› ›

1.8 5

188 отзывов / 57027 просмотров

Гость Опубликовано 26.11.2014

09 октября 2014г. мы с женой совершали перелет по маршруту Домодедово - Хургада рейс UT5289. Отдыхаем 2 раза в год уже 8 лет, но с ЮТэйр познакомились впервые. Не опускающиеся кресла, теснота, сок, заканчивающийся на 5-м пассажире - это ничто, в сравнении с потерей багажа! Когда приходит осознание, что все подготовленное к полноценному отдыху отсутствует, а на поиски багажа у авиакомпании есть 3 недели по закону, тоска накрывает с головой. Больше всего напрягала неизвестность. Официальное заявление, попытки связаться с авиакомпанией-пустые траты денег и времени. Когда порванный и раздавленный чемодан с поврежденным содержимым был найден, все попытки добиться минимальной компенсации свелись к сухим выдержкам из законов, не оправдывающих порчу имущества. Присваивать имена самолетом забавнее, чем нести ответственность за причинение вреда...

Гость Опубликовано 31.10.2014

Хуже я еще не летал! Рейс задержали на 5 ч, летели по другому маршруту с посадкой, время еще + 4 ч! Это ППц. С этой "компанией" 1 раз и навсегда.

Сергей Леденев aka Mr Spam Опубликовано 15.10.2014

НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому летать рейсами этой компании.Вас могут объявить опоздавшими за десять минут до окончания посадки и отправить самолет в рейс как маршрутку. Кроме того, представитель этой фирмы в московском аэропорту Внуково вел себя очень мерзко и нагло.

Гость Опубликовано 07.10.2014

Летали с "Ютэйр" 27 сентября Домодедово-Шарм-эль-Шейх рейс 5091. Вернее, должны были лететь. рейс задержали на 11 часов. Плановый вылет -- 17.00 27 сентября, а вылетели лишь 28 сентября в 3.30. Представители авиакомпании вели себя по-хамски. Вначале просто игнорировали вопросы о причине задержки. И лишь тогда, когда свыше 200 пассажиров стали возмущаться, появился сотрудник данной кампании, однако вразумительного ничего ответить не смог.Обратно также летели данной авиакомпанией. рейс 5292 6 октября. Все без задержек, но в хвостовой части самолета не работал (!!!!!) кондиционер. В духоте некоторых пассажиров очень укачало. И духота стояла весь полет, а это 4,5 часа.Единственное, что хочется отметить, это мастерство и профессионализм экипажа. Дважды летели с Виктором Гавриленко (фамилию могу исказить). К самолету, взлету и посадке, он относился настолько бережно и аккуратно, словно в годовалому ребенку. Экипажу и бортпроводникам -- ОГРОМНЫЙ плюс за работу, а вот самой авиакомпании -- МИНУС, Потерянный день отдыха, многочасовое ожидание вылета -- не самые лучшие рекомендации для вашей работы. Во всяком случае, я, не единожды летавшая "Ютэйром", от услуг данной компании буду отказываться, чтобы не провести бессонную ночь в аэропорту в полном неведении

Ольга Опубликовано 05.10.2014

Первый раз летали данной авиакомпанией по маршруту Санкт-Петербург-Шарм Эль Шейх и обратно самолет аэробус 321, могу сказать что это самый ужасный авиаперевозчик....(есть с чем сравнить не первый раз летаем) сервис на борту отсутствует как факт : сиденья только в одном положении, между ними очень-очень узко и если Ваш рост немного больше 165 см. то вы просто будете весь перелет подпирать сиденье соседа, еда .... а еды там просто нет... уж лучше не позорились и не приносили такую закуску, да да это именно закуска, как можно на 5-ти часовом вечернем перелете принести маленький кусочек ХОЛОДНОЙ (замороженной) куры маленькую булочку и три колечка огурца, а обратный (ночной) рейс вообще убил всех когда на ужин принесли опять все холодное - маленькую булочку, три колечка огурца, натертой морковки чайную ложку наверное, оливку почти засохшую, сырок и маслице……. После такого ужина была потребована книга жалоб и предложений уж не знаю читает ли руководство данной кампании эти жалобы, но когда мне сестра говорила, что при их перелете в Анталию их кормили холодным я не поверила, а теперь убедилась сама. Для себя сделала вывод что больше никогда-никогда не полечу Авиалиниями ЮТэйр.

Ксения Опубликовано 24.09.2014

Моя мама летела сегодня из Томска в Москву по билету, включающему в себя этот перелет и затем вечерний рейс в Ростов-на-Дону. На данный момент у меня две претензии к авиакомпании. 1. Об отсутствии питания на борту мы узнали только после полета, причем не на оф. сайте Utair (на котором указано, что на борту воздушного судна во время полета пассажирам предоставляется питание и услуги в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, а прочитав отзывы других пассажиров на различных форумах. Если питание отменено, то нужно предупреждать об этом при покупке билета! Если авиакомпания начала позиционировать себя как компания лоукост, то в правилах таких перевозчиков - предупреждать о возможных отсутствующих и/или платных услугах. К тому же, при рейсе в 4,5 часа, было бы очень кстати предлагать хотя бы платное питание.2. Второй вопрос о багаже и посадочных талонах. Обычно при условии того, что все перелеты включены в один билет одной авиакомпании или компаний партнеров, к тому же внутри одной страны, багаж в точке вылета маркируется транзитным до конечной точки прилета и выдаются посадочные талоны сразу на два (или более) рейса. Сегодня этого сделано не было. И моей уже в годах маме пришлось забирать багаж и думать что с ним делать весь день в Москве....

