Обман

Тарас Опубликовано 01.06.2016

Купил планшет LENOVO Tab 2 A8-50LC (Заказ №Q5598697 от 12.05.16), через пару дней обнаружил, что даже после нескольких циклов разрядки/зарядки на полную подзарядку уходит более 8 часов. На седмой день поехал с целью возврата денег/обмена на аналог в магазин на Типанова(Санкт-Петербург). Обменивать и делать возврат отказались под предлогом того, что это сложное техническое устройство и забрали на проверку качества, отказав в заявлениях на возврат и тп. Поверил на слово, так как репутация у магазина положительная. Сегодня позвонили предварительно выждав 15 суток. Сказали, мы сделали сброс до заводских настроек. Я был крайне возмущен, так как проделывал данную процедуру и она не помогла,при сдаче аппарата специально это подчеркивал и сотрудник принимавший девайс проделал эту же процедуру при мне еще раз! На мое желание обменять или вернуть деньги, ответ один - сроки вышли. Все, что предлагают - забирать и нести в сервис центр Lenovo. (Накладная на проверку качества: SDA076664)Схема наглая и простая: оборудование с дефектами под предлогом сложного технического устройства забирают на экспертизу, тянут время, ничего не делая, далее возвращают вам то что было с отказом в возврате и обмене. Будте осторожны при покупке в этом магазине, не верьте репутации. Пишите претензию на возврат/обмен в присутствии свидетелей. При отказе сотрудников Ситилинка взять это...

Обман покупателей

Андрей Опубликовано 13.04.2016

Ахтунг! Будьте внимательны с этой конторой! Внимательно осматривайте покупку перед тем как забрать, каждую царапинку регистрируйте! Ситилинк в Тольятти начал (или продолжает?) нахлобучивать покупателей! Продает поюзаные, с дефектом товары под видом новых девайсов. Купил вчера планшет(12.04.2016), все как положено - запакованный, весь комплект, на месте проверил только комплектность и что он работает, включается/выключается, стр. листаются и тп. Дома обнаружил дефект. На следующий день (13.04.2016) поехал в отдел гарантии, что бы поменять на аналогичный, но мне в этом отказали. Говорят, не можем поменять, т.к. "имеются следы использования". Приемщик откопал какие то царапины на крышке и под крышкой (которую я даже и не открывал! @;% слов нет). Сказал что они сначала должны провести его диагностику забрав на срок до 20 дней!

мошенники

гринцов Опубликовано 28.03.2016

купите товар не вернете!! купили холодос уже месяц отправляют туда сюда это при том что по закону возврат обмен 2 недели!! не покупайте не берите аферисты рулетка!!

Ситилинк - Мошенниик

Гость Опубликовано 29.02.2016

Ситилинк - МОШЕННИКИ!ПОЧТИ МЕСЯЦ НЕ МОЖЕМ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ !!!03.02.2016 мы написали письмо о возврате денежных средств по счету, т.к. отказались от покупки еще до получения товара. Счет-договор №: Q4633868 от 01 февраля 2016 г. на сумму 31810,00 рубПисьмом от 10.02.2016 тульский менеджер отдела корпоративных продаж Дмитрий сообщил, что возврат денег запланирован на 16.02.2016.17.02.2016 он же сообщил о временных трудностях и попросил подождать до 25.02.2016. Мы согласились.26.02.2016 Дмитрий сообщил, что деньги будут возвращены, но неизвестно когда, и если мы хотим, то можем обращаться в суд. Тональность разговора - от меня мало чего зависит, все решают финансисты в Москве, а они деньги возвращать не хотят.Понятно, что в судах такие вопросы решаются автоматически без явки Истца. Странно, что магазин с таким высоким рейтингом позволяет себе такие шутки с предприятиями. Вывод только один - компания скоро схлопнется, как в свое время было с Санрайзом, и как тот же Ситилинк проделал фокус с ООО "Амарист"

СИТИЛИНК МОШЕННИЧЕСКАЯ КОНТОРА

Гость Опубликовано 25.01.2016

НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ У СИТИЛИНКА НЕЧЕГО ТАК КА НЕПОРЯДОЧНАЯ КОНТОРА. ПОКУПАТЕЛЬ В ИХ ГЛАЗАХ НЕ БОЛЕЕ ЧЕМ БЫДЛА

