Наталья

Гость Опубликовано 29.11.2016

Сделала возврат товара.Вот уже пять дней посылка находится в сортировочном пункте.

тихий ужас

Гость Опубликовано 07.11.2016

2 октября мной заказ отправлен в г получателя. Сегодня 7 ноября, заказа нет. Звоню в пик. мне отвечают, что в аэропорту проблемы. А у нас в г. Череповец авиакомпания одна "СеверСталь" и посылки не перевозит. От Москвы до Череповца 560 км 4 дня соответственно скорость 5км/ч. Это как, пешком?

Отвратительная служба

koshmers@yandex.ru Опубликовано 02.11.2016

Третьи сутки не могут выдать доставленный товар, то постомат переполнен, то вдруг стал неисправен. Когда будет исправен ни кто ответить не может. Отвратительная работа.

светлана калинина

Гость Опубликовано 24.10.2016

к огромному моему сожалению несколько раз сталкивалась с работой этой компании и могу сказать о во время доставленном заказе можно только мечтать ,заказ жду по 5 дней при этом ни кому это не нужно . сотрудники разговаривают голосом автоответчика, повторяя заученные фразы, много раз терпела нарекания из за не вовремя доставленного заказа я от своих заказчиков!отговорки о том что нет связи в регионах с курьерами,нет ячеек , ждите до 23 часов время ещё есть!я ни кому и ни когда не порекомендую этот вид доставки, это сплошные нервы , а в ответ просто РАВНОДУШИЕ!

Разочарована

Любовь Опубликовано 20.10.2016

Добрый день, возмущена работой вашей доставки. 10.10 был оформлен заказ в магазине Mytous Доставка была оплачена и в течении 3-6 дней в Новосибирск, заказ должен был быть доставлен, в результате выяснилось, что товар не доставлен во время. Кроме того, я вчера связывалась с вашей службой и оператор сказала, что товар можно СЕГОДНЯ забрать, СЕГОДНЯ в течении дня никто толком ничего мне сказать не мог по поводу того где находится мой заказ, только в конце рабочего дня пояснили , что доставка только на 21 и то, только после многократных звонков, хотя после каждого обещали перезвонить и сообщить результат !Я уже и в этой дате сомневаюсь. Очень жаль, что воспользовалась вашей службой с такими непрофессиональными сотрудниками!

Отвратительная работа компании

Elena Опубликовано 19.08.2016

Сделала заказ через постамат. Срок доставки 5-8 дней, прошло уже 19 дней, а заказа все нет, хотя каждые 2-3 дня клятвенно обещают доставить. Добиться ответа невозможно. По телефону как попугаи произносят одно и то же: "Приносим извинения, доставка по техническим причинам перенесена". 10 августа говорили, что на 12 августа, 12.08 перенесли на 15.08, 15.08 перенесли на 18.08, 18.08 на 19.08, 19.08 на 22 августа. Т.е. создается впечатление, что они сами не знают , где заказ, а просто отпинывают и все.На будущее я бы поостереглась заказывать через постамат.

Плохая организация работы пунктов выдачи

Ольга Опубликовано 04.07.2016

Некоторые пункты выдачи находятся в таких местах, в которых помимо выдачи заказов оператор обслуживает еще огромную очередь по оплате телефонов, интернета, телевидения, решает спорные вопросы, делает перерасчеты и т.д. и т.п. И ты заплатив за доставку, должен отстоять общую очередь. Я понимаю очередь в пункте выдачи, таких же как я получателей посылок, но стоять там где идут оплаты и расчеты по другим вопросам, занимающие огромное количество времени, говорит о безграмотной организации пункта выдачи. Столкнулась с этой ситуацией в г. Ростов на Дону, пункт на Коммунистическом в здании Росттелекома. Больше услугами этой доставки пользоваться не буду.

ТЕРМИНАЛ СОЖРАЛ КАРТУ ,ТЕХПОДДЕРЖКА НЕ РАБОТАЕТ

Гость Опубликовано 04.06.2016

Неоднократно пользовалась услугами терминалов пик,но каждый раз на нервах ,регулярно во всех терминалах заедает купюры.В этот раз решила оплатить картой.Оплата прошла,заказ получила,а вот карту НЕТ!!!Сразу же позвонила по указанному на терминале номеру он у них единственный.Мне пообещали выезд технического специалиста. И тут я узнаю,что это тупо номер кулцентра и никто ни за что не отвечает.Просто где-то оставляют заявки итд .Телефонные номера для связи непосредственно с техподдержкой не дают.Вторые сутки ожидаю выезда специалиста,уже вечер ,так что думаю впереди третьи сутки.Правда оператор сказала,что специалист может приехать ночью!!!))))))В субботу ага....Настроение испорчено на выходные безвозвратно.

Самая плохая служба доставки

Максим Опубликовано 16.03.2016

Доставка из питера в ульяновск. №165992. Пришла смс, что для ускорения доставки напишите письмо, где укажите новый пункт выдачи так как выбранный переполнен...Нашел на карте пункт выдачи Льва Толстого 95 и написал письмо с просьбой переадресовать..Спустя пару дней Звонок..курьер я мол подьехал на Льва Толстого Вас как найти? Здрассте я вообще-то в пункт выдачи думал оставите, меня там нет. Ладно говорит сейчас разберемся...а где тут постаматы? А я то откуда знаю) Вечером ему звоню - говорит все окай в пункте выдачи посылка, придет Вам смс...смс нет...на следующий день звоню в поддержку ответ - ах да посылка там сейчас я поставлю в очередь и Вам придет смс....пришла спустя часа 4...опять иду на сайт, смотрю пункт работает до 20.00 замечательно, после работы еду..захожу в этот долбаный ростелеком..не вижу постаматов..даже наклейки нет...спросил у пары сотрудников они не знают..Спросил у третьего, да говорит выдаем, но Вам уже не дадим..почему? Сотрудник который выдает работает до 17.00 Да ТВою мать я для этого выбирал эту доставку? Что бы еще блин в очереди в ростелекоме стоять и с работы отпрашиваться...? Хуже доставки у меня еще не было..первый раз такое

Срок доставки

Магомед Опубликовано 21.02.2016

17.02.2016 г. заказал в интернет магазине товар. В этот же день товар был доставлен в Пик поинт. Сегодня 21 февраля а они до сих пор не отправили мой заказ. Хотя указывают срок доставки 2-4 дня. На мои звонки в чем проблема, внятного ответа я не получил. Ужасная служба доставки.

Отзывы людей о PickPoint

PickPoint уникальный способ получения посылок и почты из любой точки земли. Теперь Вам не нужно выстаивать длинные очереди в ожидании получения своей посылки или почтового отправления. С терминалами выдачи посылок PickPoint сделать это становится проще. Как работает система PickPoint. Все очень просто. При заказе товара или почтового отправления, укажите на сайте продавца адрес терминала PickPoint или пункта выдачи. Вам будет отправлен уникальный номер для получения заказа. Этот код необходим для открытия ячейки постамата. Если интернет-магазин не является клиентом системы PickPoint, просто отправьте им запрос на регистрацию магазина, компании, после их регистрации Вы можете получать свои заказы на постаматах и пунктах выдачи посылок системы PickPoint.
На сегодняшний день система постаматов PickPoint доступна жителям России и Украины.

Компании Грузоперевозки