Менеджер Владислав тушит пожар, быкует, и многое другое

Макс Опубликовано 20.07.2017

Прочел кучу отзывов о данной компании. Хочу сказать что обратился к ним только единожды, но как говориться испортить первое впечатление можно только один раз, и они это сделали. Сначала было все здорово, в пятницу отпечатаем в понедельник отправим, сказал мне некто Владислав. В понедельник ничего не отправили, потому что не напечаталось, ну ладно. Ждем. Вторник, женщина Татьяна (вроде Татьяна) сказала, что вот они прям допечатываются и вам вечером позвонят как отправят. Вечер вторника , звонка нет. Среда. Самый веселый день. Цитировать все высказывания менеджера Владислава не вижу смысла, если вы хотите понять всю прелесть советского сервиса, лучше просто закажите у них листовки. Цена 1300-1500 но получите удовольствие, я вам гарантирую. Владислав сказал мне что не знает отпечатали или нет мои листовки, у них пожар! Боже думаю я, Станиславский бы умер услышав такую игру менеджера Владислава. "У нас тут весь склад в дыму, включите новости и посмотрите если не верите" - говорит Владислав. "У нас все идет своим чередом" говорила мне Татьяна (непонятно какая должность) , в ответ на мой вопрос, когда мне отправят листовки. В итоге, все так отправили мне листовки. Качество , ну для листовок которые летят в мусорку, вроде ничего. Но вот сервис который оказывает эта "компания" просто...

Достоинства:

Цена
Над ними можно посмеяться, просто позвоните им

Недостатки:

Менеджер-быдло Владислав
Постоянно горит склад
Ваш заказ забудут напечатать
Всё идет своим непонятным чередом

Негативное впечатление

Гость Опубликовано 21.06.2017

Я генеральный директор в небольшой рекламно-полиграфической фирме. Часть заказов делаем офсетом у сторонних фирм.Пару раз заказывали листовки. Было более-менее.Недавно заказала очередную партию. Точнее два макета.Заказывала на офсетке 80 гр. Т.к. на меловке не все ручки пишут.В результате - срок изготовления неделя. Хорошо! Это перетерпели, несмотря что в одном городе находимся.Далее забираю в пункте доставки пакетик... И там почему-то один тираж, вместо двух.И с одной стороны на всех экземплярах черная полоса, а с другой рваный край..Хотя все вылеты были четко сделаны. 10 лет уже работаем и требования типографий знаем. Т.е. резать тоже не могут нормально.. И с заточкой ножа проблемы, видимо.И на мелованной бумаге. Позвонила менеджеру Татьяне. На вопрос - почему один тираж , вместо двух - невнятное бормотание, потом расказ о том, что она менеджер и не видит макеты в графических редакторах, а видят только дизайнеры и поэтому сделать она ничего не может. Но я-то предварительно позвонила и согласовала, что в письме ДВА макета. Про рваные края и черные полосы - молчание. Так и не удалось ничего узнать.Ладно.. второй тираж дозаказывать пришлось.. А вот ответ по-поводу, замены бумаги меня вообще убил - "Я ничего не могу сделать. Директор самолично решение принял печатать на меловке. Потому как не набиралось нужное...

Достоинства:

дешево

Недостатки:

Долго
Некачественно
Могут по своему усмотрению заменить материал
Невнимательно относятся к заказам
Не реагируют на критику

Хотела сделать заказ, но мне достался Владислав

Гость Опубликовано 31.05.2017

Оставила на сайте заказ на 50000 листовок. Цена - отличная, адрес не стала указывать, так как у меня 2 варианта города получения, поэтому оставила вопрос по стоимости. Звонит мне менеджер Владислав и...начинает отчитывать за то, что я неправильно заполнила форму!!!!! Причем не между делом, а конкретно с наездом. На мой вопрос, считает ли он нормальным, что так говорит с людьми, ответил "А вы считаете нормальным так заполнять форму?". Про качество печати не скажу, я просто положила трубку.

Достоинства:

Цена

Недостатки:

Менеджер Владислав
Заказов из-за него у компании однозначно меньше

Ужасный сервис

Дмитрий Опубликовано 20.05.2017

Кстати, я, тоже будучи ужасно недовольным пришедшим мне заказом и отношением менеджера на телефоне, заказываю теперь в другой компании. В целях рекламы не буду о ней говорить, просто скажу, что они из Питера, и желающие сами найдут их, они тоже в топе в поиске. Там тоже очень дешево, но уровень сервиса и качества печати заоблачный, в отличие от этой шараги.

Достоинства:

нет

Недостатки:

кошмарная печать, менеджер-придурок Владислав, будь он не ладен

Качество отвратительное

Надежда Опубликовано 20.04.2017

Заказали листовки, двухсторонняя цветная печать на А4. Печать быстрая, доставка тоже. Но качество печати отвратительное! Из-за большого растра плохо видны мелкие детали, что самое важное в нашем случае. Качество электронного файла и фото, отправленные электронной почтой, были хорошие. Больше не обратимся

Кошмарное качество печати, ужасный сотрудник Владислав

Альберт Мольков Опубликовано 22.02.2017

Листовки пришли слипшиеся, на вопрос о возврате ужасный сотрудник Владислав сказал, что "если Вам что-то не нравится в качестве, поищите дешевле". Это развод, а положительные отзывы написаны самими сотрудниками. Готовлю иск.

Достоинства:

нет

Недостатки:

кошмарное качество печати
ужасный сотрудник Владислав
отсутствие клиентоориентированного подхода
мошенники

Ужасный онлайн сервис заказа полиграфии с доставкой vselistovki.ru

Альберт Опубликовано 24.01.2017

По запросу в Интернете "самые дешевые листовки" этот сервис в топе всех поисковых систем. Зашел к ним на сайт, оценил стоимость нужного мне тиража через их онлайн-калькулятор и был приятно удивлен - цены действительно самые низкие по всей России, да еще и с доставкой и оплатой при получении заказа. На этом "приятности" закончились. Тираж пришел вовремя, я его оплатил на складе СДЭКа в своем городе. К сожалению, открыл упаковку с листовками только перед промо-раздачей. Листовки оказались склеенными между собой не высохшей типографской краской, а при их разъединении краска слезала и оставалась на соседней листовке. Раздача, конечно, не состоялась. Я обратился в компанию с претензией, выслал фото листовок, потребовал вернуть деньги. Долгое время меня просто игнорировали, и я решил раздать тот злополучный тираж. Я понимал, что вряд ли что-то получится вернуть, ведь ни Договора, ни Акта я с этой конторкой не заключал. После праздников вновь решил обратиться к сервису ВсеЛистовки.ру. Уж очень подкупала цена тиражей. И столкнулся с невежеством, хамством и непрофессионализмом, царящим в этой псевдокомпании. Заказ я сделал заранее через форму на сайте. Никто за несколько дней со мной на связь не вышел. Через несколько дней я позвонил поинтересоваться о судьбе моего заказа. Со мной общался "менеджер" Владислав. Совершенно не...

Достоинства:

Дешево

Недостатки:

Отвратительное качество продукции
Отвратительный клиентский сервис (в лице единственного на компанию менеджера Владислава)
Отсутствие Договоров, условий возврата, предоплаты.