ужасные сотрудники применяющие физическую силу или организованный прис

татьяна Опубликовано 07.10.2017

4 октября после 12 часового дня, решила зайти в магазин Билла по адресу м. «Щелковская», Щелковское шоссе, д. 27а. Несмотря на то, что магазин не совсем по пути, решила сделать небольшой крюк, так как нравился этот магазин больше других, и хожу в него уже 3-4 года.Оплатила покупки картой, у меня оплата прошла, сразу же пришло смс сообщение сумма покупки 181,19 в 22-02. У кассира не вышел чек и тут началось.....кстати такая ситуация уже была, 31.08.17 в 20-24 на сумму 346,28р. оплата по карте прошла, а чек не вышел и я вместо приятного вечера провела почти час в коморке пока сотрудница разбиралась, что оплата была (спасибо ей, что оказалась более вменяемой и грамотной в своей работе. так как мой звонок в мой банк не решил бы вопрос. так как подтверждение моего банка, что оплата прошла вопрос не решил бы.) вечер был испорчен. меня милостиво отпустили, хотя извинений я не услышала.Сегодня ситуация повторилась, у меня требовали вернуть товар, либо оплатить товар еще раз. А почему я должна это делать, потому что техника не работает или сотрудники не компетентные. или, когда я успокоилась через несколько дней, подумала скорее всего это было специально, ти по не выходит чек и заставляют покупателя оплачивать заново, либо...

Билла

Гость Опубликовано 04.10.2017

Постоянные просрочки,товар несвежий,гнилой, о персонале_ такое ощущения что спустились с гор аулов или их разморозили с времен обезьяннего периода,.хамят, матерятся и.т.д хари ворочат как будто МИР СПАСАЮТодним слово УПЫРИ КОНЧАННЫЕ..много минусов перечислять можно бесконечно поразительно как билла существует и куда смотрит основатель билы.МАГАЗИН СУПЕР ОТСТОЙ

Бегают крысы

Гость Опубликовано 19.09.2017

Систематически бегают крысы по магазину, и на зеленых огурцах, часто следы от зубов грызунов.

плохой сервис

Гость Опубликовано 11.09.2017

Сегодня была в магазине Билла (ул.Армавирская, 5)Сервис очень низкий:1. Сотрудники развозят товар с тележками, распаковывая и устанавливая товар около 11 часов, когда в магазине уж много народа. Это мешает покупателям подойти к товару и загораживает и без того узкий проход2. Тележек практически не хватает (несколько штук). Пожилым людям приходится стоять в очереди возле кассы и ждать, когда покупатель освободит тележку3. Хорошие фрукты и овощи от плохих (мятых, с гнильцой) сотрудниками не перебираются. Приходится это делать самим покупателям4. На вопросы покупателей сотрудники магазина (представители Средней Азии) не отвечают (не знают русский язык или игнорируют?). Общее впечатление от посещения магазина - очень низкое качество обслуживания

Мясник в грязном халате из магазина Волгоградский проспект 73

Андрей Иванович Опубликовано 09.09.2017

Не буду описывать всю ситуацию, так как это очень долго и утомительно. Мясные холодильники - стоит мясник в грязном халате. Я его спросил - на ценнике с акцией рёбрышки Останкино, а этикетка желтая Билла. Он ответил недовольно - читать научись. Какая управляющая - такие и работники. В следующий раз напишу жалобу в австрийский офис.

Достоинства:

Плюсов мало. Исключение девушки-кассира из Киргизии - вежливые.

Недостатки:

Мясник в грязном халате.

Обман с ценниками

Гость Опубликовано 08.09.2017

Сегодня в Билле по адресу ул. Тайнинская д.20 купила 2 сырка Б.Ю. Александров и 2 шоколадки Милка c. В зале на ценниках указано,что товар со скидкой- 2 по цене одного. Пробили за полную цену. К сожалению,забыла очки и сразу не увидела,а кассир информацию о цене дать отказалась. Раньше мне очень нравился этот магазин, но теперь без очков туда ни ногой. Чек напечатан настолько мелким шрифтом,что и в очках разглядеть наименование товара и стоимость тяжело.Чек №00116 время покупки 14:38

Обманщики.

Юрий Опубликовано 05.09.2017

Зашел сегодня в Билла на ул. Белозерская,нужно было купить продуктов для поездки на дачу. Обычно в него не захожу,но тут поджимало время. Когда взял колбасу одной известной марки,обратил внимание что на месте срока годности наклеен штрих код с сроком годности супермаркета.Отодрать наклейку на получилось,рвется. И так на почти всех колбасах. И по странному совпадению наклейка приклеена именно на месте заводского штампа о сроке годгости. Ну ладно,брать не стал. Стоя на кассе вспомнил что нужен бритвенный станок. Взял... Чек тоже взял,но сразу не посмотрел в него. И только когда приехал на дачу обнаружил что станок пробили два раза. Короче в этот магазин больше ни ногой. Наглые обманщики!

