Отказали в покупке

Поваляева Опубликовано 16.01.2019

Я очень часто отовариваюсь в магазине окей, так как работаю рядом, но первый раз с этим сталкиваюсь. Хотела купить сигарет. У них есть отдельный кассир на сигареты и алкоголь. При просьбе дать блок кассир меня послала на стеллаж, где продается товар по блокам, типа у нее в россыпь. На просьбу дать десять пачек в россыпь, она мне оказала. Может она считать не может? Или мне надо попросить девять? Это не блаж. После того, как я три раза бегала за непрозрачной коробкой с номером в которой оказывался не тот товар, я всегда обрасчалась к кассирам и те мне никогда не отказывали, до сегодня 17:00. На обычной кассе товара не оказалось. Я ушла без товара. Итог, купила в другом магазине, россыпью. Вот так окей торгует.

Испорченные продукты, фальшивые скидки

Елена Опубликовано 15.01.2019

Уже два раза за последние два месяца покупала в Окее на Таллинском шоссе (СПб) испорченные продукты: прокисшее молоко и протухшее мясо. В добавок, на ценнике на мясо стояла скидка, но на кассе пробили полную стоимость.

Ужасно

Гость Опубликовано 07.01.2019

Ужасно работает приемка товара.только одна стерва тут принимает.стоим уже 2 часа никово ещо не принила а машин дофига уже.зачем ей платят з.ту

А код прошел на 11 кассе

Сергей Опубликовано 28.12.2018

А 28.12.2018 г. скидка по дню рождения прошла на 11 кассе, значит зависит от внимательности оператора кассы. Можно данную проблему решить на 25 кассе 22.12.2018 г. и не было бы проблемы в целом.

Окей опять нагрел

Сергей Опубликовано 24.12.2018

Сегодня жена ходила в продовольственный сетевой магазин сети О КЕЙ по адресу г. Санкт-Петербург Московский пр. 137 перед ней для оплаты продовольственных товара и алкоголя стояла супружеская пара, которые не смогли использовать код по SMS, который обещал скидку 20% по случаю дня рождения. Код с SMS так же не нашли в сети О КЕЙ, покупателю скидку не предоставили и он был вынужден был довольствоваться скидкой по карточки, где уж скидки поменьше, хотя для этого разрешения вызвали на кассу администратора. Истории с лохотроном процентной скидкой по случаю дня рождения, настоящий развод покупателей. Будьте бдительнее как Вас разводят и не первый раз

испортили подготовку к дню рождения в мазазине О КЕЙ

Сергей Опубликовано 23.12.2018

Отправил для все Российского обозрения проблему с SMS от 18.12.2018 г. кодом на 20% скидку по случаю день рождения 24.12... п скидку не предоставили с связи, чем что номер кода который набрал кассир кассы № 25 магазина по адресу г. СПб, пр.. м Казакова не числится в сети магазинов О КЕЙ, товар к столу к набранный к столу вернул на ссе . В связи с чем и написал по данному фауту на обозрение проблемы обслуживания клиент в вашем магазине. Читате на яндекс маркет для общего обозрения.Ваша заявка получена и зарегистрирована под уникальным номером #214598. Ответ будет предоставлен в течении двух рабочих дней.

Хотели приобрести карту О'кей...

Русланова Канышай Опубликовано 05.12.2018

05.12.2018 вечером в гипермаркете О'кей по адресу кировоградская ул 13а, в трц " Columbus" хотели приобрести карту О' кей, обратились в информационную, попросили оформить нам карту, из уст Марины Коробко звучат следующие фразы: "Когда карта была платная никто не хотел карту, а когда бесплатна типа все захотели". С таким не довольствием отнеслась к нам. Выражение лица у нее была такой, как будто мы отбираем у нее что то ценное. Мы промолчали. Далее, когда уже заполнила анкету, взяла у нас анкету сотрудник по имени Марина Коробко и начала регистрировать. Когда она обнаружила, что у нас раньше была оформлена карта, начала фыркаться. Она говорит:"Я же у вас спрашивала, раньше оформляли или нет" . Я точно не помню оформляла или нет карту. Сестра моя, которая была рядом, сказала, что это ее рабочая место и не надо позволять себе лишнее. Она дальше в ответ говорила слова без остановки. Желание уже пропала оформлять вашу карту.

