Отличное качество обслуживания

Владимир Опубликовано 06.08.2016

Заказывал Патайю за неделю до вылета!!!Заказ оформлял Иван Ильин в офисе на кантемировской по телефону,в офис даже не ездил,всё прошло быстро и гладко,Отель был Плумерия,отелем очень довыльны,отличный тихий,спокойный отель,был огромный номер 60 кв метров,Иван за сутки до вылета забронировал удобные кресла в самолёте,чтоб можно было вятянуть ноги при таком длительном перелёте,предупредил о задержке рейса на 1 час -заранее...Отличное агество и сотрудники,ещё раз обязаательно воспользуюсь их услугами...А вот авиокампанией Азур-подумаю...Рейсы задержали и туда и обратно,причём когда летели туда задержка была на 5 часов,оч неприяятно,Оказываестя у этой авикомпании постоянно такие задержки рейсов,это для них в порядке вещей,компания собственность фирмы Анекс тур-тоже не высший уровень,гиды там просто ужас,я имею в виду отельные.

Отдых в Тунисе

Svetlana Опубликовано 25.07.2016

Отдыхали с 16 июля 2016 года в Тунисе, в отеле Ksar Djerba. Начну с самого начала. Приехали рано утром в отель, нам сразу же прицепили браслеты и отправили на завтрак (+). Правда номер мы ждали достаточно долго (-). Сначала сказали, что до 11 часов нас заселят, потом до 12. В общем практически в половине первого мы наконец то получили долгожданный ключ. Но.... номер дали с видом на заброшенный отель и свалку, кондиционер - не работал.(-) Через 10 минут нам поменяли номер, 10 долларов творят чудеса!!!)))Вроде все позади, но.... Пошли к морю, ходьбы минут 15-20, кругом грязь неимоверная.(-) Море - шикарное!!!! Но пляж - УЖАС!!! Практически все шезлонги сломаны, матрасы сложно назвать матрасами, рядом проходит канализационная трубы и вонючая вода течёт прямо в море. (-!!!). Вонь стоит ужасная!!!!Это самый большой минус этого отеля!!! Причем отдохнуть в другом месте невозможно, т.к. с других шезлонгов выгоняют (они принадлежат другим отелям). (-) Пляж практически не убирают (-). Теперь немного мёда в бочку дёгтя))) Отелю практически 25 лет, чистота, территория достаточно большая и зелёная (+) Бассейны большие и чистые. Кормили прекрасно, выбора может не так много, но еда - домашняя!!!)))(+) Туристы на этот остров приезжают всего второй месяц, очень надеюсь, что за год все изменится)))(чистота)...

Отдохнули Copacobana

Anton Опубликовано 23.07.2016

Отдохнули в Copacobana Lloret de Mar в июле 2016 года.Отдых нам понравился. Отель чистенький. Персонал добродушный. Есть свой бассейн. И до моря идти минут 15, по пути заглядывая в местные кафешки или магазинчики. Кормят хорошо. За неделю успели покормить и паэльей, и чурросом, и треской и много чем еще из местной кухни. Постоянно есть местные колбасы, сыры, фрукты, овощи.Из недостатков - в номере нет холодильника.

Отдых удался!!!

