› ›

3.2 5

289 отзывов / 53875 просмотров

Юлия Опубликовано 24.11.2014

Несъедобная холодная пицца за 2,5 часа.Оформила заказ 15.11.4 г. ориентировочно в 19-00. Номер заказа 2712. Две средних пиццы - дары моря и деревенская и суши ассорти изуми. Привезли через 2 с половиной часа, как и обещали. Безусловно, это очень долгая доставка, но нас предупредили и мы были готовы. К суши претензий нет. Но пицца это что-то. Холоднючая. Не просто чуть теплая, а именно совершенно холодная с застывшим противным сыром, грела ее 15 минут в духовке. Пиццу сделали на тонком тесте, хотя я этого не заказывала, всегда беру стандартное толстое. Пицца безвкусная, ни соленая ни сладкая - просто никакая. Полное отсутствие вкусовых ощущений. У соуса же должен быть вкус - ничего. Съели пару кусков - больше не лезет, есть ее невозможно. Раньше постоянно заказывали в Империи, но сейчас жалеем, что сделали этот заказ, а не пошли в обычную пиццерию. Меняйте поваров или следите за тем, что они делают и как.

ВАЛЕНТИНА Опубликовано 18.11.2014

Отвратительное обслуживание как персонала(оператор) так и курьер..пользуются услугами уже 3 года,и есть скидка постоянного покупателя 20%...оператор не уточнила что нужно давать без сдачи,скидку отказывалась делать,попросили уточнить потому что такого не может быть заказывали тока в прошлом месяце,оператор взяла и сбросила и на следующие звонки кидала трубку...приехал курьер-даем деньги он с претензией что должны ему без сдачи!тип звоните соседям я забыл в машине сдачу и не пойду за ней....!!!!!хамство несусветное...в итоге пошел за сдачей и сдачу к тому не до дал 100 р....мы всегда курьеру даем можно сказать чаевые но за такое обслуживание и чаевые давать не хочется...Я очень разочарована в отвратительном обслуживание всех сотрудников....что оператор что курьер!

Гость Опубликовано 01.11.2014

очень долго! не вкусно!!!

ВЯЧЕСЛАВ Опубликовано 21.10.2014

Ужас просто ужас а н пицца, я много лет уже заказывал у них пиццу, было нормально последний год это просто ужасно 2 часа доставка сухая, холодная!!! Не ходите и не заказывайте в импери пиццы , зря потраченное время и деньги!!!

Наталья Опубликовано 12.10.2014

В последнее время качество оставляет желать лучшего. Тесто явно просто замороженное стало использоваться, минимальное кол-во начинки. Больше делать заказы желания нет, хотя в течение нескольких лет часто делала заказы именно в Империи

Гость Опубликовано 09.08.2014

невкусно , тесто резиновое, начинки почти нет, доп ингредиент- 1 кусок колбасы на всю огромную пиццу, больше туда ни ногой, метро академическаянакладная 49 от08.08.14

Алёна Опубликовано 01.07.2014

Заказала суши 21 июня, оплатила картой. Перезвонили, сказали, что по моему адресу доставки нет и пообещали вернуть деньги в течение 5 рабочих дней. Сегодня уже 7-й день, денег нет, на звонки отвечают операторы, которые на вопросы о статусе моей заявки обещают отправить мои данные в финансовый отдел и просят подождать. И так несколько раз. Обещают перезвонить, но никто не перезванивает, то есть просто футболят. Офигительно поганое отношение к клиенту, да и еда, судя по отзывам, не очень.

Elena Опубликовано 06.04.2014

сегодня 06.04.2014 года сделали заказ. В империи пицце мы часто делаем заказы и нас всегда все устраивало. Но сегодня. С начало оператор не хотела принимать заказ, представилась Мадиной. Не принимала видетели из за того что в нашем поселке Апаринки нет улицы. (Хотя именно туда мы всегда делаем заказ). После этого перезваниваем заново и нас могут найти только по номеру телефона на который делали раньше заказ, но мы сразу предупредили, чтоб на этот телефон не звонили. Приезжает курьер начинает названивать только на тот номер на который мы просили не звонить, т.к. этого человека с нами нет. Но девочка начинает ему объяснять где мы находимся, на что он хамским голосом ей отвечает. Что подниматься никуда не будет, а если нам надо мы сами спустимся. Мы начинаем сами ему звонить и выясняется что он даже еще не подъехал и начинает дико орать на клиента (т.е. на нас). Тут наше терпение лопнуло, мы отказались от доставки и заказали пиццу в пронто. Принили заказ без всяких проблем, приехал адекватный водитель а не хабал как в империи. Так что люди берегите свои нервы за свои деньги не обращайтесь в империю пиццы

