› ›

1.3 5

2550 отзывов / 288194 просмотра

Обман транспортной компании DPD

cheds@list.ru Опубликовано 04.05.2017

Мною был оформлен заказ доставки №05020900ROV (Доставка из Москвы (Пункт приема – Пресненская набережная, д 4с1 в г.Элиста Респ. Калмыкия . 4 шины летние 195/65/R15) сумма доставки составила 1100 руб. Сегодня пришло сообщение о доставке в г.Элиста с указанной стоимостью доставки 3200 руб. Так же мною был произведен звонок в колл-центр организации вашей, в ккоторой мне подтвердили, что при идентичной отправке доставка будет составлять 1100 руб. Почему мне увеличили стоимость доставки на 2100 руб.? Калькулятор стоимости и сотрудники озвучивают одну стоимость, а по факту совсем другая, на которую я категорически не согласен!

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Обман среди бела дня. Никогда не отправляйте груз через них! Сначала одна стоимость доставки потом в 3 раза больше!

ОТВРАТИТЕЛЬНО

Гость Опубликовано 30.04.2017

НИКТО НИ ЗА ЧТО НЕ ОТВЕЧАЕТ. НА КЛИЕНТОВ НАПЛЕВАТЬ. ИНФОРМАЦИЮ ПО СМЕНЕ НЕ ПЕРЕДАЮТ. ЕСЛИ ВЫ ПЕРЕНЕСЛИ ДАТУ ИЛИ АДРЕС - СМЕЛО БУДЬТЕ УВЕРЕНЫ ВЫ НИЧЕГО НЕ ПОЛУЧИТЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

СПЛОШНЫЕ. НЕДОСТАВКИ. ХАМСТВО. НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ.

Гадкая контора

роман Опубликовано 28.04.2017

Обговнякали День Рождения.Посылка 2 дня у курьера,телефон курьера не дают и сами его не беспокоят,отодвинули срок ещё на 7 дней пока.Ни за что не отвечают,на всё наплевать....

"Ужасная компания"

Света Ив Опубликовано 26.04.2017

Я заказала товар по интернет- магазину с Волгограда,доставка была заказана через транспортную компанию DPD адрес был указан на посылке СПб проспект стачек 88. Ребята увезли посылку почему то на проспект стачек 6 а потом на Обуховскую оборону 295 и потеряли. Посылка с 14 апреля в Спб .Каждый день звонила операторам этой компании.Операторы говорили что потеряли как найдем сразу же свяжемся .Пришла смс что срок посылке выдаче истекает 26 апреля, позвонила операторам где посылка в ответ; -она на обуховской обороне но получить вы ее не сможете потому что истек срок бесплатной доставке но самое главное я оплатила за доставку.Это просто Ужас !!!!Операторы только умеют произносить "приносим свои извинения. А логисты такое ощущение что в школе они не проходили уроки географии а институты не доучили профессии логиста.

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

минусов просто много что не написать

Чем угодно, только не DPD

Константин Опубликовано 25.04.2017

Категорически не рекомендую данную контору!!! Сроки доставки изначально не обрадовали, в назначенный день на мыло пришло "не смогли доставить", стал звонить, сказали еще не меньше трех дней ждать - посылка в соседнем городе! Блин ехать на машине 20 минут, ждать от трех до пяти дней!!! Слов нет. Это при том, что сроки реально имеют значение в моем случае.Если есть выбор - чем угодно, лучше почтой России чем DPD, пусть горят в аду!

Мамочка моя....

Дмитрий Опубликовано 25.04.2017

Я просто в шоке от данной компании! Хотя вместо культурных слов одни эмоции! Операторы не знают наличие пунктов выдачи??? Что-то новое! То, что заставили просидеть целый день ладно, я пенсионер, о незнание собственной структуры...? НИКОГДА не пользуйтесь услугами этой компании.

Достоинства:

О чем Вы?

Недостатки:

Жирный.

Штрафы в карманы!

