Оформление скидочной карты

Гость Опубликовано 10.11.2018

Это что за новости? Зашла в магазин купить косметики, но мне предложили оформить карту, в которой я должна была указать все свои данные,в плоть до номера квартиры!!! На каком основании??!! Чтобы эта организация оформила на мое имя кредит????

Сливают парфюм и продают в запечатанной упаковке.

Гость Опубликовано 06.09.2018

В магазине на Цветном бульваре продали парфюм Cologne Absolue "atelier Cologne" с разбитым горлышком, вместо 100мм, оказалось максимум 5. Флакон с деформированной этикеткой от вытекшего остатка содержимого флакона.Открыли не сразу после покупки, поэтому претензии в магазине не приняли, красиво отписались. Однозначно, больше не буду покупать дорогой парфюм в РИВ ГОШ. Лучше в магазине "Малекула". 6.09.2018

Благодаря охраннику потеряли покупателя

Гость Опубликовано 07.07.2018

Добрый день. Пришла искать подруге подарок 06,07,2018 в 20,20 примерно в ТЦ Заневский каскад, была одета в джинсы и куртку цвета хаки, на спине нарисованы крылья цветные (информация для камер наблюдения). По пятам ходил охранник и вставал сбоку в метре от меня. видимо чем то не понравилась ему. ну ок. ТОЛЬКО покупать я ничего в этом магазине больше не буду никогда и всем советовать буду так же поступать. Охрана это хорошо, только они должны быть незаметнее и наблюдать исподтишка чтобы не привлекать к себе внимание. Когда переходила из зала в зал предложила охраннику пойти со мной раз уж ходит вместо консультанта, чего он видимоне ожидал и скривил такую гримасу отвращения и с презрительным взглядом сказал "Чее?", я аж рассмеялась. Появилось желание приходить каждый день и каждое подобное посещение описывать в книге отзывов. Жду реакции и объяснений почему охрана насколько отвратительно себя ведет.Благодарю.

Хамоватый сотрудники и низкий сервис

Гость Опубликовано 23.05.2018

Очень любила это магазин, ключевое слово любила. Во первых, ненавязчивость продавцов мне нравилось, но это лично мне, поскольку я интроверт. Во вторых, отсутствие в магазине большого скопления народу. А в итоге, ненавязчивые продавцы в нем просто потому, что им не хочется тратить время на консультации клиентов. Ну да ладно, не это главное. А вот самая большая неприятность случилась со мной в мае. Более пяти лет пользуюсь тушью марки Риммель, покупала ее и в ЗЯ, и в РГ и в Летуале, везде она одна одинаковая из года в год. Купила в мае ее в РГ, пришла домой, стала красить, а туши то и нет в тюбике! Не высохла вроде, но не красит ресницы вовсе. Зная марку, пришла в магазин, так как качеством недовольна. Никаких обменов, никаких возвратов, только экспертиза, в компетентности которой лично я сомневаюсь, ибо это экспертиза магазина, которая действует в сугубо его интересах. Тушь мне обменять отказались, деньги возвращать тоже. Мне такая дрянь тоже не нужна. В итоге, дарю я сотрудникам магазина эту тушь, за пускай не большие, но все таки деньги - 500 р. Дарю, пользуйтесь, если сможете. Но меня как клиента вы потеряли, все мои знакомые давно от вас ушли, и я следом за ними. Да и...

Достоинства:

Отсутствие большого количества народу

Недостатки:

Качество косметики, качество парфюмерии, обслуживание

Некачественный товар!

покупатель Опубликовано 29.01.2018

Давно присматривалась к духам Fruit Defendu от Terry de Gunzburg. Два раза посещала магазин в ТЦ Авиапарк, наносила на запястье этот аромат, чтобы "поносить" на себе, понять, мой-не мой. Запах пробника держался пару дней и очень понравился. Каково же мое разочарование теперь, когда я приобрела эти духи в этом же магазине! Запах очеееень слабый!! Можно хоть облиться им, но аромата не будет!! Ужасный обман! Пробники настоящие, а то, что продают - дешевая водичка, подделка или товар с давно прошедшим сроком годности. А ведь цена достаточно высокая. Обращалась по этому вопросу, но, увы, я не сохранила чек и мне, конечно же, ничего путного не ответили. Больше в этой сети я ничего покупать не буду!

Полное разочарование

Гость Опубликовано 21.12.2017

1 декабря в ТЦ Галерея в СПБ приобрела запасной блок духов Hermes Voyage d`Hermes Parfum 125 мл, за 7672 руб. Открыв флакон -очень разочаровалась. Духи почти не пахнут и совершенно не стойкие. Увеличив дозу -эффекта никакого. Хочу отметить, что пользуюсь данными духами на протяжении 6 лет. Ранее приобретала за границей , в дьюти фри и 2 раза в Ривгоше. Позвонила на горячую линию РИВГОШ, заверили , что весь товар имеет все необходимые сертификаты. Предложили подъехать в магазин и сдать на экспертизу. Думаю ничего из этого не выйдет, только потрачу время, нервы. Флакон вскрыт , без дозатора( так как запасной блок), вряд ли я им что-то смогу доказать. Больше покупать в РиВгош не буду

Обманщики.