ГЛИСТЫ ГЕРПИС Опубликовано 09.02.2014

Не хочу расстраивать но когда вы сделали заказ повора готовят а водители курьеры укомплектовывают вашу еду сами , а теперь самое интересное в основном все курьеры чурки эмигранты не имеющих российских паспортов и вообще каких либо документов , официально не оформленные у них на работе , не имеющие мед.книжек для работы с продуктами , развозят на своих машинах хер пойми в каких анти санаторных условиях , и неизвестно что они могут делать пока везут до вас , заказали вы пиццу а они в пробке открыли и пощипали колбаску своими грязными руками , вот именно так у меня друг подхватил глисты и хер потом что докажешь ... больше там не заказываю и вам не советую , заказывайте лучше в алло пиццы все сотрудники с мед.книжками и оформленные в компании , и ездят на машинах компании которая каждый день их моет

Тимофей Опубликовано 14.01.2014

6 января сделал заказ через интернет, оплатил сразу через Яндекс.Деньги. Ни смс, ни письма на email, ни зонка. Перезваниваю сам через 20 минут. Говорят у них нельзя заказать онлайн по тех. причинам (хотя деньги мои ушли сразу ;)). Пообщеали, что вернут деньги в течении 3 рабочих дней - данные мои записали.14 января - 4ый рабочий день. Ничего не пришло. Звоню - берет девушка. Объясняю ситуацию - переключают на другую девушку. Снова объясняю, просит повисеть на линии - она переключит на «клиентскую службу» и …. кладет трубку! Звоню еще раз - никто не берет. Через 5 минут все же дозваниваюсь, попадаю в «колл центр», прошу соединить с «клиентской службой» - зачем? Объясняю ситуацию: деньги сняли, заказ не выполнили, ничего не вернули да еще и трубку положили. Говорит, что трубку не положили - сорвалась связь, что мне надо заполнить на сайте какую-то завяку и только после этого деньги вернут в течении 3-5 раб. дней. Я спрашиваю, а через 5 дней не будет ли нового «условия»? На что мне ответ: «мне что говорят, я то и делаю и передаю». Прошу все так и соединить меня с «клиентской службой», раз это не его компетенция. Отвечает: «они вам скажу тоже самое». Пуская - соединяйте. «Оставьте...

Отзывы людей о Империя Пиццы

«Империя пиццы» доставка пиццы, суши в Москве. ЗАО Империя пиццы это компания, которая является одним из лидеров по производству и доставке свежеприготовленных блюд на дом и в офис. ЗАО «Империя Пиццы» принадлежит несколько собственных торговых марок, основными из которых являются: «Империя Пиццы», «Империя Суши», «БигБургер», ресторан «Две Империи». Еще несколько интересных и перспективных проектов находятся на стадиях детальной проработки и тестирования.
В ассортименте компании насчитывается более 20 наименований пиццы. При ее производстве используются различные технологии приготовления: от традиционной, итальянской, до новой, американской, а также собственная эксклюзивная рецептура.
ЗАО «Империя Пиццы» — многопрофильное предприятиею Наша основная деятельность – производство и доставка вкусных и качественных пиццы, суши, бургеров, закусок и салатов любимому клиенту.
Специфика компании — обеспечение населения едой ресторанного качества при отсутствии зала обслуживания. Это имеет ряд преимуществ как с управленческой, так и с клиентской точки зрения. Во-первых, экономия значительных финансовых затрат на содержание торгового зала, во-вторых, возможность определенным категориям населения приобретать качественную продукцию, экономя время и силы на самостоятельном приготовлении пищи или посещении объектов питания.