Качество никакое, сервиса просто нет

Валерий Опубликовано 16.10.2016

Уважаемые маркетологи, не пишите фейки про то как всем все нравится. Благодаря вашей конторе я уже месяц сплю на проваленном диване. По горячей линии рассказывают сказки и каждый раз врут. Договор на поставку дивана МВ56Н000000283, будете гореть в аду.

"мебель" и "сервис"

Гость Опубликовано 11.10.2016

В конце 2013 года был куплен диван в этой конторе. Договор МС07И002771. Привезли быстро. С недавнего времени начал трескаться кожзам на подлокотниках. Гарантия обещанная 3 года. Первое обращение было в июле 2016, где-то в начале августа позвонил мастер и попросил скинуть фото дивана. Т.к. нахожусь в отпуске, не могу в данный момент скинуть Вам фото - отвечаю я. Хорошо - говорит мастер, я перезвоню вам позже. Прошел месяц. Звоню на горячую линию, мол так и так, мне отвечают что вам отказано в гарантии (не гарантийный случай). Как так - спрашиваю я. Вы даже не видели моего дивана. В ответ "а что мол к вам ни кто не приезжал и не фотографировал диван?" Нет - отвечаю я. Тогда мы сейчас отправим повторный запрос. Через две недели звонит мастер "пришлите фото и номер РСТ вашего дивана для пошива новых чехлов на подлокотники" Отлично - подумал я и отправил все что попросили. Начало октября. Тишина. Звоню в контору и слышу в ответ "вам отказано в гарантии" - "Вам разве не звонил мастер не предупреждал" - нет говорю. В общем ни кто не собирался заниматься моим диваном и тем более ремонтировать. Делайте выводы уважаемые будущие покупатели!

Плохая мебель

Айнур Опубликовано 30.09.2016

Я каждый день буду писать отзывы про вашу шарашку. делайте упор на качество, спать невозможно на ваших диванах. И они кардинально отличаются от выставочных, которые стоят в ваших магазинах.ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ на цены.

повторный отзыв

Анна Опубликовано 06.03.2016

....

и здесь отзывы пропали((((

Елена Опубликовано 02.03.2016

Писали здесь отзыв...... о ненадлежащем качестве дивана .... приложили фото..... Два дня ....оп..... и его нету......Странно....... НО НЕ ЛЕНЬ - напишем еще раз! Привезли диван - обивочная поверхность не натянута должным образом.Диван длиннее на 5 см, и уже на 3 см чем указано на сайте. Выдвижная часть - кривая Менять нам его не хотят, деньги возвращать тоже.

Хитрые!!!

Елена Опубликовано 18.02.2016

Из-за не надлежащего качества мебели этой фирмы хотели оставить соответствующий отзыв на их сайте, но...... увы.... там модератор "фильтрует" отзывы..... и по факту оставляет только положительные! Хитрость...... и очевидно не без причин.... Хорошо что хоть здесь можно это сделать!

ужасная доставка

Гость Опубликовано 21.01.2016

Заказали диван 21 декабря,обещали изготовить до 23 января,сказали по поводу доставки будут звонить обговаривать дату под нас. В итоге звонят и предлагают дату доставки удобную для них! Говорят,что в тот день который интересует нас возможно не будет доставки! Дозвониться до них самим нельзя! Говорят будем вам звонить если на нужные вам дни будут собирать машину! Что за бред!!!! Пишут нам смс оповещения о том,что якобы мы отказались от доставки.....Никогда больше не обращусь в этот магазин!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Это не мебель, это дрова!

Гость Опубликовано 09.12.2015

Возникла необходимость купить диван, заманили в много мебели скидки, что типа чуть ли не даром вот и повелся... Купил диван амстердам якобы в коже, причем еще и оплатил 100%, доставка должна была быть через 10 дней, но не через 10, ни 12, ни 15 диван не везли. Через 3 недели позвонили из доставки и сказали что диван привезут завтра в 14.00 Под это дело был освобожден день, но они с...ки так и не привезли его.... После звонка в магазин продавец сказал, что ничего не знает, ждите и вам снова позвонят. То что я о...ел ничего не сказать. Через 3 дня все таки привезли, но это были реально дрова! Сиденье промятое, собрали его криво (нормально он не раскладывается) Внутри множество сколов (таджики видимо собирают), "кожа" вся в царапинах... Это только малая часть недостатков! В общем мебель калъ тот еще!!! Не связывайтесь с ними никогда! Да, деньги мне возвращали полтора месяца!

отзыв

Гость Опубликовано 09.07.2015

Купили мебель в магазине Много Мебели диван "Амстердам" диван понравился но с доставкой на опрокинули ждем уже больше месяца, сотрудники магазина на кормят завтраками очень отвратительно работают не решают эту проблему.пишу вам с города Междуреченск .

Не оказываются заранее оплаченные услуги по сборке.

Татьяна Опубликовано 08.07.2015

"Посчастливилось" стать клиентом "Много мебели". Заказала в Москве диван и два шкафа-купе 16 декабря 2014 года. Срок исполнения до 27 января 2015 года. Изначально договаривалась, чтобы доставили все вместе. Однако позвонили раньше насчет дивана. И диван привезли почти сразу, чем приятно удивили. А вот с дальнейшей доставкой сильно разочаровали и заставили задуматься - шкафы пришлось ждать 2 месяца!!! Звонила на горячую линию, оставляла претензию по задержке сроков доставки - помогло, шкафы привезли. Потом МЕСЯЦ ждала сборщика по договору № МВ11ЕЭ00097 уже заранее оплаченному, сборщик должен был появиться в течении 10 рабочих дней после доставки заказа, как отмечено в самом договоре. Прождала 10 дней, даже больше - никого. Звонила на горячую линию еще раз, теперь по поводу сборщика. На вопрос когда мне могут перезвонить по претензии на вашей горячей линии ответили честно - НЕ ЗНАЮ. И как следствие эту претензию полностью проигнорировали!!! Еще не известно всё ли со шкафами привезли, не удивлюсь если каких-то винтиков не хватает. Второй раз звонила на горячую линию, ругалась. Никакого эффекта, полностью проигнорировали претензию, даже не уверена, что ее вообще снова записали и отправили. Оставляла отзыв на официальном сайте представителя с указанием электронной почты - тоже полностью игнор!!! Хотелось бы все-таки увидеть, как выглядит этот мифический...

УЖАС! Мебельная фабрика "Много мебели"

«Много Мебели» - мебельная компания №1 в России!
Мебель отличного качества по ценам с фабрики в кратчайшие сроки в 1000 салонах в 250 городах России!
Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию!
Мы даем двойную гарантию на мебель – 3 года вместо обычных 1,5 лет, потому что мы уверены в качестве нашей мебели!
Доставка и сборка в 1 день! Благодаря наличию собственной логистической сети! Вся мебель в наличии! Бережное хранение мебели в просторных и современных складских комплексах!

Компании Мебель