Внимание! Здесь были замечены заказные рекламные отзывы!
Ксено альпина
Гость Опубликовано 26.07.2019
Отель отстой на 2 звёзды тянет устарел все старое не комфортно номера ужасные еда так себе, напитки тоже, кишечная палочка гуляет 4дня в лежке понос температура под 39 пол отеля болеет, один плюс море рядом, минус камни не для детей и далеко добраться от аэропорта, в отеле деньги не меняйте обдерут как лоха по 75руб за 1 $, на ресепшене люди мутные, не советую этот отель и больше не поедем сюда, только в Кемер и Сиде
Достоинства:
До моря 2минуты по подземному переходу народу мало это большой плюс
Недостатки:
Приехали 22июля 2019 засели 2взр, 1ребенок номер отстой вообще, ходили околачивали ресепш, в итоге доплатили 5т.р заселили в нормальный номер, получше. Отель очень !!! старый на 4 звёзды не тянет, на 2 тянет, все устарело внешне, не понравилось, номера древние как мамонт 1998 года, ехать от аэропорта 3.5-4 часа с ребенко устаните, Море чистое но камни, плиты, для детей не подходит, берите коралловые тапочки, ещё плохая новость пол отеля понос, кишечная палочка, температура под 39 и у нас это было это кошмар слегли на 4 дня , не пейте воду, соки в отели, покупайте воду, в ресторанах перекладывают еду без перчаток, наливают алкоголь тоже, мороженое накладывают в рожок без перчаток детям короче отель отстой не стоит своих денег, 3 звёзды можно лучше найти чистый отзыв ищите лучше отель
морская прогулка в Демре
Людмила Опубликовано 21.07.2019
7го июля поехала на морскую прогулку в Демре (Турция). Тур купила у отельного гида А. Прогулки длилась 7 часов, и это были худшие мои часы за все время отдыха! Нас привезли к причалу, провели на самую старую и неухоженную посудину, где уже находилось около 20 турков! Мы никак не ожидали, что будем не одни. Естественно, турки заняли лучшие места, а мы - где придется. Лежаки на палубе были старые, еще валялись матрасы, тоже не первой свежести. Экскурсия началась. Капитан рассказывал своим о чем-то, мы, естественно, не понимали. Девушка-гид тоже пыталась что-то рассказать нам, бегая по судну от группки к группке (т.к. мы сидели в разных местах). Я считала (и отдыхая в других отелях в Турции так было), что турист , отдыхающий по системе "все включено", и на экскурсии получает соответствующее обслуживание. Но нет! Даже ВОДА была платной! Обед невкусным, скудным и опять без воды. В середине вояжа появился неприятный запах из туалета. Мы уже опасались плавать рядом с кораблем, не понимая, почему появился запах. Кроме того, турки везде курили, отчего у многих разболелась голова. Никто нас не развлекал. Попросили хотя бы включить музыку. Лучше бы мы этого не делали! Пьяные турки (были и такие) начали громко подпевать, что не...
Достоинства:
красивое море и виды
Недостатки:
цена завышена, плохая организация, отсутствие бесплатных услуг, невкусный обед.
Некомпетентность
Оксана Опубликовано 12.07.2019
Планировали ПЛЯЖНЫЙ отдых с детьми (4 и 7 лет). в период с 31.05 по 11.06.2019. Решили оформить путевки через Интурист по адресу: Дмитровское шоссе, 116Д (офис гипермаркет лента). Менеджер Алексей сделал подборку туров "пляжного отдыха" . Выбор пал на Италию (Калабрия), замечательная рекламация, отель на скале, удивительное море, супер фото, при чем акцент был сделан именно на этот отель. По фото и рекламе нам конечно все понравилось, дети рады ждут когда наступит счастливое время "пляжного отдыха". Нами была произведена 100% оплата (второй этап оплаты 15.05.19). Всю оплату произвели в указанные сроки. Но каково было наше удивление, что оказывается температура воздуха в этом наикрасивейшем месте в указанный период времени варьируется от+9 до +15 градусов по Цельсию, а море на момент нашего приезда не поднималось выше 10 градусов. После такой новости нами было принято решение поменять направление в сторону пляжного отдыха. 16.05.2019 поехала в офис на Дмитровке к менеджеру Алексею дабы поменять тур на тур с более летней температурой наружного воздуха, однако как объяснил другой менеджер, имени к сожалению не знаю (Алексей был на выходных) этого сделать уже невозможно и нам нужно соглашаться или писать заявление об отказе. Далее, естественно , т.к. дети хотят купаться в море нами было принято решение написать...
