первый и последний раз!

Ольга Опубликовано 29.09.2016

Угораздило связаться с пэк!20сентября из Москвы в Чебоксары отправили груз,две коробки.23 сентября пришла одна коробка!в восемь утра.об этом мне сообщили 26 ого вечером!и то позвонила сама!и вот с 26 сентября не могу выяснить ничего о судьбе второй коробке.у чебоксарских операторов один ответ-я не могу ответить на этот вопрос.звонила сегодня в Москву в пэк.говорят ищем коробку.говорю как это у вас проходит?говорят мы проводит инвентаризацию складов.когда получу свою коробку и получу ли вообще непонятно.Не советую пользоваться этой компанией.Клиентами не дорожат.Отношение к ним наплевательское.

ПЭКом возить только дрова!

Александр Опубликовано 26.09.2016

Здравствуйте. 17.09 16 мне был отправлен груз, из Саратова в Москву. Лодочный мотор Honda BF50, отправитель заказал жесткую упаковку. Мотор в Москву приехал, я заказал доставку до адреса.Накладная МИСРБАИ-1/1709В итоге, мне его привезли без жесткой упаковки, просто лежащим на поддоне и покрытый полиэтиленом. Соответственно мотор был разбит. Принимать я его не стал. Сегодня доставка уже была с сотрудником компании, был оформлен акт, претензия.Вопрос; как получается, что заказана обрешетка, но по мимо моего груза в этой обрешетке едет еще чужой груз, тупо навален на мой? Почему обрешетка на складе разбирается, почему дальнейшая доставка без обрешетки?По роду деятельности, с ТК работаю давно и много, ни в ДЛ, ни в КИТ нет такой практики, что бы в заказанную мной обрешетку, оплаченный мной объем, напихали чужой груз.Говорю это, так как это уже у меня, второй случай, повреждения мотора вашей ТК, первый был год назад, и так же из Саратова. Я был удивлен, когда при получении его на Московском термин а там на моторе была навалена чужая сантехника.Тогда мне объяснили, что отправитель должен был указать, что груз хрупкий и его упаковка должна быть отдельной от всего. Это идиотизм!Тогда моя претензия, осталась без вашего внимания!У вас отношение к клиенту, такое же как к перевозимому грузу!На этот...

НаиХудшая транспортная компания

Гость Опубликовано 26.09.2016

Груз отправлен 14.06.16г, 1кг, расстояние 180км. Сегодня 26.09.16. Статус на сайте - в пути. Звонил уже около 10 раз..., все же 2 недели для 180км не многовато-ли...Если бы знал, лучше сам бы съездил и забрал... НИКОМУ не рекомендую обращаться сюда. Уже есть опыт, постоянно проблемы, длительное оформление в офисе, бесконечное ожидание на складе при выдаче...

Отвратительная компания

Гость Опубликовано 25.09.2016

Было 2 случая первый давно где груз пришел и только после 15 дней решили сообщить об этом. И сейчас жду груз число фактическое 16.09.2016 уже 25.09.2016 одно место пришло а второе походу потерялось . Не рекомендую тк

Ужасное

Гость Опубликовано 23.09.2016

Хуже компании в Москве нет!!!!!

"Лучшая компания" - не пользуйтесь!!!

Андрей Опубликовано 21.09.2016

Заказал дверь на авто у продавца из г. Пенза. Сам нахожусь в Иваново.продавец скинул фото и видео самой запчасти и процесса ее погрузки - молодец, честный человек!По приезду ко мне и распаковке, дверь оказалась помята в двух местах и требовала покраски. В документах на отправку дефекты указаны не были. К продавцу претензий никаких.Оставил претензию в ПЭК. Итог - возврат стоимости груза по накладной - 1300!рублей. Смех сквозь слезы!Не работайте с данной компанией! На складах работают полу трезвые узбеки, которые плохо понимают по-русски. Посылки кидают и относятся к грузу как к футбольному мячику! Доказать виновность перевозчика и вернуть полную стоимость груза почти не реально. В накладных просите продавца указывать полную(рыночную) стоимость отправляемого груза.

Это ужасная фирма!!!!

Гость Опубликовано 20.09.2016

Товарищи не работайте с этой фирмой! Потеряли груз и не могли найти, молчали полдня, а мы ждали машину, в итоге позвонила и попросила номер водителя, дозвонилась ( мне дали и сказали свяжитесь с ним он сообщит о времени прибытия)Звоню водителю, он вообще к нам не ехал, так как наш груз не найден и это было известно с УТРА!!!! Была оплачена доставка, часам к 16;00 нашли груз и сказали забирайте сами у нас машин нет!!!! Это кошмар, мы ушли домой почти в 222;00 ждали машину!!Если вам дороги ваши нервы и время, не работайте с ПЭКом...Спасибо за внимание.

ЭТО НИЧТО!!!

Гость Опубликовано 19.09.2016

Приятнее вступить в дерьмо,чем связаться с этой конторой.

Бездарная компания.

Станислав Опубликовано 14.09.2016

Потеряли груз (ПВВКБЗН-2/3005) и не хотят нести ответственность!Прошло уже почти 4 месяца, сроки рассмотрения заявлений все вышли. Еще и заставили оплатить воздух, т.е. "груз" которого нет на складе, чтобы заполнить документы на утерю. При составлении заявлений были приложены все реквизиты, оригинальный чек перевода из банка, переписка подтверждающая факт сделки. Директора никогда нет на месте. Работают только до 18, приходилось отпрашиваться с работы и ехать через весь город к ним(не менее 15 раз), постоянно звонить - результата, как не было, так и нет.Отвратительная компания, никому не посоветую.

Отвратительная организация работы

Наталья Опубликовано 14.09.2016

Отвратительно работает служба оповещения клиентов. Дозвониться невозможно, отправителя и номер накладной при входящем звонке не сообщают в целях безопасности груза даже если клиент называет ИНН организации и звонит с номера, указанного как номер получателя. При этом автоответчик выдает всю информацию любому прослушавшему сообщение, на важно - на тот номер дозвонилась автоматика или в виду сбоя связи не на тот номер. ГДЕ ЛОГИКА???!!! Полнейший идиотизм, работать оперативно невозможно, прободалась сегодня с ними полдня, после чего оператор приняла заявку на новое оповещение. Три часа еще ждала, пока они соизволят перезвонить. И это уже не первый случай за текущий год. Мы отказываемся от сотрудничества с этой ТК.

Отзывы людей о Компания «ПЭК»

Крупнейший грузоперевозчик России компания "ПЭК" предлагает своим клиентам услуги по перевозке сборных грузов. Компания была основана в 2001 году и на сегодняшний день имеет обширную филиальную сеть по всей стране, позволяющую обслуживать более 100 тысяч населенных пунктов. Команда профессионалов обеспечит оптимальные сроки перевозки грузов, сохранность их во время передвижения и всегда только высокий уровень обслуживания клиентов.