Виктория Опубликовано 25.09.2017

Купила в Рив Гош флюид для лица. Коробочку, разумеется, вскрыла только дома (а кто-то на кассе вскрывает?). Только на следующий день обнаружила, что флюид для другого типа кожи: Я брала коробочку для сухой и чувствительной, а в коробке оказался для нормальной и смешанной.Написала претензию, приложила и фото и чек, отправила онлайн, попросила предложить мне варианты решения проблемы.Пришел ответ: подойдите в магазин для выяснения ситуации.Я пишу: А что тут еще выяснять? Я все предельно ясно изложила, документы предоставила, и готова зайти в магазин на 5 минут, за готовым решением. Выяснять ситуацию 40 минут, а скорей всего, что и дольше, я не хочу.Пришел ответ: Сотрудники магазина, возможно, будут уточнять информацию у поставщика. А мне какое дело? Меня это как касается?Вот так магазин, оставила там 3 000 руб, обманули и не стыдно им, не стремятся уладить ситуацию.Заметила, что в отзывах нет обратной связи с Рив Гош. Наплевать им на своих покупателей.

Некомпетентный персонал

Анна Опубликовано 18.08.2017

Хотелось бы, чтобы руководство,наконец, обратило внимание на качество обслуживания клиентов и низкий уровень квалификации персонала!До сих пор являлАсь постоянным клиентом.Поскольку ситуация неоднократно повторяется,решила,всё-таки, написать отзыв.Кассиры откровенно игнорируют стоящих в очереди покупателей. 16 августа около 10 вечера на кассе 2 продавца обслуживали по 1 посетителю каждая и я стала в очередь. Кассиры меня видели(остальные кассы были пусты и других покупателей не было!). Обслужив "своих" покупателей дамы дружно развернулись и ушли к другим кассам! на мой громкий оклик никто и ухом не повел! В итоге собрались люди и у меня не было желания стоять еще 20 очередей,пока до меня "снизойдут" продавцы!Теперь предпочтение отдам другим магазинам

сливают парфюмерию и продают полупустой флакон запечатанный как новый

татьяна Опубликовано 02.08.2017

В 2016 году вышла новинка Нарциссо Родригез Пудра. Находясь в Отрадном, я зашла понюхать новинку. Он мне очень понравился. Тяжелый абсолютно непрозрачный куб. Я ту же купила запечатанный флакон 90 мл. Потом решила купить еще один, потому что первые партии обычно самые хорошие. Но купила не в Рив гоше, а в своем проверенном имаге, даже дешевле. Ну, а рив гошевским начала пользоваться. Так как духов у меня очень много и я не пользуюсь одними каждый день, из флакона за полгода было сделано пшиков 15, не больше. Сегодня решила побрызгаться и смотрю что-то пульверизатор плохо распыляет. Взяла пульверизатор со второго флакона - поменяла. Все равно плохо. Поставила "плохой" пульверизатор на не начатый флакон и все, он начал нормально распылять. И тут до меня дошло. Я поболтала имаговский флакон, там слышалась жидкость. Потом рив гошевский - ОН БЫЛ ПУСТОЙ!Просто купив его я даже не болтала им, настолько он тяжелый, а в нем уже было на 15 пшиков - это 90 мл.????? Не знаю кто этим занимается в магазине в Отрадном, но там продают отлитые запечатанные флаконы как новые. Расстроилась. Хоть имею 25% скидку, больше в Рив Гоше парфюм ПОКУПАТЬ НЕ БУДУ.Татьяна

Продают слитые запечатанные флаконы.

татьяна Опубликовано 25.07.2017

В 2016 году вышла новинка Нарциссо Родригез Пудра. Находясь в Отрадном, я зашла понюхать новинку. Он мне очень понравился. Тяжелый абсолютно непрозрачный куб. Я ту же купила запечатанный флакон 90 мл. Потом решила купить еще один, потому что первые партии обычно самые хорошие. Но купила не в Рив гоше, а в другом магазине, даже дешевле. Ну, а рив гошевским начала пользоваться. За пол года я сделала пшиков15-не больше. Сегодня решила побрызгаться и смотрю что-то пульверизатор плохо распыляет. Взяла пульверизатор со второго флакона - поменяла. Все равно плохо. Поставила "плохой" пульверизатор на не начатый флакон и все, он начал нормально распылять. И тут до меня дошло. Я поболтала флакон приобретенный не в рив гоше, там слышалась жидкость. Потом рив гошевский - он был пустой!Просто купив его я даже не болтала им, настолько он тяжелый, а в нем уже было на 15 пшиков - это 90 мл.?Не знаю кто этим занимается в магазине в Отрадном, но там продают отлитые запечатанные флаконы как новые. Расстроилась. Хоть имею 25% скидку, больше в Рив Гоше парфюм покупать не буду.

Отзывы людей о РИВ ГОШ

РИВ ГОШ – это самые последние новинки, отличные цены, великолепный выбор подарков и всегда прекрасное настроение. Сегодня на территории России работают 196 магазина РИВ ГОШ, 33 из них в Москве и 52 в Петербурге. Количество магазинов РИВ ГОШ стремительно растет, увеличиваясь с каждым месяцем. Здесь представлены лучшие марки – Chanel, Dior, Yves Saint Laurent, Lancome, Estee Lauder и многие другие. Здесь вы найдете то, что только что появилось на прилавках Нью Йорка и Милана.