Разочарование (обида)

Алена Опубликовано 26.04.2019

Очень была рада когда ввели рассрочку в данном магазине это было очень удобно, пользовалась несколько раз и не могла нарадоваться, платила все во время даже раньше положенного срока. И вдруг полное разочарование.... выплатив оставшуюся задолженность и причем подчеркиваю вновь( раньше срока), решила снова себя порадовать, совершить покупки в данном магазине и воспользоваться рассрочкой. И мне отказали без всякой на то причины. Я очень обижена после этого на этот магазин ,так как если я беру кредит, я его всегда плачу во время, и доказала это на деле... на каком основании я получила отказ, я не понимаю. Уважаемые работники вы таким образом теряете клиентов, так как вы не единственный интернет магазин. Лично у меня больше нет желания совершать у вас покупки и думаю при таком отношении к клиентам я буду далеко не одна.

Полное разочарование

Наталья Опубликовано 26.04.2019

Здравствуйте! 25.04.2019 мной был оформлен заказ №5956046016 в привычном мне пункте самовывоза "В один клик", там всегда была бесплатная доставка, никакой информации о том, что доставка теперь платная, не появилось. После этого я сразу же отменила заказ, на этот момент он находился в статусе "На сборке". Согласно пункту 7.9 публичной оферты деньги снимаются, после того как заказ будет передан в доставку. Мой заказ не был передан в доставку, и физически не мог быть собран. Тем не менее у меня в личном кабинете появилась задолженность. Магазин очень разочаровал, больше ничего покупать там не буду.

магазин вальберис это просто ужас

карина Опубликовано 26.04.2019

Я из СПб первый раз недавно сделала покупку на вальберис, это прото ужас заказала комбаин а он сломанный звонила в магазин ругалась с ними ,почитала отзывы теперь отсылать им комбаин не будубуду а то они мне деньги не вернут,вобщем ужас первый раз сталкиваясь с таким беспределом, надо закрывать этот магазин ,надо писать во все инстанции что бы закрыли этот магазин,надо бить и трубить во все колокола , что бы они не обманывали людей

Недостатки:

Одни минусы сплошные

Обманывают и не возвращают деньги

Евгений Опубликовано 24.04.2019

10 апреля сдал куртку на экспертизу по заводскому браку. Брак обнаружил дома после выкупа. Прошло уже 13 дней. Звоню каждый день. Статус стоит экспертиза, а операторы кормят завтраками. Буду жаловаться в надлежащие органы. Мошенники!!!! Заказ номер 5713965216.

Испорченное др и настроение надолго

yaekaterinayakubenko@mail.ru Опубликовано 23.04.2019

Guess присылают сплошную подделку. Все фото сохранены. Клей , осколки , отколоты вещи. Все сохранено. Все могу предоставить. Ни капли не преувеличиваю. 2 раза охотилась за босоножками постоянно присылали брак. Заказала другой размер поставили вещь за 1 день на тысячу дороже. Сплошной обман. Приехали туфли более менее был оскол но хоть клея было меньше, очень понравились по статистике. Хотела брать, курьер не дал выкупить мод нету у него в телефоне. Забрал ушёл . Потом присылают что их потеряли . Здрасьте приехали и все. Толи они их там украли я уже не знаю толи что но факт в том что до пункта они не доехали и на пункте их нету. Испорченный день рождения!!!! Только те босоножки подходили к образу. Могла в кроссовках! «»»Спасибо»»» WB

Качество обслуживания в пунктах выдачи

Костыря Людмила Опубликовано 22.04.2019

Была заказана соковыжималка КТ-1102. № заказа 5878266528. Товар опоздал на одни сутки. Проверить работоспособность на пункте выдачи разрешают после оплаты, место для проверки отсутствует. Проверку работоспособности товара покупатель обязан делать сам. Больше услугами магазина при приобретении сложных товаров пользоваться не буду.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не выдерживают сроки доставки.
Нет возможности проверить работоспособность.
Приходится самостоятельно проверять качество и годность на полу!!

