Эдем тур (Ащеулов переулок) - откровенное кидалово на деньги

Alex Опубликовано 02.02.2016

Отзыв по ООО «Эдем тур», расположенный по адресу: Ащеулов переулок дом 9, Расторгли договор почти за два месяца до начала тура в ноябре. Предаплату возвращать отказываются под разными предлогами, тянут время. На основании Закона о Защите Прав Потребителей ст. 16, ст. 32, а также ст. 422, ст. 782 Гражданского кодекса РФ имеем право на полную выплату предоплаченных за тур денежных средств без удержания какой-либо части суммы (договоренность турагента и туроператора о размере санкции со стороны туроператора за возврат тура является договорной практикой и предпринимательским риском). Турагент не вправе возмещать свои риски и свои личные договоренности с турагентом за счет потребителя.Претензию по почте принимать отказываются - лежит на почте. Роспотребнадзор и суд не боятся, откровенное кидалово на деньги.Задумайтесь прежде чем иметь с ними дело.Будем подавать в суд.

Хамское отношение Брынцовой Е. станция метро КИтай-город

nubar Опубликовано 04.09.2015

Полная безответственность и не знание направлений! Отвратительное поведение менеджера Евгении Брынцевой (офис на метро Китай Город "Детский Мир").Пришли с молодым человеком в 1001 тур на станции метро "Китай-город" 2 июля 2015 года.Нашим менеджером была Евгения.Решили поехать в Париж-Милан.Вылет 2 авг по 10 авг. 4/4 дня. Мы заранее подобрали тур,даты,отели,бюджет осталось ,как говорится,только оформиться за 5 минут.Но не тут-то было! Ведь с таким "профессиолизмом" 1001 одного тура можно только "позавидовать"Во-первых,по каким-то непонятным причинам эта мадам Евгения сказала,чтобы я с срочном порядке оформляла московскую прописку,т.к. видите ли я прописана в Кировской обл. ,поэтому поехать в Париж-Милан через Москву не имею право!!! (я была ошеломлена таким,не первый раз езжу в Европу с кировской пропиской через Москву)Я ей говорю,что такого не может быть.Она стала всячески настаивать на том,что я не права.В итоге в присутствии ее, Я сама звоню в Библиоглобус,чтобы узнать прав ли менеджер. Позвонив туда, они рассмеялись и заверили,что я смело могу оформлять тур с кировской пропиской,и,вылетать из МосквыВо-вторых,Когда мы сайте Библиглобуса оформляли маршрут Париж-Милан, наш менеджер не смогла разбить прибывания 4 на 4 дня. Я ей лично показала как это делается. Я была настолько удивлена менеджеру 1001 тура,который элементарно не знает как пользоваться сайтом у библиоглобуса!В-третьих,выбрав отель,оформив наконец-то договор,и отдав всю 100%...

Кидалово под брендом "Агенство 1001 тур"

Сергей Опубликовано 19.02.2015

В августе оплатили 100% путевку в Египет, за 3 дня до вылета сообщают, что они о нас забыли. В итоге: ни поездки, ни денег. Прошло предварительное заседание суда, банкрот (франшиза) на заседание не явился, представителей от 1001 тур не было, за них туроператор отдуваться должен. Посмотрите на сайте 1001 тур, какую поддержку агенство готово предоставить купившему франшизу и как удобно теперь отмараживаются от тех мошенников, которые работали под их брендом. Мы путевку покупали у крупного агенства, а не у какой-то франшизы. Все кто пострадал от деятельности Агенства 1001 тур, вступайте в группу vk.com/no.tour., работает юрист.