Ужас какой-то

Марина Опубликовано 11.11.2018

Заказывала доставку не первый раз, но то, что было в этот я даже себе представить не могла в страшном сне... Моя доставка затянулась на два с половиной дня! Сделала заказ в приложении 2849598 на 07.11 с 20 до 22ч. Дальше замечаю что мой заказ изменили без моего ведома (никто не позвонил)! Например:вместо дешевой гречки впихнули за 79 руб за пачку(Националь). Дальше интересней( мне звонит водитель в 21.30 в день доставки и говорит что у него прокололи шину, если приедет, то не знает когда, переношу доставку на след день на 08.11. На след день созвонились, кое-как приняли (пришлось отпрашиваться с работы и бежать домой)НО! Это еще не все!!! Он ЗАБЫЛ!! взять ДЕНЬГИ!!! Дальше он уехал, звонил мне на тел с 1.20 ночи до 2.30!!! Поскольку тел без звука, он ПРИЕХАЛ к моей квартире в 5.30!!! утра и стал звонить и барабанить в дверь!!! Разбудил ВЕСЬ дом, извинился и уехал!!!! Нормально блин!?!?! Этот человек не мог хотя бы до утра подождать часов до 9???? Это особенно обидно, потому что я достаточно много лет подряд там заказывала(( я всех знакомых, отговорила там заказывать и сама ни в жизни. Такого хамства за свои деньги я не видела никогда!!! Если у вас такие курьеры которые...

Просроченная продукция !

Инга Опубликовано 07.11.2018

Были вчера в ТЦ отрада , там гипермаркет Окей ! Купили сок детский, наши родители , люди в возрасте с просрочкой на 2 месяца ! Как такая продукция вообще лежит на прилавках ? А рыба , купили семгу в вакууме , так она тухлая , по сроку нормально , а открыли , откровенно тухлый продукт !!!

Недостатки:

Просроченная продукция !
Качество продуктов желает лучшего !

Окей нарушает права потребителей

Константин Опубликовано 26.09.2018

26.09.2018 г. в гипермаркете Окей в ТЦ "Гудзон" продали просроченные конфеты, срок годности которых истёк 16.06.2018 г. и квас «Царские припасы». Плоские персики продали по цене 169 руб/кг, вместо 84! Никто из администрации не извинился. В магазине очень много просроченных продуктов. Просроченный сыр, колбасу и мясо ежедневно перефасовывают. Ценники в торговом зале не соответствуют цене товара. Окей — одна из худших торговых сетей. Никому не рекомендую посещать их магазины.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Обман потребителей, просрочка, непрофессионализм сотрудников, отвратительная сеть Окей

Отзывы людей о Окей

«Окей» — российская сеть магазинов. Управляется компанией «Окей групп», строит торговые комплексы компания «Доринда» (офисы компаний расположены в Санкт-Петербурге).
Группа компаний «Окей» основана и зарегистрирована в Санкт-Петербурге в 2001 году. Первый гипермаркет сети открылся в Санкт-Петербурге в мае 2002 года, он расположился на Выборгском шоссе, 3, позади станции метро «Озерки». Проект создала архитектурная мастерская Митюрёва. В 2003 году мастерская получила за него премию «Архитектон» в номинации «Лучшая постройка».

Розничная сеть на октябрь 2010 года объединяла 52 супермаркета и гипермаркета в Санкт-Петербурге, Москве и др. (всего в 18 крупных городах России). Общая торговая площадь — более 267 тыс. м². Для своих покупателей «О'КЕЙ» выпускает дисконтные пластиковые карты. 18 ноября 2009-го года сеть открыла первый магазин формата гипермаркет в Москве в ТРЦ «Золотой Вавилон» в Ростокино. В 2010 году компания планировала выйти на липецкий, воронежский и астраханский рынки. Компания займет место французской группы Carrefour в липецком ТРЦ «Европа» и станет продуктовым якорем в ТЦ «Галерея Чижова» в центре г. Воронеж. В марте 2011 года компания выходит в Новосибирск (ТРЦ "АУРА").

Выручка сети по МСФО за 2008 год составила 50,3 млрд руб. (30,6 млрд руб в 2007 году), EBITDA — 4,7 млрд руб. (2,18 млрд руб.).
Выручка в 2009 году, по данным инвесткомпании Pollyanna Capital Partners, составила 67 миллиардов рублей.