Гость Опубликовано 20.09.2014

для информации и развития авиакомпании ,желаю чтобы бортпроводники ,проживающие в калуге и находясь в командировке и проживая в калуге,калужской области ,ездили на рейсы в аэропорт внуково на аэроэкспрессе .а также черемушкина т г ,работая в тюмени и ее заместитель ,также снимали квартиры за свой счет и за свой счет покупали билеты на самолет в свой сывтывкар и все ,те кто работает в городе тюмени ,свои правила поведения и свой сывтывкарский этикет ,пусть пропогандируют в своем родном сывтывкаре ,и это касается всех приезжих ,таких как панькова из новосибирска и также др .сук и козлов.

Юлия Опубликовано 19.09.2014

Ужасный перелёт!!! В самолёте отказал двигатель. продержали в самолёте в котором воняло ужасно туалетом почти 1 час. детей рвало от запаха и от того что в самолёте душно и не хватало воздуха.Но при всём этом персонал выгружал еду и багаж в новый самолет,который нам дали в замен этой консервной банки!!! и при всём этом никто не обращал внимания ,что люди задыхаются и падают в обморок от вони и жары.

Вячеслав Опубликовано 18.09.2014

Сегодня ночью 18.09.2014 в 03:20 должны были вылетать рейсом 5107 Ростов-на-Дону - Анталия Боингом 757. В самолете жутко воняли туалеты, такое ощущение, что это был не самолет, а бесплатный общественный сортир, без преувеличения! Невозможно было находиться в нём. Сразу сложилось впечатление, что самолёт взлетать не собирается. Сначала долго простоял после самой посадки всех пассажиров, потом нехотя и долго ехал до взлётной полосы, затем долго простояв на ней, вернулся назад на место посадки пассажиров. После этого пилот объявил, что самолёт не исправен и его попытаются оперативно починить. В Итоге в 06:20 было предложено покинуть самолёт и отправиться назад в зал ожидания. Продышав ссаньём 3 часа, все вернулись назад. Далее сотрудники аэропорта каждые 10 минут переносили рейс и в итоге было объявлено, что замена рейса будет аж в 17:00 !!! После этого пришёл сотрудник UTair и распорядился накормить всех и отдал в толпу из более 200 человек еду на расхват. Еда отвратительная - недоваренный рис, отвратительно пахнущая жареная рыба, чёрствые кекс с хлебом. Как только все уселись завтракать, прибежал сотрудник аэропорта и начал всех прогонять на обратную регистрацию, после чего он был послан. Но сотрудник не успокоился и вернулся назад с нарядом полиции. В итоге все вернулись назад вниз, где жутко холодно...

Гость Опубликовано 30.08.2014

Летели из Москвы в Бургас 08 августа, по приезду в отель, когда стала открывать чемодан, увидела что нет замка на молнии, содрали. В самом чемодане вещи в перемешку, было видно что копались, но ничего не пропало. 29 августа летели обратно, дома увидели что у мужа вообще сломан замок и молния, с трудом открыли чемодан и опять все было перевернуто и открыты все сумки с гигиеническими принадлежностями, но опять же ничего не пропало. Если летите этой авиакомпанией, хорошо заматывайте свои чемоданы. Питание отвратительное, стюарды грубые, сидушки не откидываются, место между кресел как в маршрутках. Короче говоря на борт самолетов данной компании, ни ногой.

Отзывы людей о UTair

Авиакомпания "ЮТэйр" UTair Aviation пассажирские и грузовые перевозки на внутренних и международных авиалиниях самолетами различных типов. Миссия бизнес-направления пассажирских перевозок заключается в предоставлении пассажирам транспортных услуг на самолетах различного типа, по разумным ценам и на удобных маршрутах, с обеспечением высокого уровня безопасности, комфорта и сервиса.
ОАО «Авиакомпания "ЮТэйр" (UTair Aviation) по итогам 2011 года, подведенным аэропортом Пулково, признано авиаперевозчиком, обеспечившим в нем наибольший прирост количества выполненных рейсов.
Авиакомпания «ЮТэйр» входит в тройку крупнейших пассажирских авиаперевозчиков России, стран Балтии, СНГ и обладает крупнейшей развитой маршрутной сетью в РФ, которая охватывает 90% населения страны. Большую часть воздушного флота Авиакомпании составляют современные комфортабельные лайнеры производства Boeing, ATR и Bombardier. Самолеты группы компаний «ЮТэйр» выполняют более 300 пассажирских рейсов в сутки, и, согласно бизнес-плану, в 2012 году перевезут более 10 миллионов пассажиров.

Компании Авиакомпании