› ›

1.6 5

710 отзывов / 150975 просмотров

Дмитрий Опубликовано 13.09.2014

Оформил заказ, товар был в наличиипосле оплаты, на следующий день товар оказался только под заказ, и цена в 2 раза больше, потом пропал вовсе,когда поступит не известно, ждал около месяца написал на отмену заказа, отменили и сообщили что вышлют форму для возврата денег, не отправляли 3-5 дней, написал чтобы тогда восстановили заказ, сразу же прислали документы, после отправке им в положенный срок вернули правда и сумма небольшаяпс, после возврата денег, товар появился снова по волшебству, но дороже

Павел-1 Опубликовано 13.09.2014

1) после оформления заказа (№8954569) и отправки им через QIWI 100% предоплаты, на сайте резко подняли цену на заказанную мной оперативную память с 670руб. до 1670руб.;2) потом началось - нет в наличии, надо подождать, дождались и она загадочным образом не прошла тест; 3) купите другую, скинули подобные, в 3-4 раза дороже чем заказанная мной, отказался, говорю - готов подождать две недели, опять - может и не прийти через две недели (ужо не знают, как обхитрить);4) в заказе (№8928633) была ещё видеокарта, написали "Ваш заказ отгружен со склада", шестой день, как отгружают, до сих пор не ясно, что с ним!5) по телефону спросил номер почтового отправления, не дали!Комментарий: ВЫВОД: пошёл сей сайт искать, в списках сайтов-КИДАЛ!!!

Ольга Опубликовано 10.09.2014

Заказала телефон, побоялась оплачивать. решила оформить через кредит.. Сначала мне обещали что чутли не домой принесут. теперь трепят нервы!!! То товар есть, то нету, или выберите аналог на 30 % дороже, То приходите в банк подпишите договор и потом ждите!! Все это длится уже 1,5 месяца, Нормального вразумительного ответа не получила... Кому писать уже незнаю, в службу магазина бесполезно так как эти Олени не сохраняют даже переписку!!! И каждый раз звонит новый сотрудник и все круги ада повторяются... Я уже возненавидела этих людей!! Совет остальным заказывать лучше у проверенных интернет магазинах, и лучше брендированных! А лучше всего покупайте в магазинах. Там и сотрудники более опытные и нерв Ваши будут целы! Да кстати зато спамят своими акциями постоянно и отписаться от адской рассылки не получается. Стала заложником, этого непутевого магазина.... Отправляла ранее отзыв, но есть что добавить, С 10 августа ни чего не изменилось.. Все еще жду.. А теперь еще спустя месяц звонят и говорят, что товар будет стоить для меня на 5000 тысяч дороже!!!! Хамы... Отвратный магазин.

Николай Опубликовано 09.09.2014

1 августа были заказаны 2соковыжималки - как раз к сезону яблок. на сайте стояла дата поставки 9.08 до пункта выдачи и пометка "есть на складе".. потом дата сместилась на 12, потом еще на неделю, потом еще на одну... в итоге получил товар через 3 недели вместо одной. как раз к концу сезона яблок.....передаю огромный привет этой компании.могу выслать вагон сгнивших яблокPS на самом деле меня совсем не интересует куда, что и как передано. указана дата доставки - будьте любезны соответствовать.поскольку повели себя погано при возникновении претензии по качеству продукта преодолею свою лень и размещу реальные отзывы на "сильных" сайтах.по всем заказам, что делал у них.

Гость Опубликовано 08.09.2014

Ложь!!! Продинамили с 24 августа! Ужасный магазин!

Гость Опубликовано 05.09.2014

Вводят в заблуждение. Товар закажешь, оплатишь, а он оказывается отсутствует. Надо ждать, о чем при заказе товара не сообщалось. На письма не отвечают.Оговоренная ( с оператором магазина) доставка, была назначена на 3.09.2014 с 18-00 до 21-00. Заказ не получил, курьер не перезвонил. PS. написал на маркете отзыв, написал в обратной связи магазина об этой проблеме... Молчок... Не ответили ни как, ни по телефону, ни по электронке... 04.09.14 в 19-20 позвонил в поддержку сам. Осведомился по поводу заказа. Оказывается, доставка задерживается на 2 недели, ввиду того что я заказал оригинальный аккумулятор, а его со слов оператора нет в наличии. Хотя ранее, (наследующий день) оператор позвонил мне и сказал, что доставка будет 3 сентября с 18-00 до 21-00. Ладно, можно бы и подождать. Но ведь ни кто из магазина не перезвонил, не предложил компромисс. Оплату товаров произвел в онлайн режиме картой. Поторопился... Теперь затеял возврат своих средств. Собственники компании читают отзывы о своем магазине?