Гость Опубликовано 23.01.2015

Всем привет!Меня зовут Даша, я самый обычный человек, который устал от серых будней и очень хочет отдохнуть! Мне 26 лет и я выбираю пляжный отдых и чтоб далеекоооо на край света. Бюджет был уже не важен, вот как устала! А теперь моя история: Кратко:Даты 1-11 января Доминикана Покупала через 1001тур, оператор Пегас. Авиа Северный ветерИтог: более 10 рабочих дней ожидаю возврат денег и мирюсь с ужасным сервисом в компании!!!Развернуто: Решим сделать себе подарок приобрела поездку в Доминикану, не долго думая подобрали с менеджером Надеждой прекрасный отель и тур. Платить тоже было удобно - можно через интернет при наличае карты. Супер. Готовлюсь жду. Поездка с 1 по 11 января. 12 го на работе должна быть. Выписывают документы, а прилет то 12го (удалось выяснить пробивая чартеры / подсчет времени затраченного на перелет)!!!! Менеджер не доглядела, хотя это был важный фактор! Для меня это проблема, сильная! Поссорилась с 1001 тур, но мне в этом помочь не смогли. Думаю, не стану портить настроение - еду. Собрала чемодан, платья, крема, таблетки и тп...Звонок 30 ЯНВАРЯ - отмена вылета! Думаю - охренеть...отдохнула. Замены ваще ржачные с 4 по 15е (12 на работу) без доплат типа....блин, да это мне б еще надо было доплачивать!! Цены то упали...

Гость Опубликовано 06.10.2014

Купили в 1001 тур СПб тур в Турцию на большое количество человек (сумма около 300 т.р), за 12 часов до вылета нам позвонили и сказали что все путевки аннулировали и Вы никуда не поедете. Вообщем прошла уже неделя и денег никто не вернул, кормят завтраками. Так что не связывайтесь с ними!!!Денег нет, отдыха нет.Подаем иск в суд... будем судиться!Тысячу и один раз подумайте прежде чем покупать у них тур

Ольга Опубликовано 04.10.2014

Господа! Хочу предупредить всех кто читает отзывы. 1001 тур Отрицательные отзывы удалают сразу. А положительные пишут сами. У них целая комманда этим занимется. Не верьте )))))Туры они не делают- это агентство. Они перепадают за комиссию. Хитрят как могут ,что бы выжить))))

Оникс Опубликовано 04.10.2014

Самое плохое в этом турагенстве -это персонал. Понятно что перепрадают туры но врать о наличии мест которых нет и при этом требовать 100% и говорить "Мы все решим". Решили. Перед вылетом сказали извините отель не подтвердили. Приходите вернем деньги. Я узнавал, брони не было. Доллар вырос. Месяц прождал. сволочи!!м. Московская а наглая девка Анастасия.

Елена Опубликовано 19.08.2014

1. Сотрудник спешил и продал тур в отель о которм ничего не знает! (Не компетентен); 2. Зная, что лечу с 10 мес ребенком продала тур в г.Пафос, где практически круглый год очень большие волны!!!!! 3. Отель не соответствовал 5 звездам (очень скудное меню, платный холодильник, платный WiFI). 4. По приезду не хотели возвращать деньги за бизнес класс, которого в обратную сторону в самолете не оказалось.

Семья Опубликовано 25.03.2013

Позвонили. Ответили. Попросили прислать на почту варианты. Пробурчали и отправили на сайт. Потом все такие стали что предлагать по Турции. Хотели горки и бюджетно. Понял -не их клиент. Как то обидно. Сами из Санкт-Петербурга. Общались с неразговорчивой Юлей.

Виктор Опубликовано 25.03.2013

Хочу сказать об офисе в Питере. Звонил на Заставскую и черную речку. В последнем не дозвонился то нет никого, то болеют. Утром пришел на Заставскую написано с 10 утра а нет никого!! простоял 10 минут и ушел. Как то-так

Отзывы людей о 1001 Тур

"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по единой, регулярно обновляемой в онлайн-режиме базе, и мы можем предложить своим клиентам путешествия на любой вкус и бюджет - от экономичных автобусных экскурсионных поездок до индивидуальных туров класса "люкс", а также авиа- и ж/д билеты по всем направлениям. Профессионализм наших менеджеров позволяет выбрать из огромного числа предложений туры именно тех операторов, надежность которых не вызывает сомнений.
Наши менеджеры по туризму регулярно осуществляют поездки в те страны и отели, которые затем предлагаются туристам. Это позволяет на 100% гарантировать соответствие предлагаемых вариантов отдыха ожиданиям наших клиентов. Доверие клиентов - наша цель.

Отдых Туроператоры