Обслуживание в салоне на космонавтов спб

Анна Опубликовано 14.09.2017

Очень хотели купить гардеробную Аристо,приехали в салон чтоб нам помогли с проектом!но мы столкнулись с ужасным менеджером -Еленой и желание отпало!!!!эта женщина мало того что хамка и не заинтересована в продаже вообще,ничего не понимает в этих системах !а Ее манера ,,располагать к себе клиента,, просто ввела нас в шок !задает вопрос как бы для выяснения потребностей,но не даёт возможности на него ответить!!!постоянно перебивает,затыкает!на вопросы о самой системе отвечает расплывчато ,и не уверенно,видно что не понимает!в программе не ориентируется вообще,с трудом в ней что-то рисует!жаль что у вас работают такие сотрудники !!!а всем кто решит купить систему Аристо совет-не заходите в салон на космонавтов ,вы просто потеряете своё время с неквалифицированным сострудником !!!еще и заряд негатива получите !!!

ужасное выполнениеработы

Гость Опубликовано 18.03.2017

Заказывали шкаф в городе Краснодаре, торговый комплекс Красная площадь. Ранее делали просчеты в СБС в этом же магазине, остались довольны, менеджер поняла, что мы от нее хотим и рассказала много информации по материалам (может конечно чистой воды маркетинг, но впечатления остались приятные) Но на момент окончания нашего ремонта магазин в СБС прекратил свою работу. Мы отправились в магазин той же сети в Красную площадь.Там как оказалось заказы принимает директор.Навязчивая ДИРЕКТОР Елена, которой в руки дали уже готовый спроектированный шкаф, упорно не слушала о нюансах которые нужно было учесть, зато быстрее пыталась взять предоплату в 70 %. В итоге мы получили кривой шкаф несоответствующего размера. Пытаемся пока решить проблему, но элементарных извинений от Елены мы не услышали. Сложилось впечатление, что Елена не имеет даже элементарных понятий и том, чем она занимается

Аристо в продолжении о ИП Пинемасова Е.А.

Елена Опубликовано 09.01.2017

Я писала про ситуацию ИП Пинемасова, она вернула деньги, но ни какой шкаф не стоит таких нервов и унижений от этой " леди" в огромных кавычках. Руководству Аристо вообще выгодна такая ситуация с франшизой, что бы они за свой счёт рекламировали их товар, а покупатель уходил в материнский офис и там покупал, но там не лучше. Менеджер Ирина Исаева принимая заказ, пишет мне, что хочет шубу и в Тайланд, бред полный, я же не спонсор...Сборщик из запорожья, а то у нас своих нет, собрал так что корзины не открываются, двери не соприкасаются и завалены по вертикали, но компании все равно и исправить легче самим, чем вступать с ними дискуссию, сразу хамят! Надеюсь, что в Новом Году из сферы услуг исчезнут все эти " горе компании".

Пинимасова Е.А. Аристо обходите стороной!

Елена Опубликовано 19.11.2016

ИП Пинимасова оформила франшизу с Аристо, и торгует по адресу Москва, улица Свободы дом 29, а прописана Пензенская область...., село Прудное ..... Заключила три договора с ней: на дверь, шкаф -купе, систему хранения. Был замерщик, были перечислены деньги.... Дверь сборщики компании установить не смогли, так изготовили и замерил Максим Романов их сотрудник, сопромат явно не изучал, а когда был в квартире все камеры наблюдения и домофоны просмотрел..., Вот и стоит дверь без применения,и забирать они не хотят, деньги то мои уже потрачены или в Пензенскую губернию отправлены. По системе хранения берут предоплату, а потом с спецификации начинают обманывать. Мадам Пинимасова сама с покупателем не общается, не царское это дело. Люди обходите стороной или будете деньги свои из пензенской области отчуждать, а там и взять то нечего, голяк сплошной. Теперь в суд пишу заявление на возмещение, и думаю в Роспотребнадзор сертификат соответствия проверить.

