Осторожно-мошенники!!!

Гость Опубликовано 29.01.2017

Отвратительный магазин! Мошенники!!! Продукцию (серую) привезут, но если что-то случится с изделием , то о гарантии и не думайте-плакали ваши денежки. Не рекомендую делать покупки в этом магазине. Не пишу подробно о своей проблеме, потому что надоело описывать всё, но поставил себе задачу на всех сайтах где можно оповестить людей, чтобы не обращались в этот магазин, где работают мошенники!!!

Как отдать не исправный телефон

Сергей Опубликовано 10.01.2017

29.12.16 приобрел в магазине QUKE.RU телефон Xiaome Redmi 3 Pro.При получении телефона я проверил его на наличие царапин, включил и проверил функции. Сим- карту не вставлял, у меня нет такой сим-карты(телефон шел в подарок) и искать сим карту для проверки возможностей телефона как ТЕЛЕФОНА считаю нецелесообразно. Телефон был подарен, 2 января заменили сим карту на необходимую и появились неисправности в телефоне. На данный телефон постоянно не возможно дозвониться и с него периодически тоже не получается позвонить. Хотя все индикаторы показывают, что сеть есть. Иногда телефон сообщает что в сети сим-карта зарегистрирована.Дозвониться до магазина в праздничные дни не получилось. В первые я дозвонился в магазин по только 09, мне сообщили что это не к ним, а звонить надо по другому телефону, что я и сделал.В итоге девушка с милым голосом мне сообщила, что мне надо ехать в сервисный центр, по указанному адресу в гарантийном талоне и отдать телефон на проверку. 10 января приехал по этому адресу не найдя ни чего, ни одной вывески а только многоквартирный дом, я опять позвонил мне сообщили что сервисный центр работает с 11.01.2017, и прежде чем ехать надо узнавать часы работы. Я соответственно решил выяснить все же, почему я должен самостоятельно ездить и...

Списанный бывший в употреблении товар продают как новый

Валера Опубликовано 06.12.2016

22.11.2016 приобрел в данном магазине телефон и защитное стекло (заказ №300805) привезли все в срок, при приеме проверил комплектацию и целостность товара - все целое. После того как подарил ребенку телефон, решил наклеить стекло, взял коробку со стеклом и обнаружил надпись мелкими буквами вверху коробки "Списать" после более детального изучения выяснилось, что пленка от стекла уже снималась до меня и под ней естественно пузыри и самое главное мелкий мусор который не даст плотно приклеить защитное стекло к телефону. Позвонил в магазин, описал проблему, но менеджер четко и ясно дал понять, что ни чего менять они не будут. Ни кому не советую связываться с данным магазином, лучше немного переплатить, но купить заведомо новый товар в магазине следящим за своей репутацией!

Meizu M3S так и не купил, может и к лучшему...

Александр Опубликовано 29.11.2016

29.11.2016 Сделал заказ на самовывоз телефона, девушка сказала, что после 15:00 можно забрать. В 15:00 телефона на пункте самовывоза не было, сообщили, что пока не подвезли... я подождал минут 20, гуляя по соседним магазинчикам. Когда вернулся - сказали привезли не MEIZU M3S, а просто M3. (Телефоны отличаются друг от друга только тем, что S прошит под европейский рынок...). Я человек не конфликтный и терпеливый...когда сказали, что аппарат привезут через минут 20-30 я всё же решил подождать. В 16:00 я подошел снова.... ничего не поменялось, человек, который выдавал заказы позвонил кому-то и из разговора я понял, что на том конце провода безуспешно пытаются сделать из M3 M3S и по расчетам того кто был на том конце еще минут через 20 он сможет дать ответ или привезти телефон. Естественно я отказался от всего, что заказал и уехал с сожалением о потраченом времени и силах... В магазине разочаровался. Может мобильные кирпичики типа кнопочных филипсов там и дешевле покупать, а вот что-то серьезней опасно.

Заказ 282112

Максим Опубликовано 29.09.2016

24.08.2016 купил телефон meizu m3 note 32g grey в данном магазине. В этот же день перестала работать фронтальная камера, сразу же сдал телефон на проверку качества в пункте выдачи города Тулы. На сегодняшний день (29.09.2016) у меня нет не телефона, не денег. Так же нет и точной информации с моим телефоном. Сервис менеджер говорит что договор с сервисным центром они разорвали. С её слов телефоны им возвращают партиями без заключения о проверке качества и как только им вернут мой телефон они будут решать вопрос о замене. В свою очередь связался с данным сервисным центром (Mobirepair), получил ответ что телефон с моим imei к ним не поступал. Номер заказа 282112. Писал на электронную почту руководству магазина, но от них ответа тоже нет. Готовлю документы для обращения в суд.

quke.ru Мошенники

Гость Опубликовано 09.08.2016

Заказал телефон Xiaomi mi 5 64 гб за 25 690р. в этом интернет-магазине. телефон доставили быстро.как курьер уехал так и началось..телефон постоянно перезагружается, на нажатие иконок не реагирует(только с третьего-пятого раза), греется так,что можно руки обжечь. Отнес в этот же день к ним обратно.Сказали за два дня посмотрят,перепрошьют и вернут. Прошло 5 дней. ни слуху-ни духу. я позвонил,на что мне ответили .. что вы хотите ? будем смотреть минимум 20 дней...Вот так уважаемые потребители.. Ни денег,ни телефона. Готовлю претензию и подаю в суд.хорошо, что сам юрист. Еще удивляются, что люди заказывают на алиэкспресс самостоятельно. уж лучше подождать и дождаться посылки из Китая, чем кормить этих мошенников.