Андрей Опубликовано 05.09.2014

Достоинства: Доставили вовремяНедостатки: Товар не соответствует заказанному. Для обмена предложили ехать в тьму-таракань, хотя я оплачивал доставку.Комментарий: Заказ 8903139. Заказ доставили вовремя. Заказывал пленку и чехол к смартфону Самсунг Гэлекси. К пленке претензий нет, а вот чехол - накладку заказывал черного цвета и на сайте в заказе фото этого чехла черного цвета. Привезли чехол с силиконовой вставкой розового цвета. Позвонил по телефону поддержки и был три раза перенаправлен к разным сотрудникам, которые согласились со своей ошибкой но решить ничего не смогли, последняя из которых представилась Марией и заявила, что она самый старший менеджер с которой я могу говорить - предложила для обмена везти куда-то чехол за три девять земель. Мои возражения, что я уже оплатил доставку ее не убедили. Возмущен столь хамским поведением старшего сотрудника магазина. Не рекомендую данный магазин для покупок.

Максим Опубликовано 04.09.2014

Довелось и мне познакомиться с данным типа магазином. Случилась беда, сгорела материнская плата под сокет 1156, которые давно не выпускают. После долгих поисков я нашел на их сайте всего 2 модели данного типа, и обрадовавшись тут же сделал заказ! Счастье было неописуемое, ведь обещали доставить в ближайшее время так как товар на складе есть. Слава Богу не делал предоплату, через 2 дня пришло письмо, о том что товара нет и неизвестно когда будет и будет ли вообще (скорее не будет) и на сайте он теперь только по заказ. Тупой обман в общем.

Диана Опубликовано 04.09.2014

Первым делом скажу главное - доставка и обслуживание никакие. Цель магазина - рубануть бабок авансом и послать "отдыхать" клиента. Не магазин, а просто неадекватов. На письма не отвечают, потому что не знают что сказать.Заказала матери телефон на день рождения 24 августа почтой России, оплатила как добропорядочный гражданин по предоплате и теперь неизвестно когда он придет, уже 4 сентября. В личном кабинете статусы заказа постоянно меняются, но прошло уже 10 дней - трек-номера у них еще нет. Как так, если они утверждают что уже передали его на почту давно? У онлайн-консультанта (Наталья вроде псевдоним) явные проблемы с нервной системой, особенно если задаешь вопрос по уже оформленному заказу. Я уже тысячу раз заказывала в интернет-магазинах и - ни разу такого не было. Максимум три дня с момента отправки ждешь номер квитанции. Звонишь им по номеру 8-800ххххх - отвечают какие-то "мёртвые", заспанные операторы, ни бе, ни ме, ни кукареку. По делу ничего сказать не могут, только "му-му" и всё. Короче, если вы живете в регионе - заказ будет ждать долго. В данном магазине это мой последний заказ. К сожалению, я осталась разочарована.

Гость Опубликовано 03.09.2014

Магазин полное ГОВНО.Сервис с мармеладными менеджерами хорош, если им надо впарить их товар, но если этот товар оказался некачественным,то набегаешься,обзвонишься и эти менеджеры становятся непробиваемыми и дятловатыми .Добиться от них ничего не возможно.Очень жалко потраченное время,деньги и нервы.По этому магазинчику плачет прокуратура и суд. Обходите этих мошенников стороной!!! Павлова Юлия (в приеме и выдаче товара) вообще не отвечает за свои слова,когда сдавала телефон,говорила,что позвонят, или вернут деньги, или новый телефон взамен неисправного.А на деле ни денег ни нового телефона взамен неисправного, ни звонков.Отдали тот-же телефон,который тестировался в их сервисном центре ,сказали,что исправен.А он какой был таким и вернули .ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ!!! НЕ СОВЕТУЮ.

Отзывы людей о Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.