Гость Опубликовано 24.04.2017

Работал с компанией ДПД больше года через провайдера. Конечно, проблемы с логистикой бывали всегда. Но сейчас полный бардак. Чтобы собрать свои посылки нужно потратить часы. В итоге к часу дня удается выехать со склада. Диспетчерам насрать. Клиенты ждут, естественно не довольны. По пол машины возврата!!!Это бывало всегда, но то, что тарифы порезали и ввели дикие штрафы - это конечно перебор!!! За грязную машину штраф - косарь, за опоздание - косарь. Штрафы дикие. Причем через диспетчерскую полной суммы штрафов можно избежать!!!!!!!!!!!!! Я работал на каблуке, попал в ДТП где повредил заднюю фару. При загрузке на складе ко мне подошел диспетчер, и сделал замечание, что фара повреждена. После этого на следующий день меня перестали брать и ставить в работу. В тот самый день рядом со мной на складе грузился водитель на гражданской машине тойота камри которая вообще ни каким требованием компании ДПД не соответствует. Темно синяя с разбитой лобовухой!Куда смотрит внутренняя служба безопасности ДПД?? Взятки в карманы энных лиц уже дело обычное!

Достоинства:

нет

Отвратительная ТК и отношение к клиентам

Михаил Опубликовано 21.04.2017

21.04.2017 г., Отправляли груз данной ТК, приехала полная машина груза, груз был полностью промаркирован, в результате пришлось терять еще два часа на маркировку специальными их наклейками, У НИХ ТАКИЕ УСЛОВИЯ, помощи при этом тоже не какой, в результате не успели на доставку и сорвали поставку оборудования по городу пришлось переносить время "СПОСИБО", если у вас много груза то готовитесь убить весь день на сдачу груза ПОМОЩИ ОТ СОТРУДНИКОВ ДАННОЙ ТК в все равно не дождетесь, хотел переговорить с руководством, на что ответвители что это не возможно. ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, РАНЬШЕ ТАКОГО БРЕДА НЕ БЫЛО, БУДЕМ РАСТОРГАТЬ С НИМИ ДОГОВОР, И ВСЕ СОВЕТАЮ ТАК СДЕЛАТЬ.

Достоинства:

Устраивали сроки доставки

Недостатки:

Отношение к клиентам, при возникновении споров спросить не с кого

Доставка груза

Катышева Татьяна Опубликовано 19.04.2017

С компанией ДПД работаем давно, но раньше в основном доставку делали наши партнеры нам. Когда нужна была доставка, постоянно с курьерами были какие-то казусы, то не дозвонился, то не нашел... Проблемы прекратились, когда груз сами стали забирать на терминале.В апреле 2017 года пришлось воспользоваться услугами компании и с одной из получилось вот что..12.04.2017 я отправила груз из Краснодара в Санкт Петербург. Заявку по спешке заполняла не сама в личном кабинете, а на терминале. Ошибку допустил работник терминала при написании контактного номера получателя. Т.к. я его не помню наизусть, я диктовала его с телефона и девочка в коне номера вместо 1 поставила 7. Мелочь, а приятности теперь только из-за этого начались.Доставка груза была назначена на 17.04.2017 и естественно курьер не дозвонился получателю из-за неверно указанного номера.18.04.2017 в 08.12 я лично позвонила в компанию дпд и уточнила состояние груза (детализация звонков имеется) после проверки номера получателя выяснилась ошибка, мы ее с оператором как мне показалось исправили, 8.17 позвонила дочери и сказала о доставке грузаПосле всего этого я спокойно о приехала на работу и где-то около 13 часов решила посмотреть статус груза и увидела, что груз возвращается на терминал. Видите ли курьер не смог дозвониться до получателя. 12.41 я позвонила на терминал и...

Достоинства:

Недорогая доставка по сравнению с другими

Недостатки:

Безответственность работников

Самая идиотская траспортная

Гость Опубликовано 16.04.2017

Транспортную не выбирал, ей отправили мне заказ из интернет магазина... Пришла смс что доставят определённого числа, ни звонка ни товара. Позвонили вечером перенесли на следующий день, захожу на сайт проверяю там стоит вообще другая дата, ориентируюсь по сайту. В итоге привозят не в указный на сайте день а другой, когда меня нет дома... Вообщем первый раз сталкиваюсь с такими идиотскими перевозчиками

Достоинства:

Нету!

Недостатки:

Просто жарага, которая не может оптимизировать все ветви своего бизнеса...

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

Компании Грузоперевозки