отвратительный сервис, потеря времени

Гость Опубликовано 05.06.2019

Заказывала асусфон. Всё хорошо, но у меня нет мобильника (удивительно, правда, учитывая, что я хочу купить мобилку?). Общались через номер заказа и мои звонки. Доставку сделать не могут, нужен мобильник (и как же люди в доцифровую эпоху-то справлялись?). Ладно, давайте самовывезу.Сперва пообещали, что всё привезут на Войковскую, ура-ура, забирайте хоть щас. Не предупредили о том, что только нал, хорошо я спросила. Впрочем, пляски с банкоматом были ненужными усилиями. Когда за три часа до срока я перезвонила перепроверить, выяснилось, что на Войковскую не привезут, привезут на Тушинскую. Неудобно, но телефон капец нужен, еду на тушинскую. Прорвавшись сквозь промзону, бомжей, психов и алкашей, нахожу закуток, где хамоватые девицы сообщают, что кто вам обещал привезти, с того и спрашивайте, а у нас вашего товара нет. Чертыхнувшись ухожу и стрельнув телефон у соседей, перезваниваю. В седьмой раз пытаюсь донеси до людей, что мобильники, блин, есть не у всех (это отдельная ржака, когда тупенький оператор после трёх повторений "нет телефона" продолжает блеять про уведомление по смс. Требую хотя бы извиниться. Ок, говорят, привезём на Войковскую и аш на целых 300 рубликов дешевле, завтра после 11 забирайте. Что бы вы думали? После 11, разумеется, никакого телефона меня не ждёт.Кстати, начиталась отзывов в интернете и насмотрелась на...

Заказал товар, а в пункт выдачи привезли другой.

Владимир Опубликовано 05.11.2018

Заказал на quke.ru Чехол книжка для Asus Nexus 7 (2013) Skinbox Standard with hand holder Черный , Арт. 38141 (1 шт. * 390) -- 390 руб, №заказа 471203 от 02-11-18, а привезли для MeMo pad 7(art.Asus Me 172) в нем нет отверстия для камеры.Размер подходит. Потратил время на поездку в пункт выдачи и получил не то, что ожидал. Деньги небольшие, но настроение подпортили. К ним больше ни ногой.

Недостатки:

Привозят не тот который заказывают.

Стекло поменяли

Валера Опубликовано 14.12.2016

После размещения данного отзыва со мной связался сотрудник магазина и вежливо предложил решить все возникшие проблемы. Стекло в итоге поменяли, за что добавляю две звезды.

Качество обслуживания, а не товара.

Гость Опубликовано 05.06.2019

Сегодня 5 июня 2019 года забирал заказ по адресу: г. Воронеж ул.Фридриха Энгельса дом 64А офис 54 в 13.45 (ТЦ Атмосфера). На выдаче встретился с хамством и невежеством. Грубость в адрес моей дочери подростка и меня, ограничение 15 минутами проверки смартфона сводят на нет позитивное отношение к Вашей компании. Представилась Луневой Галиной. Она предназначена обслуживать клиентов или пытаться воспитывать? Ещё, при расчете указала большую сумму. Случайно? ПОЗОР! Непрофессионализм таких представителей роняют планку организации. Избавляйтесь от таких консультантов. Кроме проблем и неприятностей в Вашем бизнесе такие люди не принесут НИ-ЧЕ-ГО!Прошу принять меры воздействия к этой агрессивной, самоуверенной и хамовитой представительнице QUQE. Прошу уведомить о принятых мерах.

Достоинства:

Пока не нарадуюсь

Недостатки:

Сегодня 5 июня 2019 года забирал заказ по адресу: г. Воронеж ул.Фридриха Энгельса дом 64А офис 54 в 13.45 (ТЦ Атмосфера). На выдаче встретился с хамством и невежеством. Грубость в адрес моей дочери подростка и меня, ограничение 15 минутами проверки смартфона сводят на нет позитивное отношение к Вашей компании. Представилась Луневой Галиной. Она предназначена обслуживать клиентов или пытаться воспитывать? Ещё, при расчете указала большую сумму. Случайно? ПОЗОР! Непрофессионализм таких представителей роняют планку организации. Избавляйтесь от таких консультантов. Кроме проблем и неприятностей в Вашем бизнесе такие люди не принесут НИ-ЧЕ-ГО!
Прошу принять меры воздействия к этой агрессивной, самоуверенной и хамовитой представительнице QUQE. Копия моего обращения.