Леруа Мерлен Хабаровск

Руслан Опубликовано 27.04.2017

Господа ваш сервис и отношение к клиентам даже для неискушенных Хабаровчан полный мрак. Посещение магазина портит настроение, консультантам хотелось всечь, еле сдержался. Ни кому не рекомендую у вас что-то покупать.

Недостатки:

обслуживание

Ужасный сервис

плюсов нет Опубликовано 27.04.2017

Отвратительный сервис: сотрудники вообще не разбираются в товаре, откроенное безразличие и хамство по отношению к клиентам. Цены сомнительно низкие на утеплители, качественную плитку, паркет, штукатурки, электроинструмент из того что заметил. Просто продают товары низкого качества. Только время потратить и настроение попортить.

УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!!

Малышев Евгений Опубликовано 12.04.2017

Простите за длинный рассказ, накипело! Купил я себе первую квартиру и начал делать в ней ремонт. Я все материалы брал в Леруа (реально большой выбор, приемлемые цены и недалеко от меня магазин на Партизана Германа в Питере). Я владелец компании и мне было удобно брать всё по безналу и тут я обалдел от того как всё настроено. Как в нормальных магазинах происходит:1. Я выбираю товар2. Мне выписывают счёт3. Я оплачиваю4. Заказываю доставку или самовывозКак происходит в Леруа: 1. Я приехал в магазин с учредительными документами2. Минут через 40 мне выдали карточку, мол у Вас теперь есть свой счёт в Леруа. Я должен закинуть туда денег и потом по факту с него списываются деньги. Таким образом я должен заморозить свои деньги непонятно на какой срок и сколько надо положить. Женщина из отдела безнала говорит, ну положите побольше и всё. После того как деньги на моём счету, я выбираю товар с ним еду на кассу, там его пробивают, потом я иду за документами, если надо доставку, то я потом уже с документами и тележками качу в отдел доставки. 3. Я примерно прикинул, что 300 000р мне на начало хватит и я зачислил деньги на счёт.4. Приезжаю в магазин (причём это строго надо делать до 18:00, ну да ладно) и тут...

Мошенники

Иван Опубликовано 31.03.2017

Перевели нас с другом в Леруа Мерлен (Бугры) из К-Рауты, мы работали водителями доставки, подписали договора, вторых экземпляров нам никто не дал, сославшись на то, что их нет в природе. Ладно, просили копии хотя бы - безуспешно. Проработали 2 недели без выходных, так как сотрудник отдела доставки Станислав сказал, что выходных нет и не будет в ближайшее время, в связи с чем решили уволиться. Так же у друга в этот день сломалось сцепление, и он оставил машину у магазина, а у меня после отработанного дня кончился бензин. Логист Дмитрий сказал, что мы можем оставить машины у магазина, якобы всё равно на них уже нашли сотрудников нам на замену, что мы и сделали. Он же сказал приезжать за зарплатой 30-го числа. Вчера позвонил Станиславу и спросил по поводу зп, на что он мне сказал: "Никакой зп нет и не будет, вы уехали, оставив СЛОМАННЫЕ авто у магазина. Забудь этот номер, и больше никогда сюда не звони, понял меня?" - последняя фраза была сказана с угрожающей интонацией. На руках у нас только маршрутные листы с нашими фамилиями, адресами клиентов, инфо о товаре и номерами телефонов клиентов.

Товары и охрана - брак. Пенза

Гость Опубликовано 17.03.2017

Впечатление от ЛМ - отвратительное. Покупали кафельную плитку: из 10 штук - 2-3 с повреждением лицевой стороны или обратки. Покупали смеситель в ванную: брак, драная прокладка внутри переключателя (лейка-кран). Покупали кран на раковину: брак, диаметр места крепления крана еле-еле закрыл отверстие в самой раковине. (Раковина Сантек - качество и стандарты вне критики). Покупали круговое сверло по кафелю: брак, после третьего отверстия сверло раскрошилось.Покупали шкаф в ванную - брак, расщеплена верхняя крышка ДСП внутренним винтом крепления боковой стенки. Менеджеры при покупке распаковывать и проверять состояние отказались, сославшись на крупные габариты и заводскую упаковку. Второе. Кассиры работают без нареканий, а не обезображенные интеллектом охранники, стоящие рядом требуют чеки и досмотра оплаченных товаров на выходе. Если такова политика регионального менеджмента - проверка охранниками правильности работы кассиров, то пусть эти вертухаи стоят у них за спиной и смотрят на кассу и товар, а не задерживают с осмотром покупателей. Главный вертухай - хам, которых поискать. При написании жалобы непрерывно гнусавит в ухо с требованием указать то или это.Девушка региональный директор - единственное светлое впечатление от магазина.Результат: САМ БОЛЬШЕ НЕ ПОЙДУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ!