Анна С. Опубликовано 04.05.2016

Всем добрый день, хочу поделиться впечатлениями от недавней поездки. впервые мы обратились в компания "1001 тур" для подборки места проведения моего отпуска. на сайте выбрала примерные отели, оставила заявку-сразу же менеджер Светлана м.Кузьминки-перезвонила мне и уточнила все варианты, необходимой суммы не было на руках + советовалась с супругом, Светлана несколько раз заботливо перезванивала - напоминая о себе! а на выходных в офис Бутово-заехали и купили тур в Тунис на недельку, город Ссус. единственный минус, что время вылета нам круто изменили, т.к. чартерный рейс и мы сами узнали это по звонку в аэропорт, наш менеджер Ирина утверждала ,что не смогла до нас дозвониться...Вот так бы, если не наша проявленная бдительность - прибыли б в аэропорт, когда наш самолет давно улетел без нас))) слава Богу, что все обошлось!!!))) отель Тур Халеф 4, ооочень все понравилось!!! особенно встреча всех наших русских туристов в аэропорту города Энфида (Тунис), ВСЕМ вручали по живой розочке (в Африке - то _попробуй ее вырастить) и предлагали дорогие сладости, все сотрудники аэропорта вежливо обращались и улыбались-прям царский прием!!! Так что, всем россиянам рекомендую-не бойтесь лететь в Тунис, Вас там любят и ждут!!!))))

Все норм

Никита Опубликовано 17.04.2016

Ездили за границу первый раз. 1001 тур проявили наибольшую заинтересованность в проблемах клиента. Бюджет у нас был ограничен, поэтому другие сразу говорили, что рассчитывать не на что, Анна с офиса на Тульской нашла нам несколько вариантов на выбор. Когда приехали оформляться у Анны был выходной, нас оформлял молодой человек (кажется, Илья). Гора всевозможных бумаг была оформлена за адекватное время. Все вежливо и корректно. Никаких проволочек и повторных визитов. Дважды позвонили (и Анна, и Илья) сообщить о том, что тур подтвержден. Перед вылетом напомнили, прислали документы на эл. почту.В общем, к агенту претензий никаких. Единственное, почему оценка не 5, а 4: было бы неплохо давать информацию о стране хотя бы просто распечатанную на принтере.

Качественно и ответственно

Вера Опубликовано 23.02.2016

Вот как бывает....В связи с переездом решили поменять турагента и обратились в Реутов-Парке в 1001 тур, все забронировали для поездки в Таиланд, получили документы и благополучно улетели. Через 2 дня выяснилось, что у сына в школе карантин и решено ему тоже взять путевку. И тут началось самое интересное - в 1001 тур честно сказали что нет билетов на ближайшую дату.Смотрим - в Натали-турс есть, туда направляется сын, оплачивает, завтра должен быть вылет. Наступает завтра..... 11, 12 утра, (а вылет в 19 вечера т.е. надо в 13-14 выезжать в аэропорт) и никто не звонит ему, никто не шлет документы на эл. почту....После наших обращений ответ устный - надо доплатить 550 долларов, почти столько, сколько вся путевка стоит или вылет через 6 дней.... т.е. когда уже в школу пора.Возмущению нашему безответственностью и наглостью работниками Натали -тур нет предела.Обязательства по договору не исполнены, отдых не организован, деньги вернули только через 2 недели пререканий, но самое важное- никто не шевелится. В итоге наш сын пришел в 1001 тур и они все ему организовали, причем дешевле на 2,500 рублей и ответственней, и на даты, на которые работники Натали-тура не нашли якобы билеты для перелета теми же авиалиниями.

1001 тур - как всегда все СУПЕР!!!

Татьяна Опубликовано 23.07.2015

Мы путешествуем с 1001 тур г.Магадан не первый раз. В 2013 тур в Турецкий отель Lonicera world нам оформляла Ирина Голуб - очень внимательная и приветливая девушка.Все сделала четко и быстро. В 2015 году в этот же отель путевку оформляла Оксаночка Марченко веселая,общительная,даже посоветовала нам гостиницу в Москве,где остановиться в промежутке между рейсами. Поездка удалась на славу. В этот отель мы ездим не один год , но с 1001 тур поездки стали более комфортными . Все строго по расписанию, без накладок и задержек. Мы всем своим знакомым советуем дружить с компанией 1001 тур.

