Мне не понравилось!

Гость Опубликовано 22.01.2018

Больше никогда не буду летать этой компанией!во первых!сколько летаю ни разу не сдавала свой маленький чемодан в багаж!а здесь сказали сдавайте и платите!и вышло по стоимости билета сдача багажа!По габаритам якобы не подходит!а повесу до 10 кг все отлично!

Никакой отвественности и обман

Дмитрий Опубликовано 19.01.2018

Перед покупкой билета уточнил у сотрудников авиакомпании возможно ли провезти в качестве ручной клади кофемашину, т.к. это хрупкий товар, который может быть поврежден в случае сдачи в багаж. Ответили положительно и я приобрёл билет.По прибытию в аэропорт, представители UTair сообщили, что в салон кофемашину пронести не получится, т.к. она имеет нагревательный элемент и не проходит по габаритам ручной клади! Мне пришлось оплатить доп. место в багаже. При этом авиакомпания не несёт никакой ответственности за перевозку и в случае, если кофемашина будет повоеждена, это только мои проблемы. Помимо всего стоимость багажного места равна стоимости билета!Сотрудники абсолютно не клиентоориентированы, впрочем так же как и компания! Больше никогда не воспользуюсь услугами UTair.

Жадность рулит

Михаил Опубликовано 18.01.2018

При перевозе лыжного оборудования ( ботинки, шлем, защита, костюм лыжный, перчатки, термобелье, носки лыжные,очки лыжные) - полная экипировка , но без лыж . С меня взяли доп . оплату как за лишние место 2500₽.Возмущён и разочарован алчностью авиакомпании

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Жадность

Что за цены за оплату багажа???

Гость Опубликовано 15.12.2017

Лечу во Владикавказ с Москвы. Мой чемодан который проходит по нормам международного провоза багажа как не прошёл по нормам Ютейра, если быть точнее несколько сантиметров не хватило. Замечу что перевеса тоже не было. Заставили заплатить 2500!! Причём сами сотрудники ни все в курсе сколько что у них стоит, на стойке регистрации девушка по имени Ригина( фамилию к сожалению я не прочитал) говорит что багаж стоит 2000, потому что он видетели не проходит . Подойдя на оплату мне говорят 2500. А Ригина не в курсе что оказывается с 1.12.2017 уже 2500. Что я хочу сказать: испорчен полет, настроение а также вся поездка! И хорошее впечатление о компании ! Навариваются на народе! Госдума дала волю авиакомпаниям и они творят что хотят! Жаль . Больше не буду принципиально пользоваться услугами этой авиакомпании ! Будьте немного гуманнее к населению которые вам платят зарплаты!

Нелюди

Гость Опубликовано 09.12.2017

Я лечу с Москвы в Усинск с женой и двумя детьми, один младенец! Во всех авиакомпаниях мира первые места отдают пассажирам с младенцами, тут я обязан платить за это место 1500 руб, учитывая что у нас три билета с местами, это дополнительные 4500 руб. и люлек для младенцев они не дают, тоесть 2,5 часа я или моя жена должны держать его на руках, что крайне не удобно ни мне, ни жене ни, тем более ребёнку! Это как минимум бесчеловечно!

Нереальная подстава, ужасная компания Ютэйр!!!!

Гость Опубликовано 23.11.2017

11ноября бронирую билеты, ставлю бронь на 20.40 вылет из Минеральных Вод, мне выходит окно заполнить все поля, после чего оплата. Оплатила, иииии что мне приходит! Время и номер рейса вам сообщат за день до вылета. Ну я спокойная, я ведь заполняла на 20.40, думаю обратят на это внимание. Но хер там, что называется. Они присылают мне билеты на 06.00 утра!!!! И их не волнует, что я с ребёнком, что время выбирала вечернее, что мне не удобно утром, что есть дела. Подстава нереальная. Что могу сказать .....вно, а не компания. Билеты естественно возврату и обмену не подлежат. Это моя последняя поездка на данной авиалинии. Хочется адресовать им все самые худшие матерные слова .....

Отвратно

Гость Опубликовано 14.11.2017

Отвратная авиакомпания. Не возможно купить билет, не возможно дозвониться. Старые самолеты.

Ужасно!

Гость Опубликовано 02.09.2017

Опоздали на посадку на 5 минут!и нас не пустили на рейс!весь отпуск испортили и деньги за билет не вернули.

Никогда не летайте ЮТэйр!

Любовь Опубликовано 28.08.2017

О, я смотрю много нас таких - тех, кому эта чудная авиакомпания крови попортила... Как-то в 2014 году я купила билет на рейс Краснодар-Сургут. Приехала в аэропорт, а на рейс меня не пустили - якобы я опоздала на регистрацию, когда пошла разбираться выяснилось, что пока я стояла в очереди на оформление регистрации (а в аэропорту Краснодара на одной стойке регистрации могут регистрировать до 3-х(!) рейсов одновременно), регистрация закончилась. Ни слова, ни полслова о том, что она заканчивается не было. Подошла к стойке, где регистрируют пассажиров бизнес-класса и видела, как регистрировали опаздывающих пассажиров эконом-класса вместе с багажом. Мне отказали - сказали сумка у меня большая и на борт меня с ней не возьмут, а вот предыдущих опаздывающих пассажиров взяли с бо-о-ольшущей сумкой и ничего! Попросила пригласить представителя авиакомпании - так эта мадам Скопинцева О.А. (чтоб ей.....), шла 3 часа. Это не художественное сравнение - реально 3 часа! Уже самолет улетел, а представителя все нет и нет... Позвонила ...

Достоинства:

ни одного!

Недостатки:

Паршивая авиакомпания! Крохоборы и бюрократы! Очень желаю этой авиакомпании разориться уже наконец! Пусть им вернется все то, что они делают своим пациентам! и с процентами! Если этот отзыв сейчас читает потенциальный пассажир, прошу Вас, заклинаю, сдайте билет и летите нормальной авиакомпанией!

Категорически не советую

Иван Опубликовано 28.07.2017

Отменили рейс (ut568, 12:50). Не предупредили ни по телефону, ни по почте. Когда приехал в аэропорт, билет переоформили на рейс, вылетающий на 9 часов позже (ut326, 21:50). Гостиницу не представили.Считаю, что UTair - полное говно.

Отзывы людей о UTair

Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по итогам 2011 года, подведенным аэропортом Пулково, признано авиаперевозчиком, обеспечившим в нем наибольший прирост количества выполненных рейсов.
Авиакомпания «ЮТэйр» входит в тройку крупнейших пассажирских авиаперевозчиков России, стран Балтии, СНГ и обладает крупнейшей развитой маршрутной сетью в РФ, которая охватывает 90% населения страны. Большую часть воздушного флота Авиакомпании составляют современные комфортабельные лайнеры производства Boeing, ATR и Bombardier. Самолеты группы компаний «ЮТэйр» выполняют более 300 пассажирских рейсов в сутки, и, согласно бизнес-плану, в 2012 году перевезут более 10 миллионов пассажиров.

Компании Авиакомпании