› ›

3.2 5

289 отзывов / 53860 просмотров

Гость Опубликовано 13.11.2014

Впервые узнал об "Империи пиццы" от гастарбайтера, который на пластырь старательно приклеивал их рекламный буклет возле моей входной двери. Ну вот скажите, после такого "маркетинга" захочется ли что-то у них заказывать? Меняйте PR-стратегию, ибо ваша просто оскорбительна для клиента. Ну вы бы ещё на бинт медицинский эти флайеры приматывали или лучше прикалывали медицинскими иглами. И слоган даже готов: "Империя пиццы: и хочется, и колется" или "Империя пиццы: пластырь для трудовой мозоли"

Ирина Опубликовано 13.04.2014

09/04/2014г заказала суши, одни не привезли. После того как позвонила оператору ОБЕЩАЛИ привезти или зачесть излишне уплаченную сумму в другой заказ. Суши довезли не в обещанные 50мин,а по истечению полтора часа. Еще прислали сообщение, что на следующий заказ будет СКИДКА 10% до 16.04.2014г. Однако, сегодня когда сделала заказ, СКИДКУ НЕ ПРЕДОСТАВИЛИ,сначала сказали, что подобной информации у них нет в базе, потом попросили подождать пока свяжут с оператором по работе с клиентами и сбросили звонок. Звонила ДВА РАЗА чтобы уточнить информацию,каждый раз приходилось ждать пока ответят около 15минут. Когда оператор соизволил наконец мне ответить, то мне сообщили НОВОСТЬ, что оказывается 09.04.14 мне ВМЕСТО СКИДКИ (в знак извинения, которая должна была быть только в СЛЕДУЮЩЕМ заказе) привезли МОРС, которого также НЕ БЫЛО при доставке. Сегодня, после того как пиццу привезли (и скидку не предоставили), снова пришла смс о том, что на следующий заказ будет предоставлена скидка ТАК ЖЕ 10%, что весьма сомнительно!!!!!! Наверняка повторится сегодняшняя ситуация!!!!! Я возмущена!!!! Что это за заманиловка!!!! Зачем они присылают смс со скидкой, если информация у них не сохраняется в базе и она не действительна!!! На каком основании если они оповещают, о скидке, но ее не предоставляют, аргументируя это тем, что вместо нее якобы предоставили еще...

Любовь Опубликовано 25.09.2013

Заказываю пиццу давно, так повелось что на новой работе было принято заказывать,заказывали и в офис, и домой, и к сестре, и родителям.Сегодня сделала заказ,привезли вовремя. я разговаривала с сестрой по телефону,в это время ей позвонил курьер доставки пиццы, она его попросила перезвонить на другой номер.Буквально через минуту раздаётся звонок на мобильный телефон,курьер (его телефон 89261308124) видимо не ожидал,что я после первого гудка возьму трубку и вместо приветствия я слышу в трубке ДОСЛОВНО: "ПИЗДА ЕБУЧАЯ", потом он понял что человек его уже слышит и он начинает говорить :здравствуйте,доставка пиццы и уточнять,как к нам пройти.Мой заказ № 335 от 25.09.2013 11:01.Почему я должна слышать это хамство в телефонной трубке и зачем мне платить за такое обслуживание деньги?наверное надо стоит прекратить заказывать,чтобы оградить себя от подобного хамства.

Пицца "дары моря" и "империя"

Дмитрий Опубликовано 09.11.2018

Наша семья очень часто заказывает пиццу, любим пиццу разнообразную. В империи пицца нам очень нравится, но в последнее время получить качественную пиццу дары море или империя достаточно сложно. Неоднократно заказывали на адрес ул. Скобелевская привозят пиццу с испорченными (тухлыми) креветками, просим заменить обращая внимание на недостаток, повторно везут тухлятину. Кто контролирует качество непонятно. В связи с этим пиццу с море продуктами перестали заказывать в империи.

Достоинства:

Делают хорошую пиццу.

Недостатки:

Не все пиццы имеют хорошее качество, часто приходится менять.