Ужасное отношение к клиентам

Гость Опубликовано 16.03.2017

Заказали доставить шкаф весом 30кг. Мало того, что безграмотные менеджера в заявке указали вес 20кг, так с нас взяли за доставку в Леруа Мерлен на Партизана Германа до Доблести ул 360р!! Сообщили, что нам водитель позвонит за час и доставят груз до 22ч. В итоге водитель звонит в 21-20 и сообщает, что через 20мин будет.Он приезжает в экспедитором. Расписываюсь в получении. Требую распаковать груз. Во-первых экспедитор коробку с грущом положил на сырой асфальт. Далее скотч разрезал. Я посмотрел. Говорю - ОК, обратно заскотчуйте. Они ответили хамски, что это не их дело и не входитв их обязанности и уехали. Оставили меня с открытой коробокой со всеми частями от шкафа. Компания ФАВОРИТ и работают там не славянской внешности рабочие. Очень ужасное отношение. Делай что хочешь..еле доставил эту коробку до двери подъезда по лифту и домой.

Ужасное отношение к клиентам

Гость Опубликовано 16.03.2017

Говно

Гость Опубликовано 25.12.2016

Один бракованый тавар, нечего хорошего

ХУЖЕ НЕ БЫВАЕТ

Гость Опубликовано 19.11.2016

НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ НИ ЧЕГО . ОСОБЕННО ПО БАНКОВСКОЙ КАРТЕ . ЕСЛИ ВЫ КУПИЛИ ТОВАР И ОН ОКАЗАЛСЯ БРАКОВАННЫМ , ДЕНЬГИ ВАМ СРАЗУ НИ КТО НЕ ВЕРНЁТ . ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПО ИХ СЛОВАМ ОТ 3 ДО 30 ДНЕЙ . НО ДЕНЬГИ ОНИ ПЕРЕВОДЯТ НЕ В ВАШ БАНК (НА ВАШ СЧЁТ) А КАКОМУ ТО СВОЕМУ БАНКУ , КОТОРЫЙ УЖЕ ДОЛЖЕН ПЕРЕВЕСТИ ИХ ВАШЕМУ БАНКУ . И МАГАЗИН УЖЕ ПОЛУЧАЕТСЯ НЕ ВИНОВАТ , ОНИ ТО " ЗАЙКИ " , ВОЗВРАТ СДЕЛАЛИ В ТОТ ЖЕ ДЕНЬ.А ДАЛЬШЕ С БАНКАМИ РАЗБИРАЙТЕСЬ САМИ , КТО И КОМУ НЕ ПЕРЕВЁЛ . ПРОШЛО 30 ДНЕЙ ДЕНЕГ ТАК И НЕ ПОСТУПИЛО , ТЕПЕРЬ ПРИДЁТСЯ РАЗБИРАТЬСЯ С БАНКАМИ .КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ МАГАЗИНАМИ ЛЕРУА МЕРЛЕН .

Хабаровск - будущий гипермаркет

Гость Опубликовано 09.10.2016

Отрицательные стороны компанииУровень ЗП не сообщается даже на собеседовании. Ладно. Мои ожидания не меньше 40 тыр сказали будут удовлетворены. Пришёл на собеседование ( специально минут на 15 позже назначенного времени, ибо тут почитал пишут, что по 30 мин. люди ждут этих кадровиков). На ресепшене меня почти сразу пригласили в комнату к кадровичке. Кадровичка - тётка лет 45-50 на вид крашеная блондинка с огромным фингалом под левым глазом! Первое, о чем я подумал увидев её это кто ей втащил, муж или тот, кого они отправили без трудового договора на стажировку в Новосибирск с билетом в один конец. Побеседовав с ней минут 20 и рассказав о себе выяснил, что они хотят тут, в Хабаровске дать кандидату в стажеры пустой договор ( с реквизитами, но подписанный в одностороннем порядке только вами. Со стороны директора ни печати ни подписи). Ну и типа в этом договоре будет прописана ваша ЗП. Далее они купят вам билет на самолёт Хабаровск - Новосибирск и вы полетите подписывать свой трудовой договор! )))) хех))) это меня сразу развеселило и насторожило. Ведь в Новосибирске этот ваш пустой договор директор может и не подписать, предложив вам свой, несколько иной договор уже подписанный им!!! А если вас что то не устраивает в том...

Отзывы людей о Леруа Мерлен

Леруа Мерлен (LEROY MERLIN) — международная компания-ритейлер, специализирующаяся на продаже товаров для строительства, отделки и обустройства дома, дачи и сада. Леруа Мерлен — это 285 магазинов во всем мире. Леруа Мерлен предлагает своим клиентам большой выбор качественных товаров, доступные большинству покупателей цены и высокий уровень обслуживания. Во всех магазинах представлен широкий ассортимент товаров по пяти основным направлениям: дом, интерьер, строительные материалы, ремонт, сад.

Магазины Строительные материалы