Скидка персональная не учитывается

Ника Опубликовано 21.04.2019

Добрый день! Оформляла заказы в вашем интернет магазине, все устраивало , получила персональную скидку в 10% Со скидкой персональной оформила несколько заказов. Снова захотела оформить заказ скидка показывает 10 % персональная , только зашла на работе через другое устройство на ваш сайт и цена такая же указана как и у меня без персональной скидки , объясните мне как такое получается ? Я не сделаю ни одного заказа у Вас больше пока цена у меня не будет уменьшала до 10% как указано у меня в личном кабинете . Благо живём не во времена тотального дефицита, сайтов кроме вашего множества, только потеряв клиента трудно его вернуть обратно .

Еще не поняла

Ирина Опубликовано 18.04.2019

Захожу на сайты с отзывами о работе WB. У меня дело до покупок даже не дошло - вторые сутки не могу зарегистрироваться - не приходит СМС с кодом. Звоню - автоответчик рассказывает как, где и что надо писать, а не причину отсутствия СМС. Правда, указывают, что СМС могут задерживаться - но не на двое же суток!Еще ничего не купила, но уже и не хочу.

самый ужасный магазин одежды

Аниса Опубликовано 18.04.2019

Покупала вечернее платье в этом магазине за 7000 рублей, для выступления на сцене. Платье пришло без этикетки, с множественными пятнами и большой затяжкой впереди. Я сразу сфотографировала его , чтобы показать компании. Я написала претензию компании и вернула платье. Но через 2 месяца компания вернула мне платье с комментарием, что перечисленные мною недостатки браком не являются и якобы сделаны мною самою намеренно. Я была в шоке. Больше никогда не сделаю ни одного заказа в этом ужасном магазине. Пусть поучатся лучше у Kupivip! Вещи отличного качества , а возврат товара всегда оплачивается 100%.

Достоинства:

нет

Недостатки:

бракованные вещи, либо уже поношенные

Новый вид мошенничества

Гость Опубликовано 17.04.2019

Добрый день! Политика компании придумала новый способ обмана покупателей, а именно брать 200 рублей за недоставленный товар. Пример: вы оформляете товар на сайте. Не более чем через 5 минут высветится "товар на сборке" (несмотря на то, что доставка может быть и через день и через неделю). Как только высвечивается "товар на сборке" и вы решили отменить заказ, то вы должны компании 200 рублей за доставку (размер за доставку может быть разный в зависимости от региона, % выкупа и т.д). Задолженность вы найдете в разделе "мой баланс", и пока вы его не оплатите, вы не сможете, например, оформить заказ без предоплаты. Самое интересное, что о новшествах компания не уведомляет, даже больше скажу, в Публичной оферте (правилах компании) прямо указанно, что компания вправе обязать оплатить доставку в случае отмены заказ после того, как ТОВАР ПЕРЕДАН В ДОСТАВКУ. Т.е. ни слово, что за сборку товара вы должны оплатить как за доставку! Я уже молчу о том, что есть общепринятые юридические понятия "доставки" и "сборки", и это ни одно и тоже. Компанией не установлена стоимость "сборки товара", поэтому они не имеют права брать с вас деньги за отмену "сборки товара". Будьте осторожнее и не бойтесь обращаться в правоохранительные органы по факту мошенничества.

Отзывы людей о Wildberries.ru

Интернет-магазин Wildberries.ru предлагает широкий ассортимент женской, мужской и детской обуви, одежды и аксессуаров. На страницах интернет магазина вы найдете сотни модных вещей ведущих модных брендов. Удобный интерфейс сайта Wildberries.ru позволит Вам с легкостью найти нужную вещь и оформить ее покупку. В разделе информации о статусе заказы, клиенты могут следить за передвижением их покупок, и таким образом всегда быть в курсе о дате доставки. Кстати о доставке, Вы можете заказать доставку купленного товара, это бесплатная услуга, которая действует на всей территории России. Или клиент может самостоятельно забрать свой заказ из пункта выдачи.

Магазины Интернет-магазины