю мне говорят его нет. Я не поняла ситуацию, начала звонить в сервисный центр, девушка указала что деньги были вам отправлены еще 7 дней назад, в итоге оказалось что они произвели возврат денег, но не согласно моему заявлению на возврат, а тупо отправили на почтовое отделение в другой части Москвы. И вот такой сервис предлагает бонприкс, для своих клиентов, мало того что я потеряла время и деньги, так мне еще пришлось ехать через все Москву что бы их получить. Ужас!Ухожу из этой компании и не...

Jema Multi Опубликовано 05.08.2014

У меня пол кв из Германии,но прямо там купленные! Это совсем другие вещи))) В Германии у ОТТО и Бонприкса условия сервиса совсем другие.Немцы заказывают джинсы разных размеров на дом и выбирают,что им подойдёт, остальное отсылают обратно.Но всё - это и вперёд,и назад за счёт компании,а не за их счёт! Ассортимент в Германии совсем другой,цены ниже,качество выше,товаров больше! И главное,что меня добило окончательно в этом поганом магазине,это полное наплевательское отношение к покупателю.Пишу им на стр. в контакте и на стр.Бонприкса аж 3 раза пришлите заказ по такому-то адресу!В ответ тишина((( Когда начала ругаться на стр.в контакте меня кинули в чёрный список. Там сидят(как и в Фейсбуке)тупые бабы,с которыми Бонприкс явно в каких-то отношениях,которые пишут тупые посты каждый день(бабы одни и теже)"Добрый день","Какая погода", "Какая пижамка","Какие зачудительные вещи и какой супер сервис" интересно правда? Я более ограниченного и тупого общения не встречала ни на одном ресурсе.Они пишут друг другу комплименты и разыгрывают между собой призы,ПИПЕЦ ПОЛНЫЙ(((Уверенна,что Бонприкс с некоторыми из них явно в каких-то заинтересованных отношениях!НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! Если Вам что-то не подойдёт,это будет за Ваш счёт и ещё неизвестно получите ли Вы деньги! Скотская контора.НЕНАВИЖУ(((

Елена Бородина Опубликовано 28.05.2014

4 раза покупала в Бонприкс и 4 раза была разочарована. Крой, качество сшитого изделия, несоответствие размерам говорят мне лишь об одном, что никакой "Европой" тут даже не пахнет. Шьют и кроят максимум вьетнамцы где то в Подмосковье. Да, интересно заказать одежду по интернету, но не в этом случае.

Андрей Опубликовано 09.03.2014

Народ, время покупок в Бонпри, ОТТО, Квелле, Ля Редут и прочих магазтинах одежды “европейского качества” закончилось лет 5-6 назад. Тогда были нормальные цены, теперь – просто беспредел жадности. Для сравнения зайдите на их же сайты для жителей европы (otto.de, например)… Никто в Европе одежду не шьет, всё идет с фабрик Китая, причем у этих “европейских” магазинов – самое отвратное качество, как в Китае начала 90-х… Есть же нормальные сайты в самом Китае, покупайте там! http://www.aliexpress.com вам в помощь! :) Будут вопросы – пишите, отвечу по мере возможности. anberg@mail.ru

Наталья Опубликовано 16.09.2013

Давно не заглядывала в каталог, что произошло??? не каталог с фото, а набор неоткрывающихся окон, коды и названия. Как выбрать и определиться с ценой, не понимаю......

Отзывы людей о Bonprix

Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix является возможность подобрать разные размеры, таблицу размеров также можно посмотреть на сайте. У всех клиентов Бонприкс есть право вернуть заказанную продукцию согласно закону "Прав потребителей", вернуть вещи и получить свои средства можно в случае не соответствия товара по размеру или по другим каким-либо причинам.

Магазины Интернет-магазины