Хороший отдых

Роза Маслова Опубликовано 01.06.2015

Отдыхали с сестрой в Турции, в Сиде, отель "Narsia"5 c 19 по 28 мая.Конечно больше положительных моментов. Но есть и отрицательные, с них и начну. Приличный отель на твердую 4.Почему не 5....? Не первая береговая линия, идти до пляжа минут 6-7 . Дорога на пляж не производит впечатления. Нужно перейти на другую сторону по довольно оживленному шоссе. Когда идешь, ничто не радует глаз, мног мусора и сухой неопрятной растительности.Пляж маленький, в горячий сезон может не хватать лежаков. Очень грязный, благодаря нашим соотечественникам. Кругом окурки, шелуха от семечек, пластиковая посуда и много выкинутых волнами на берег водорослей. Ни разу не видела, чтобы кто- нибудь убирал мусор. Теперь хорошее о море и пляже))Пляж песочный, спуск к морю пологий. Море теплое, после обеда часто волны. До пляжа, каждые 20 минут ходит маленький автобус, для тех, кто не любит ходить по жаре. Еда на пляже не очень, но есть очень вкусные лепешки с начинкой, которые прямо при вас готовит турчанка ( не забывайте иногда класть ей чаевые,она это заслуживает) Есть там еще другая женщина, которая делает все медленно и не очень качественно, я на нее не попадала, мне повезло)) А кто из них кто, сами разберетесь)) Теперь...

розыгрыш тура

Гость Опубликовано 22.05.2015

Отдыхали на майские в Праге с семьей. Всем понравилось. Смотрел хоккей, пил пиво. А что еще нужно для хорошего отдыха? Oтель ibis, кормили как на убой. Всем спасибо за тур. До новых путешествий.

Баранов Роман Опубликовано 24.11.2014

Отель 5*TIRANA AQUA PARK RESORT (EX.SUNRISE TIRANA AQUA PARK) 5*Шарм-Эль-Шейх, ЕгипетДобрый день !Отдыхали в отеле с семьей двое взрослых + сын 8 лет , с 13 по 20 ноября 2014 года . Тур бронировали через компанию 1001 тур в Орехово-Зуево , встречающая сторона Анекс тур . Отдыхаем с ними не в первый раз и работой компании довольны !Все всегда предельно ясно и понятно , персонал вежливый и доброжелательный , сразу сообщают о любых изменениях иподтверждениях , предагают на выбор несколько вариантов . Выбирали мы очень долго и тчательно и в конце концов остановилисьна CORAL SEA AQUA CLUB (EX. CORAL SEA SPLASH RESORT) 4* . Что с нами произошло в день оплаты путевок мне непонятно до сихпор , но в последний момент мы получили сигнал из космоса и изменили свое решение в пользу Тирана аква парк 5* , нучто выбрали то выбрали !Перелет 4,5 часа без задержек и лишних нервов минута в минуту , еда обычная , напитки , самолетик Boeing 757-200, ЮТэйрочень маленькое расстояние между сидениями единственный недостаток . Анекс встретил , проводил в автобус . Наш отель былпервой остановкой , совсем рядом с аэропортом , перевели часы на час назад и в районе 9 утра мы были в отеле...

Отзывы людей о 1001 Тур

"1001 Тур" - это сеть туристических агентств в Москве, Санкт-Петербурге и в других городах России всего более 130 офисов. Все наши подразделения работают по единой, регулярно обновляемой в онлайн-режиме базе, и мы можем предложить своим клиентам путешествия на любой вкус и бюджет - от экономичных автобусных экскурсионных поездок до индивидуальных туров класса "люкс", а также авиа- и ж/д билеты по всем направлениям. Профессионализм наших менеджеров позволяет выбрать из огромного числа предложений туры именно тех операторов, надежность которых не вызывает сомнений.
Наши менеджеры по туризму регулярно осуществляют поездки в те страны и отели, которые затем предлагаются туристам. Это позволяет на 100% гарантировать соответствие предлагаемых вариантов отдыха ожиданиям наших клиентов. Доверие клиентов - наша цель.

Отдых Туроператоры