'Это компания аферистов

Гость Опубликовано 26.09.2016

Хотела заказать ботинки но условия магазина меня просто шокировали....ПРИ ДОСТАВКЕ Я ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ ДЕНЬГИ КУРЬЕРУ И НАЧИНАТЬ ПРИМЕРЯТЬ БОТИНКИ КАК ТОЛЬКО КУРЬЕР УЙДЕТ....и если они мне не подойдут по какой-то причине то я должна начинать процесс возврата....догадываюсь что это будет невозможно....разводилово по полной программе...

откуда берутся отзывы

наталья Опубликовано 08.08.2016

почему не могу написать отзыв о полученной модели,раньше писала,теперь нет даже окна где можно разместить отзыв,откуда тогда берутся другие отзывы...

Плохая работа

Гость Опубликовано 29.07.2016

Безобразно работают с клиентами. Платье артикул 96908195 заказала 4 мая с.г. причем в первых рядах (были все размеры) и другие позиции. Заказ обрабатывался архидолго. Наконец часть заказа выслали, а платье у них висело в личном кабинете в статусе "в ожидании". 28 июля после моего запроса изменили на "заказ выполнен", т.к. товар распродан. А ведь последний отзыв на заказанное платье написан 25 июля. Когда же вы все распродали? Каково? Ни извинений, ни объяснений. Бардак! Сервис "в лучших советских традициях". Позиционируют себя как немецкая кампания, а на деле-то все "а ля рюс".

ЖУТЬ!!!

Гость Опубликовано 05.07.2016

Несоответствие фото и присланного товара. Размерный ряд вечно не совпадает, отсутствие примерки, что бы понять какой вам нужен размер, нужно потратить кучу времени и потратиться на "сервисные" сборы и почтовые расходы. Кроме того, в вашем ОФОРМЛЕННОМ заказе, могут произойти неожиданные изменения. Заказанные вами товара могут просто выкинуть из вашего заказа, например недели через две... и пометить товар как "распродано"... хотя при этом на сайте товар в наличии. И вам придется оформлять новый заказ и ждать ЕЩЕ 3-4 недели. При этом никто перед вами не извиниться и вас же обвинят. Отвратительное отношение к клиенту и собственной работе. ПОЗОР!!!!

Неоправданное ожидание

Ирина Опубликовано 19.06.2016

Семь недель ждала заказанную блузу. Ни ответа. ни привета. При входе в личный кабинет сначала было написано - в ожидании, а сегодня - заказ выполнен. Как оказалось, данный товар распродан, и поэтому статус заказа изменен на выполненный? (так ответил консультант), хотя клиент ничего не получил и не был поставлен в известность. Это был мой первый и последний опыт покупок в Bonprix. Больше никогда не буду связываться с этой фирмой и никому не посоветую. Подобное отношение к клиентам считаю недопустимым.

Брак, не хотели возвращать деньги.

Гость Опубликовано 31.05.2016

Покупала вещи в Бонприкс зимой для лета. Доставка и возврат платно (лишняя трата денег). Качество вещей отвратительное, ткани самые дешевые, все сшито криво, перекошено, подол у платьев кривой, расцветка не учитывается, на всех шортах спереди пузырь, как будто сшито по мужским лекалам, иногда присылались вещи в состоянии «поносили», либо с дыркой или пятном. Одно из платьев за 4500 рублей меня просто убило, оно было цветом и по состоянию половой тряпки, я бы его за 50 рублей не купила. Сегодня одела новую футболку, за один день бок покрылся катышками. Я при возврате вещей деньги всегда просила положить в личный кабинет (это делалось моментально при получении товара), но в последний раз мне весь этот брак надоел и я попросила мне вернуть наличные почтовым переводом, наличными было 13000 рублей. И Бонприкс показал свое истинное лицо. Мои денежные средства не возвращали 2 недели от момента получения товара, я звонила, выясняла где мои деньги, мне вешали лапшу на уши, пока я не написала претензию о том, что я буду подавать в суд и буду требовать неустойку за каждый просроченный день. Покупать в Бонприкс вещи не советую, лучше и дешевле покупать в магазинах, там ты будешь видеть товар, а тут берешь кота в мешке.

Брак товара

Виктор Опубликовано 24.05.2016

Заказ выполнили, но товары с браком. Звонил в фирму, сказали вернуть. Но это лишние головные боли. Ранее мною были сделаны заказы все присылали, проблем не было, а сейчас начали "косячить" Скорее всего больше постараюсь ничего не заказывать.

НЕСООТВЕТСТВИЕ ВЫСЫЛАЕМОГО ТОВАРА

Гость Опубликовано 18.05.2016

Получила товар который не заказывала.Мало того что уже оплатила за желаемый товар который не получила,ещё и должна оформить за свой счёт возврат ТАК НАЗЫВАЕМОЙ ПЕРЕСОРТИЦЫ(ошибка компании).Просто крайне не порядочно по отношению к клиенту.ДА НЕ ЦЕНИТ КЛИЕНТА ЭТА КОМПАНИЯ. Письма и претензии ИГНОР...

Длинное трикотажное платье с рукавом 3/4 и купальник, который полинял.

Алевтина Опубликовано 12.05.2016

Заказала платье трикотажное, длинное с рукавом 3/4. Сидит ужасно, цвет грязный, большемерит, а отзывы все такие хорошие, все довольны. Ставят по 4 и 5 звездочек. А я в нем как баба на чайнике, пришлось вернуть. А так же заказала купальное платье - отзывы отличные. Да и мне понравился, только маловат оказался. Показала соседке, ей подошло и она его у меня купила. Только не долго радовались. Сходила она в нем в бассейн один раз и он полинял. Расцветка у него черный с белыми зигзагами. Так белые полосы стали грязно-фиолетовыми. Стыдно перед соседкой, что это я ей его продала. Лучше было бы тоже сделать возврат. Не чувствовала бы стыд перед соседкой, что та влетела на деньги. Хотя моей вины в этом нет.

елена

елена Опубликовано 27.04.2016

Ужасный магазин, условия доставки кошмарны и не удобны, если Вам не подошел размер или товар не соответствует, то Вы сами должны замарачиваться отправкой товара обратно через почту. Друзья, я не рекомендую пользоваться Вам услугами Бонприкс если Вы не хотите заработать себе дополнительную головную боль, есть масса интернет-магазинов где условия и сам товар намного лучше.

Отзывы людей о Bonprix

Интернет магазин Bonprix - это качественная, стильная одежда по доступной цене. В каталоге магазина представлены одежда, обувь, аксессуары, для взрослых и детей, а также различные товары для дома. Заказ товаров осуществляется через каталог, который постоянно обновляется. Ассортимент интернет-магазина очень большой, начиная от нижнего белья и заканчивая верхней одеждой. Преимуществом Bonprix является возможность подобрать разные размеры, таблицу размеров также можно посмотреть на сайте. У всех клиентов Бонприкс есть право вернуть заказанную продукцию согласно закону "Прав потребителей", вернуть вещи и получить свои средства можно в случае не соответствия товара по размеру или по другим каким-либо причинам.

Магазины Интернет-магазины