Гость Опубликовано 29.01.2018

У меня сегодня день рождение, решили с коллегами на работе заказать пиццу и отметить скромно. Сделали заказ в империии пиццы , заказали и пиццу и роллы. Приехал доставщик , я с ним расплатилась и он стал мне недовольно высказывать что я ему мало дала на чай, что мол типа в день рождения могли бы и больше дать. Вообщем настроение было испорчено!!!

Не внимательные или мстительные..

Наталия Опубликовано 31.12.2017

Работала в ночную смену. Сделала заказ, включающий в себя набор для суши который стоит 20 рублей. Оплатила онлайн по карте. По телефону верно все перечислили, заказ подтвердился. Итог- набора нет. Звонить требовать возврат из за каких то 20 рублей. как то не хочется этим ночью заниматься. А днем уже не докажешь что не было. Без набора и суши есть не хочется, повезу домой куплю соус...Не понятно, то ли не внимательно собирали, то ли разозлила ночная работа и не положили. (оператор очень вредная оказалась). Ребят, вы договор заполняли читали при приеме на работу? Если смена ночная, почему считаете что нужно работать на тяп-ляп?

Достоинства:

Вкусно

Недостатки:

Должны мне 20 рублей!!!!!!!!!

привезли вчерашнюю

Марина Опубликовано 18.09.2015

Три года заказываю в Империи Пицы сегодня превезли не готовую,а разогретую.Ждала больше часа.Пица была не свежей.

Дополнительные ингредиенты

Гость Опубликовано 26.07.2015

Сегодня впервые осталась недовольна заказом((( Сделала заказ, оплатила картой. В пиццу были добавлены дополнительные ингредиенты. В итоге пицца была доставлена без всяких дополнений, благо хоть один из них в чеке не посчитан был, но за второй заплатила просто так=(( Неприятный осадок остался, после такого заказа =((

Ирина Опубликовано 14.10.2014

Я тоже заметила что качество пиццы немного изменилось не в лучшую сторону, Пиццу Жульетта считала самой вкусной на свете, а полученным 13.10.14 г. заказом немного разочаровалась. Не такая она уж и самая стала(

Издержки профессии

Гость Опубликовано 23.04.2018

Работаю ночным сторожем в Третьяковке. Люблю кушать - это мой рок. Одинакого люблю и пошутить, и посмеяться. Заказываю по ночам себе Пиццу пепперони в Империи и через полчаса наблюдаю картину, как курьер пытается найти нужный адрес, в упор не замечая здания галереи, будто в ней только призраки живут. А призракам пицца ее нужна? Приходится выходить к ним и пытаться объяснить историю заказа и причины, по которым я не хотел уточнять что заказ нужно отвезти именно в Третьяковскую. В общем, Империя Пиццы и ее курьеры - молодцы.

Отзывы людей о Империя Пиццы

«Империя пиццы» доставка пиццы, суши в Москве. ЗАО Империя пиццы это компания, которая является одним из лидеров по производству и доставке свежеприготовленных блюд на дом и в офис. ЗАО «Империя Пиццы» принадлежит несколько собственных торговых марок, основными из которых являются: «Империя Пиццы», «Империя Суши», «БигБургер», ресторан «Две Империи». Еще несколько интересных и перспективных проектов находятся на стадиях детальной проработки и тестирования.
В ассортименте компании насчитывается более 20 наименований пиццы. При ее производстве используются различные технологии приготовления: от традиционной, итальянской, до новой, американской, а также собственная эксклюзивная рецептура.
ЗАО «Империя Пиццы» — многопрофильное предприятиею Наша основная деятельность – производство и доставка вкусных и качественных пиццы, суши, бургеров, закусок и салатов любимому клиенту.
Специфика компании — обеспечение населения едой ресторанного качества при отсутствии зала обслуживания. Это имеет ряд преимуществ как с управленческой, так и с клиентской точки зрения. Во-первых, экономия значительных финансовых затрат на содержание торгового зала, во-вторых, возможность определенным категориям населения приобретать качественную продукцию, экономя время и силы на самостоятельном приготовлении пищи или посещении объектов питания.