Что не понравилось

Татьяна Опубликовано 23.05.2019

Впервые приобретали тур в Турцию в компании Санмар. Спасибо менеджеру за помощь в выборе и оформлении. Отель понравился, питание, обслуживание - всё на высшем уровне.Не понравилось то, что предлагая экскурсии обещают много всего интересного и, кстати, за немаленькие деньги. Мы брали экскурсию в Дискавери-парк, обещали крокодиловую ферму, фламинго, львёнка, который бегает по парку и с ним можно фотографироваться, гладить, динозавры, шоу морских котиков... По факту: два бедных фламинго, крокодиловая ферма закрыта, несколько животных в вольере, львенка даже не видели, небольшой террариум, всё это мы прошли за час, потом 1,5 часа ждали шоу морских котиков, от которого наш ребёнок был не в восторге. За всю экскурсию отдали 100$, а ей красная цена 30$ и то много... В общем то что рассказывают не соответствует действительности, просто рубят деньги!!! Это портит всё впечатление.

Остались довольны уровнем сервиса, номерами

Андрей Опубликовано 12.08.2019

Мы в Турции отдыхали в самом конце мая. Время как оказалось на удивление удачное для отдыха) Прилетели рано утром, но в отеле нас поселили еще до обеда. Кстати перелет туда перенесли на час раньше, менеджер перезвонил нам и сообщил - приятно, что не пришлось беспокоиться самим об этом. Отель выбирали с целью не покушать, а только переночевать и позавтракать, тк было много планов на прогулки. Но все равно остались довольны уровнем сервиса, номерами, да и питание на твердую четверку.

Нам подобрали отличный тур в Кемер

Яна Опубликовано 15.09.2019

Нам подобрали отличный тур в Кемер. Отдыхали в начале сентября, погода была волшебная. Вообще обожаю Турцию - тут природа великолепная, кухня классная и люди добродушные. Ну и цены приятно радуют. Нам менеджер подобрал отличную четверку, отель почти новый, все чистенько, аккуратненько, территория зеленая. Очень многое сделано для деток! Мы с годовалым малышом отдыхали и было все комфортно.

О Sunmar могу сказать только положительно

Мила Опубликовано 13.09.2019

Путешествовали с разными компаниями и о Sunmar могу сказать только положительно. Гиды ненавязчивые, но при этом если есть какой-то вопрос или нужна помощь, то их реально можно найти, связаться, выяснить вопрос. Стоимость туров, может и не на все направления, не знаю, но на Турцию и Египет тут ниже, чем другие компании предлагают. С самолетами проблем не было, мы летали три раза, каждый раз борт был новый, внутри чисто, вылеты без задержек.

Тур получился недорогой, но насыщенный

Валерий Опубликовано 07.08.2019

В Турцию с семьей с Санмаром летали осенью. Были в Белеке. Сейчас планируем следующий отпуск и понял, что не написал отзыв о прошлом. Понравилось, что нам предложили много экскурсий. Выбирали не самые дорогие, но нам интересные. Были в городе-крепости, на водопаде, руинах. Хотели еще в парк развлечений съездить, но немножко проворонили (не вникли в слова гида о датах). Тур получился недорогой, но насыщенный.

Довольна качеством работы SUNMAR

Ольга Опубликовано 22.07.2019

Хочу выразить искреннюю благодарность высококвалифицированным и ориентированным на клиента и его интересы сотрудникам SUNMAR, прежде всего Людмиле Григорьевой и Екатерине Поповой, которые действительно сделали отдых моей семьи в этом году на Эгейском побережье Турции великолепным. В SUNMAR я уже обращаюсь в третий раз, один раз отдыхала с семьёй в Тунисе и 2 раза в Турции. В этом году мой Договор № 2701669 от 27.06.19 отель Sealight Resort 5* Кушадасы, отдыхали втроём -3 взрослых 14 ночей, вылет был из Домодедово в 2.20 в аэропорт Измира, обратно из аэропорта Измир в 7.05 в Домодедово уже были в 10.30. Мой вывод/резюме по SUNMAR: Во-первых, очень удобно делать заказ и оплату онлайн, сразу же после оплаты в личный кабинет приходят все документы, включая билеты, что тоже очень удобно. Во-вторых, работа специалистов SUNMAR очень грамотная и чёткая: отвечают на все вопросы, присылают необходимые уточнения на почту, помогают подобрать оптимальное и удобное время вылета/прилёта, перед вылетом звонят и дают уточняющую информацию! В Турции (а ранее и в Тунисе) гиды компании встречают и направляют в комфортабельные автобусы+ сопровождение как по дороге к отелю, так и потом к отельным гидам можно обратиться с вопросами, просьбами. В этом году от Sunmar летали Уральскими авиалиниями! Большой плюс: не было задержек,...

Достоинства:

быстрое получение всех документов, возможность оформления тура и оплаты онлайн, великолепный отдых в отеле, который помогли подобрать специалисты SUNMAR

Недостатки:

нет

Отдыхали в Барселоне

Валентина Опубликовано 15.07.2019

Отличная компания летаем с ними отдыхать уже не первый раз, последний раз были в Барселоне. Отель подобрать с учетом наших пожеланий. У нас чистый обновленный номер, с нормальным видом, а не как бывает на стену с соседним домом. В питание у нас были только завтраки и ужины, но они были достаточно большими, мы даже не могли все скушать. Город изучали сами, обошли и объехали все вдоль и поперек, такой отдых я люблю и мы получили впечатлений по максимуму.

Достойная компания

Константин Опубликовано 04.07.2019

Первый раз летали в Турцию с Sunmar с друзьями. Всей организацией занимались они. Мы только деньги за путевки отдали. Второй раз полетели с женой одни, очень переживали, что что-то пойдет не так, вроде как все бюджетно, а уже привыкли, что дешево - почти всегда не очень. Но не с Санмаром:) Достойная компания. Отель нам подобрали такой, чтобы и недорого, но при этом все, как мы хотим. Экскурсии не навязывали, а предложили именно то, что нам нужно. Программа идеальная просто была, и много что посмотрели, и не устали, хотя и ездили целый день.

Вся команда: от менеджера до гидов работает отлично

Светлана Опубликовано 30.06.2019

В Испании, в Коста-Браво, отдыхали с семьей, забронировав тур в Санмаре. Вся команда: от менеджера до гидов работает отлично. Принимающая сторона очень внимательная и ответственная. На все вопросы отвечали сразу, экскурсии организованы на высшем уровне. Брали и длительные экскурсии, и короткие. И никогда не было претензий. Автобусы хорошие, маршруты интересные, рассказывают обо всем, ответы знают на все вопросы.

Довольны зимним отдыхом в Тае

Карина Опубликовано 24.06.2019

Зимой с Санмаром отдыхали в Тае. Очень все понравилось: отель трешка, но достойная, сразу видно, что менеджер был заинтересован не просто в продаже конкретного отеля, а в том, чтобы нам в нем действительно понравилось. Особенно хочу отметить отельного гида. Никаких экскурсий не навязывал, на встречу пришел даже раньше. Рассказал про все возможности отдыха, ответил на вопросы, оставил визитку, сказал, что звонить можно в любое время и по всем вопросам.