› ›

2 5

62 отзыва / 5 просмотров

Пренебрежительное отношение персонала (магазины, поддержка, работа с обращениями)

Stricker85 Опубликовано 26.02.2022

Самый плохой опыт обращения по данному бренду. Складывается убеждение что работникам (магазинов, поддержки по телефону, работников по обращению) совсем наплевать на клиентов. Мое обращение зарегистрировано под номером ID 0005800081 от 17 февраля должно с датой... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_13126323.html. Дата публикации в источнике: 2022-02-26.

Достоинства: Нет

Недостатки: Работа и отношение к клиенту!

Это мой АД!

Timofeypiankov Опубликовано 24.11.2021

Это какой то ад! в нашем современном мире где продукты привозят за 15 минут продолжают существовать подобные магазины! Предистория: покупали кофемашину, решили приобрести в эльдорадо, повелись на бонусы, так как через месяц планировал купить жене... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12714780.html. Дата публикации в источнике: 2021-11-24.

Достоинства: нет

Недостатки: не перечислить

Вернуть товар, практически невозможно.

Наталья Ласточка Опубликовано 11.10.2021

В онлайн магазине я приобрела тостер и получила его в магазине. Списав часть подарочных бонусов от магазина. Коробка была обшарпана, никто не открыл мне не проверил. Когда начала им пользоваться дома, то он выкидывал хлеб... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12524958.html. Дата публикации в источнике: 2021-10-11.

Достоинства: Много магазинов, заманивают хорошо,но если возврат, то посылают подальше.

Недостатки: Невозможно вернуть обратно товар в магазин. Продавцы сразу относятся по хамски!

Много головной боли и отсутсвие товара на руках

Summer88 Опубликовано 30.09.2021

Мой негативный опыт взаимодействия с магазином начался в субботу (пишу отзыв в четверг). Оформила на самовывоз товар с онлайн оформленной и одобренной рассрочкой. В магазине душка-сотрудница кредитного отдела быстро выдала нужные документы, но на кассе... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12482714.html. Дата публикации в источнике: 2021-09-30.

Достоинства: Сотрудники пытаются уладить косяки сети, сайт с подробной информацией о наличии (как повезет)

Недостатки: всё остальное

Продают витринные (или б/у-возврат?) товары по цене новых; вопросы компенсации игнорируются

Елена-СПб123 Опубликовано 22.08.2021

Приобретали принтер в интернет магазине Эльдорадо. В пункте выдачи при осмотре товара были обнаружены потертости в район кнопок включения. Директор пункта выдачи убедил, что это "особенности модели", хотя на товарном чеке надпись о визуально обнаруженном... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12331491.html. Дата публикации в источнике: 2021-08-22.

Достоинства: Рядом с домом

Недостатки: Продажа витринного или б/у-возврат экземпляра по цене нового товара

Обходите стороной интернет магазин эльдорадо. Кинули меня)

Морозова Лена7 Опубликовано 01.08.2021

11 июля 2021г. совершила покупку в интернет магазине эльдорадо. Купила отпариватель и пылесос тефаль, 14 июля 2021г. доставили только отпариватель и началось. В Следующий раз должны были доставить 16 июля, приходит смс ждите доставка будет... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12246087.html. Дата публикации в источнике: 2021-08-01.

Достоинства: Много закалывала , тысяч на 250

Недостатки: Потеряли товар , не доставляют

Негативное

kostiklend1989 Опубликовано 28.07.2021

Добрый день! Купил в эльдорадо услугу по установке кондиционера, 02.07.21, сотрудник сказал открытое окно есть на 06.07.21 - при этом пояснил, что стоимость будет окончательной 17.000 рублей за установку! 06.07.21 это была пятница. Взяли... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12230789.html. Дата публикации в источнике: 2021-07-28.

Достоинства: Хорошо навязывают услуги!

Недостатки: Не выполняют в срок!!! Не качественно выполняют свою работу!!! занимаются разводом на деньги!!!

Систематические нарушения интернет магазином «Эльдорадо» ООО «МВМ» прав потребителя!

Евгений125 Опубликовано 18.07.2021

01 и 06 июля 2021 года на сайте www.eldorado.ru были размещены объявления о продаже игровой приставки Sony PlayStation 5 по цене 49 990 рублей. Я, ознакомившись с условиями договора и характеристиками товара, и сроками его... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_12186626.html. Дата публикации в источнике: 2021-07-18.

Достоинства: плюсов нет абсолютно

Недостатки: если объективно - плюсов нет. Оплату принимают, заказы отменяют. Жди после до 30 дней возврат средств

Ужасно. Не рекомендую.

denwer-zelensky Опубликовано 19.11.2020

Жирный минус Эльдорадо. Сделал предзаказ пс5 17.09 с полной предоплатой, прождал более 2 месяцев, 15.11 подтвердили, что получу заказ 19.11, а 18.11 в 18:00 изменили статус с "доставляется" на "изменён", в техподдержке написали "Ниче не... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10966697.html. Дата публикации в источнике: 2020-11-19.

Достоинства: Никаких

Недостатки: Не выполнение обязательств. Не надёжная компания

Ужасный магазин

gordienkooa Опубликовано 06.10.2020

Заказ № 01983633 (Пылесос-робот XIAOMI Mi STYJ02YM white) Решили купить ребенку на день рождение подарок робот-пылесос. Сделала заказ по интернету, пришло смс о том, что мой товар собран и готов к выдаче (Караван, ул. Нижнеднепровская... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10737829.html. Дата публикации в источнике: 2020-10-06.

Достоинства: нет

Недостатки: очень много

Опыт клиентов и информация: eldorado.ru

Eldorado.ru - интернет-магазин бытовой техники

Сайт: https://eldorado.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Магазины Интернет-магазины