› ›

1.7 5

551 отзыв / 100830 просмотров

Отвратительное качество обслуживания

Павел Опубликовано 09.11.2017

Являюсь директором компании ОргСервис 56. Груз МС2ОРБ0050611926 принят в Москве на перевозку 27.10.2017, сегодня 09.11.2017. Груз доехал частично до Оренбурга, 1 место где-то в транзитном городе, в общей сложности груз в дороге 2 недели! Никто из сотрудников не знает где остатки груза и когда прибудут в Оренбург, "кормят завтраками" с 02.11.2017. Похоже груз везут на улитках. Мы теряем время, деньги и клиентов. Положительные отзывы, по моему мнению, написаны сотрудниками компании для поднятия рейтинга, очень похож стиль, без конкретных данных. Итоги: компания безответственная; сроки перевозки не имеют отношения к реальности и не идут ни в какое сравнение с конкурентами; предложений по урегулированию ситуации нет, всем на всё плевать; компания не ориентирована на клиента. Категорически не рекомендую компанию "Кит" Берегите свои нервы, время, деньги и клиентов.

Отвратительный сервис

Гость Опубликовано 09.11.2017

Замучаешься ждать звонка по доставке, самому по этому вопросу не позвонить, один ответ: "Ждите, Вам позвонят". Вот и жду уже несколько дней.

Достоинства:

ни одного

Недостатки:

один сплошной минус во всем

Такого еще ВИДЕЛ

Андрей Опубликовано 09.11.2017

Вот уже 15 минут слушаю музыку в телефоне звоню операторам КИТ.Партнеры пересылали образцы продукции из Дагестана. Курьер явился через 2 недели, попросил поставить подпись с расшифровкой, затем потребовал паспортные данные, непонятно зачем, организация вроде. Пока ходил за паспортом, курьера след простыл и продукции тоже))))))))) КРУТО ТАК ДЕРЖАТЬ. Позвонил ему по телефону, получилось оставить только голосовое сообщение "Родной ты где" и все писец)))))))))))))) Не знаю плакать или смеяться. Сегодня звоню в офис за разъяснениями, прослушал весь музыкальный репертуар в трубке оператора на том конце так и не услышал. Около 30 минут.

Недостатки:

Писец

Самая конченная компания

Сантос Опубликовано 07.11.2017

Люди ни когда не связывайтесь с Т.К. Кит, отвратной компании я еще не видел. Трубки не берут вообще, неоднократно пытался дозвониться на горячую линию, но там одни гудки, типо занято, сроки доставки задерживают. Ни когда не было проблем с Энергией, ЖелДором, ПЭКом, Деловыми Линиями, но с КИТом полный пипец, всю душу вымотали, чёрт меня дёрнул попросить что бы отправили КИТом.

Не компания, а просто трендец

Гость Опубликовано 10.10.2017

Не компания, а сплошной гемор. Не дозвониться, товар по 10 дней торчит в Москве. Зато на сайте написано быстрая доставка. Не связывайтесь, пожалеете 100 раз.

Недостатки:

не обращайтесь, можете лишиться и заказчиков товара и бизнеса

Пропала посылка!!!

Маргарита Опубликовано 05.10.2017

Из Кемерово в Москву отправили посылку , уже прошли все сроки ожидания ее. Все операторы говорят что у вас не стояла отметка об отправки груза, поэтому она до сих пор на складе в вашем городе числится. На складе моего города ее нет, тогда где моя очень ценная для меня посылка!!!! Как я могла положится на эту компанию, там сплошная безответственность, халатность!!! Мне помочь кроме полиции теперь ни кто не сможет, а факт о воровстве будет заявлен как главный в этой истории. Не пользуйтесь услугами этой компании! Лучше переплатите, чем останетесь ни с чем!!!

Ужас

Гость Опубликовано 03.10.2017

у меня нет слов,как эта компания ещё работает,ЛЮДИ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ ТК НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ!!!!!

Достоинства:

их просто нет

Недостатки:

одни минусы

Мудрят с ценами!

Гость Опубликовано 24.09.2017

Заказали перевозку из Рыбинска в Краснодар,личные вещи,теплица,ну в общем переезд,менеджер сразу начал предлагать отдельную машину,отказались ввиду материального положения.Озвучили сумму в пределах 9000 рублей но груз будет ехать дней 10,ладно согласились.После погрузки ,взвешивания сумма подскочила до 33000,на вопрос почему начали объяснять что по пути есть платные дороги что груз считается не полетами ,а местами т.е. каждая коробка это место хотя сразу было сказано общий объем и масса .Описи груза не провели,ценность установили 100 рублей.И сейчас груз находится в Ярославле после чего поедет в Москву а уж потом в Краснодар!На вопрос можем отказаться или нет был ответ можете но заплатите 8000 за погрузку выгрузку на весах и пробег авто туда обратно.Вобщем думаем обратиться в прокуратуру.

Достоинства:

Ноль

Недостатки:

Сотрудники заняты не своим делом,им надо улицы мести ,а не заниматься такими вещами,сначала говорят одно через 5 минут отказываются от своих слов и начинают заниматься выдумками.

24 дня прошло

Гость Опубликовано 09.09.2017

17 августа отправлена посылка из Екатеринбурга, 6-7 часов езды до нашего города, сегодня 9 сентября-груза нет!1100135126-где он? В пух и прах поругалась с интернет-магазином, а они то не виноваты, они отправили сразу, а вот Кит куда то его завез! кошмар!

Очень долго едет

Гость Опубликовано 08.09.2017

ужасная транспортная компания!!!! Если нет альтернативы отправляйте почтой России, будет быстрее!!!10 дней путь Армавир-Севастополь, просто ппц!!!

Достоинства:

нет

Недостатки:

Всё

Отзывы людей о КИТ транспортная компания

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости.
Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз).
На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь нет причин «ломать» голову как отправить или доставить ценный для Вас груз, достаточно обратиться к нам и мы возьмем на себя заботу о перевозке и доставке до конечного потребителя Вашего товара. Подробнее ознакомиться с услугами нашей компании вы можете в разделе «УСЛУГИ», для удобства на нашем сайте работает калькулятор, воспользовавшись которым, Вы узнаете стоимость и срок перевозки.

Компании Грузоперевозки