Отвратительное АРИСТО

Светлана Опубликовано 29.08.2016

Заказали шкаф купе 15.07.2016 Сочи Северная 6 В ателье АРИСТО, Менеджер Наталья. Привезли оперативно, поцарапанные стенки и не закраймленный цоколь, но перед этим Наталья приказала 100% оплатить 70 000 тысяч. Затем быстро все вывезли назад из квартиры в неизвестном направлении пообещав все исправить. И ВСЕ! ПОТЕРЯЛИ К НАМ ВСЯКИЙ ИНТЕРЕС. Звоним, спрашиваем, слушаем всякое вранье, даже директор опустился до лжи. Замажем вам царапины карандашом, закроймим, ждите. Что значить замажем карандашом спрашиваем, шкаф новый и не дешевый? Ответ обескуражил- вы все равно в процессе эксплуатации его поцарапаете! Бегите от таких халтурщиков, не дайте себя одурачить.

ARISTO Астрахань - Никогда больше

Галина Опубликовано 23.08.2018

В мае заказала в этом салоне комплект мебели. Сразу внесла предоплату 50%, как указано в договоре. Прошли положенные 35 рабочих дней на изготовление, но мне так никто и не позвонил. Пришлось звонить самой - да, мебель пришла. Я, как положено, оплатила оставшуюся сумму, после чего меня поставили в очередь на установку. На следующей неделе пришли установщики - шкаф со встраиваемым холодильником устанавливали в течение нескольких дней, вымотав при этом мне все нервы. Сборщики откровенно говорили, что до этого холодильники никогда не устанавливали. Да еще оказалось, что сам холодильник они устанавливать не обязаны (хотя изначально договоренности были совсем другие). Пришлось доплачивать сборщикам за установку. В офисе при этом толком никто ничего не знал, мне приходилось им каждый раз звонить самой и всё узнавать.В общем, это были несколько дней ада.Ладно, мебель с грехом пополам установили. Качество действительно хорошее. Материал и фурнитура, да и само исполнение работы меня устраивало. Было правда одно НО: для шкафов не хватило 5-ти ручек. Менеджер Светлана извинялась и заверяла меня, что ручки придут к началу августа. Я не стала скандалить и согласилась немного подождать, тем более, что сами шкафы и качество исполнения мне нравились.В результате прошёл весь июль, и начало августа, и середина августа. Но на счет ручек...

Достоинства:

Неплохое качество и исполнение самой мебели

Недостатки:

Ужасное отношение к клиентам. Неисполнение обязательств

Сочи Горького 87/3

Гость Опубликовано 02.12.2018

Заказывали гардеробную у менеджера Наталья, просто умница, посоветовала как лучше, поставили гардеробную раньше срока, мы счастливы!

Достоинства:

Вежливость, профессионализм, качество, короткие сроки.

Недостатки:

Нет парковки

Аристо Сочи ул.Горького

Елена Опубликовано 13.07.2018

Заказывали в Аристо на ул. Горького три встроенных шкафа.Мы очень довольны!Менеджер - грамотная и доброжелательная. Проконсультировала нас не только на тему шкафов, но и подсказала, как решить ситуацию с натяжными потолками, за что мы очень благодарны!Несмотря на заявленные 45 календарных дней в договоре, нам привезли и установили, практически, через 3 недели с хвостиком. Привезли оперативно, установили аккуратно! Сборщику отдельное спасибо!!! Всем рекомендуем!

Достоинства:

Профессионализм, качество, оперативность, доброжелательность.

Недостатки:

Нет парковки возле торгового центра.

Наша гардеробная система

BellaDonna Опубликовано 13.06.2016

Делали ремонт и хотелось что-то стильное в итоге. Рассматривали разные варианты места для хранения в прихожей шкафов, и купе, и просто двухдверный гробовоз. В итоге, решили заказать в прихожую гардеробную систему Аристо. Прихожую мы оформляли еще зимой, привезли ее дня через 2 вроде как, или через 3, точно не помню, но четко в срок. Смонтировали ее также оперативно, понравилось, что установщики убирали мусор за собой и вели себя очень вежливо.