Ситилинк-это магазин, где Вам продают б/у товар

Ирина П. Опубликовано 24.01.2016

ДД!Расскажу неприятную историю,в которую попала наша семья(не желаю Вам этого).На НГ муж подарил мне отпариватель KitFort-915,который он купил в Ситилинке 30.12.Дома обнаружили явный заводской брак-шланг подачи пара не фиксируется в месте соединения с основным блоком.4.01 муж отвез его обратно(предвар-но сфоткали серийный №,видимо было нехорошее предчувствие).И здесь начинается самое интересное.Все знают,что существует Закон о защите прав потреб-й только вот защищает он не покупателей,а скорее продавцов.Согласно ст.21.1 Продавец обязан заменить бракованный товар в течение 7 дн.;ст.22.1 Возврат денег - в течение 10 дн.Вроде бы все просто и 7-10 дней небольшой срок,можно и потерпеть...Но не тут то было-та же ст.21.1 имеет красивое продолжение,которым и пользуются все предприниматели-"...а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом-в течение 20 дней...Возникает первое сильное негодование-а какого черта? Что мы с ним сделали за 4 дн.и почему встала необходимость проверки качества товара, когда брак внешний и эксплуатация прибора не возможна!?!И все понимают,что ни какой проверки не проводится,а товар находится в магазине все 20 дн.Кто-то сейчас скажет, что ситуация стандартна и не портите себе нервы подождите 20 дней и будет вам счастье!Но,т.к. я ждала этот подарок с нетерпением и что бы время не терять мы заказали новый и опять же в этом магазине(да,дураки,но надежда умирает последней).Заказанный нами 2 отпариватель...

всё ниже

Покупатель Опубликовано 22.01.2016

Даже кол не за что ставить, сделали заказ на 21.01.2016, выбрали с доставкой на дом, на сайте в итоге заказа было написано "доставка: 0руб", потом позвонил недоработник недомагазина и сказал, что доставка 300руб без объяснений, тогда решили забрать сами, звоним 23.01.2015 и спрашиваем, приехал ли заказ, а он и не приехал ещё, переспрашивали несколько раз, приедет ли до 17:00, так как планировали забрать в 17:00, недоработник сказал, что никогда позже 17:00 заказы не привозят, всегда раньше, приехали по жуткой метели в недомагазин, в 17:00 и там ещё один или всё тот же недоработник сказал, что не раньше 18:00 приедет и нужно ждать смс, до этого по телефону никто ни о какой смс не говорил! Вобщем недосервис в недомагазине с недалекими недоработниками. Заказ Q4484498 от 18.01.2016

с нами выговно

Гость Опубликовано 21.12.2015

отстойный магазин!!! цены на сайте и в базе магазина разнятся на 17000 рублей.пока оформлял заказ чуть не попал на деньги. речь идет о крупной быт.техники.будьте бдительны при заказе товара в данном магазине!!! всю суть произошедшего описывать не буду т.к. долгая история.

Позор Ситилинку!

Павел Опубликовано 03.12.2015

Приобрел жесткий диск 25.03.14 отработал он один год, обратился по гарантии... помимо это го всего на самом жестком диске серийный номер отличается от того который указан в гарантийном талоне(увидел дома уже),я сначала разволновался мол как так гарантия... товарищ успокоил сказал что по серийному номеру проверять и все будет хорошо...что получилось старший менеджер отдела гарантии сказал "мол такого серийного номера в базе данных нет" Позор Ситилинку!

Закон РФ "О защите прав потребителей" они про такое не слышали!

Виктор Опубликовано 14.11.2015

Не ходите в этот магазин если вас не устраивает товар который вы приобрели у них, назад они у вас его не примут даже если вы ссылаетесь на 25 статью Закона РФ "О защите прав потребителей", а напишут всякий бред и примут на диагностику чтобы протянуть ризину больше 14 дней, а затем вернуть вам товар назад. Не я первый почитайте отзывы!И не верьте хорошим отзывам, явно сами себе пишут!Для Ситилинка заказ Q3614996

Отзывы людей о Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с физическими, так и с юридическими лицами, представителями рынка SMB (Small & Medium business). Специально для них в зале магазина оборудованы помещения для презентаций и оформления сделок.

Магазины Супермаркеты электроники