Достоинства:
нет плюсов
Недостатки:
Некомпетентность
Нежелание общаться
нет ответов на запросы
Райский уголок
Григорьева Ирина Ароновна Опубликовано 11.07.2019
В мае 2019 мы посетили Турцию.выбор пал на Сиде от Интуриста Перелёт прошёл отлично .Нас встретил дружелюбный гид ,и мы очень быстро доехали до отеля . Отель нам сразу понравился,очень уютный и красивый отель.Работники отеля вежливые и профессиональные территория отеля нас покорила Она большая и зелёная для детей есть аквапарк.Пляж чистый и ухоженный .Питание на любой вкус .Вообщем нам очень понравилось .Спасибо Интуристу
Достоинства:
Только плюсы
Недостатки:
Минусов нет
Наплевать на клиентов
Гость Опубликовано 10.07.2019
Задержали рейс Анталья -Воронеж в ночное время на 6 часов. По законодательству звучит так: «Если задержали рейс на 6 часов или более, все пассажиры рейса перевозчиком должны быть обеспечены:Местом в гостинице до самого момента вылета. Гостиничный номер предоставляется всем пассажирам рейса днем после задержки более 8 часов, а ночью после задержки более 6 часов. Не имеет значения, сколько раз в аэропорту продлевали объявления о задержке, отсчет ведется от времени на билетах.Транспортировкой от здания аэропорта до отеля транспортом аэропорта.Все перечисленные услуги пассажир вправе получить абсолютно бесплатно. При этом любые оправдания не имеют значения, так как правила обязывают перевозчика заботиться о клиентах при любых обстоятельствах.» . О изменениях во времени вылета нам сообщили в автобусе. Итого с 19 часов 10 июля 2019 года до 04:30 часов 11 июля все пассажиры рейса WZ5042 провели без сна и положенной гостиницы. Абсолютно не профессиональная работа гидов. Дамочки доехали с пассажирами до кафе, где нас «кормили» на протяжении 3х часов. Очевидно, что тянули время. Далее подошла гид другой туркомпании и объявила, что гостиницы не будет. Сваливая вину, почему-то, на аэропорт. Гиды интуриста не почтили нас своим вниманием. Вывод: не профессиональные, безразличные гиды. Компании плевать на своих клиентов. Никогда не воспользуемся услугами этой компании. Отговорим всех...
Отпуск еще не начался, а уже один негатив
Александр Опубликовано 10.06.2019
Хочу написать отзыв об Интуртсте. Мой вам совет, ни когда не пользуйтесь услугами этого тур оператора. Вылет завтра 11.06 но настроения уже ни какого. Пересадили на другой рейс тем самым забрав у нас весь день кровного отпуска, и отсрочили на 15 часов наш вылет в Турцию, наша вина в том что не почитали отзывы об этих не хороших людях, с другими тур операторами такого еще не было, ни какой заботы о туристах и борьбы за клиентов. Сижу пишу отзыв и на уме только не хорошие слова в адрес этих .......... НО! Почитав отзывы чувствую что все еще впереди. Глубоко вздохнув ждем какие еще сюрпризы преподнесет это чудо компания.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Кроме нецензурной брани больше ни чего не приходит на ум
Ни в коем случае не связывайтесь с ними
Гость Опубликовано 10.06.2019
Это было ужасно. Интурист, прекращайте свою работу, вы приносите одни страдания своим клиентам. Из Анталии в Аланью нас сопровождала ужасный гид, которая и пару слов связать не может, и водитель, который не знает дороги до отеля и правил дорожного движения. Вместо 2-х часов мы ехали все 4. Сначала нас привезли не в тот отель, потом мы ездили кругами еще минут 20. В отеле, который якобы 4 звезды, нам не могли предоставить номер, в котором бы закрывалась дверь и работал свет. После звонка на горячую линию интуриста вопрос не решился. Менеджер отеля сказал, что других номеров нет, поэтому до свидания. В 3 часа ночи мы пошли в соседний отель, где с нас просили 300 баксов для заселения. В итоге мы оплатили 90 за одну ночь. На следующий день мы также позвонили в службу поддержки интуриста, где нам ответили, что высокая загруженность в отелях, переселять мы вас бесплатно не будем, а только за 75 евро. Наш гид при отеле эту ситуацию также не смог решить. Вопрос такой, какого черта вы вообще заселяете свой людей в отели, которые еще не готовы? Почему я переплачиваю два раза за один тур? И зачем тогда вообще нужна ваша горячая линия, если вы никакой вопрос решить...
Очень плохая работа гидов Интуриста
Лилия Опубликовано 09.06.2019
Отдыхали в Турции с 30 мая по 6 июня. По дороге в отель гид Интуриста очень вяло на рассказывал нам про Турцию, неоднократно спрашивал :" Ну что вам ещё рассказать уважаемые гости? задавайте вопросы...".Рассказал нам что купаться мы будем в Белом море
не советую!!!!!!
татьяна Опубликовано 05.06.2019
забронировали путевки в январе.время было туда ночное,обратно 22-50. в результате туда летели вечером, обратно утром. трансфер в гостиницу ужасный до Алани ехали 5ч, без кондиционера и с водителем который не знал дороги, а гид сидел с навигаторм и говорил куда ехать. обратно доехали за 2,5ч. на акцию ценное мнение при отправке всегда пишет -попробуйте позже. никому не советую интурист и сама больше никогда не буду пользоваться его услугами. в результате по акции раннее бронирование мы выиграли 3000р и потеряли 2дня отдыха
Достоинства:
нет
Недостатки:
в течении 2лет меняет время вылета в худшую стороны, не обученные гиды,непрофессиональные водители
Не советую турагентам сотрудничать с НТК
Elvira T. Опубликовано 03.06.2019
Я турагент и после одной истории несколько лет, назад старалась избегать бронирования заявок через НТК. НО иногда туристы сами настаивают. Большинство менеджеров НТК злобные и даже не стараются помочь, переписка с ними - это холодные односложные ответы. Работать с ними не приятно. К туристам тоже отношение никакое. Всегда, прежде чем обратиться к ним, смотрю цены у всех других ТО. К НТК в последнюю очередь
Известный туроператор «Интурист» – первая туристическая компания страны. Основанный в 1929 году, «Интурист» и по сей день является символом отечественной туристической отрасли. Многолетний опыт и традиционное первенство в формировании самого социально-ориентированного туристического продукта – основа устойчивых лидирующих позиций компании на рынке.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Ксено альпина
морская прогулка в Демре
Некомпетентность
Райский уголок
Наплевать на клиентов
Отпуск еще не начался, а уже один негатив
Ни в коем случае не связывайтесь с ними
Очень плохая работа гидов Интуриста
не советую!!!!!!
Не советую турагентам сотрудничать с НТК