Недостатки:

Охренели!!!

Войди в магазин живым

София Опубликовано 01.09.2017

В билле по адресу армавирская д.5 01.09.2017. При входе в магазин трёхгодовалого ребенка ударило дверью. Шишка на виске и после удара ребенок упал и прикусил губу. Фото прилагаю. После нас девочке зажало руку. Охранник, зная технологическую проблему, стоит за углом и смотрит в манитор ничего не предпринимая. Я конечно понимаю, что товар важнее чем люди, но при таких условиях его скоро и покупать будет не кому. Персонал обернулся на плачь ребёнка, но узнав ситуацию молча отвернулся. Видимо это не первый случай. Но если у вас неполадки с дверьми разве не проще их отключить, поменять? Или вы так и будите калечить людей? И кто за это будет отвечать?

Мелочные кассирши

Александр Петрович Опубликовано 15.08.2017

В магазине Билла на Волгоградском проспекте дом 73б многие кассиры не дают сдачи мелочью. Стоимость покупки указана с копейками, но почему-то кассиры не дают мелочь. Это для них может быть и мелочь, а для пенсионера -это деньги. И почему-то все время в их пользу.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Работники все азиаты и кавказ

кассиры магазина BILLA не выдают сдачу

Гость Опубликовано 15.08.2017

Добрый день!Большая просьба объяснить, почему кассиры магазина BILLA рядом с Остановка «Предприятие № 12 Всероссийского общества слепых»регулярно не выдают сдачу, сначала это было 5к., потом 10 , но когда мне не выдают сдачу в 60к., сославшись, что в кассе нет мелочи, это же не проблемы клиентов (покупателей).Для тех же пенсионеров, это значительная сумма, если человек ходит в магазин каждый день, а ему постоянна в течении уже полугода точно, не дают сдачи от 10 до 60 коп., это просто свинское отношение к покупателю. И это происходит именно в этом BILLA! По ул. Молостовых есть еще один (большой билла), вот в нем все кассиры дают сдачу до копейки. Например магаз. Пятерочка, Дикси округляет сумму в пользу покупателя, если для БИЛЛА, это слишком большие убытки, то просьба следить , чтобы в кассе у кассира всегда была сдача, даже в размере 5 коп., поскольку это очень неприятное чувство, когда ты ждешь сдачу, а тебе говорят, нет мелочи, напоминает воровство, или ваш магазин такой бедный, что за счет нашей сдачи обогащается (это для магазина коп., а для каждого покупателя, каждый раз, то 10, то 50 коп., уже набегает сумма) или кассиры, так обворовывают покупателе? Просто не понятно, почему в БИЛЛА рядом такой...

Достоинства:

нет

Недостатки:

кассиры

Отзывы людей о Billa

Супермаркеты BILLA (Билла) соответствуют европейским стандартам. Оборудование, свет, кассовые системы поставляются лучшими мировыми компаниями и, прежде всего являются экологически безвредными и удобными для покупателей. В среднем супермаркеты BILLA занимают территорию площадью от 400 до 2 000 квадратных метров. В день один магазин может обслужить до 7000 клиентов (некоторые супермаркеты способны превысить эту цифру). Практически каждый магазин BILLA предлагает своим покупателям бесплатную парковку. Ассортимент BILLA включает порядка 12000 наименований, 60–70 % которых – товары российских поставщиков.
Образ BILLA и в Европе, и в России легко узнаваем: красно-желтая цветовая гамма, яркие позитивные цвета, свежесть и качество продукции, широкий спектр рекламных материалов – все это супермаркеты BILLA.
Торговая сеть Billa (Билла) представлена более 300 филиалами в 8 странах мира. В частности в Австрии Billa занимает лидирующие позиции, располагая 1000 супермаркетами. Billa входит в состав Rewe Group, третьей по величие торговой компании Европы.
Торговая сеть Billa официально начала работать в России с сентября 2004 года, когда был открыт первый супермаркет в Москве на Зеленом проспекте. Основная экспансия супермаркетов осуществляется в Центральной России, в частности, в Москве и Московской области. Кроме того, филиалы открываются в Центрально-Черноземном районе (Воронеж, Липецк, Белгород, Курск), в Нижегородской области (Нижний Новгород, Дзержинск, Арзамас), а также в Брянске и Владимирской области.