› ›

1.3 5

2550 отзывов / 288488 просмотров

Ужасная компания

Гость Опубликовано 05.03.2018

Не могу получить заказ с 1марта-сорвано 3 доставки причем клиент это сам выяснять должен.товар до сих пор не доставленЕсли вам не нужны потраченное время и нервы-БЕГИТЕ услышав эти 3 буквы

Хуже доставки не найти

Гость Опубликовано 02.03.2018

Заказал в компании Экспресс офис кресло. Доставка осуществлялась DPD. Сказали. что курьер свяжется перед доставкой! Курьер позвонил и сказал, что приедет через полчаса. Естественно, в рабочее время в понедельник утром. Я был на работе, естественно принять курьера не мог. Заказ перенесли на другой день. С этого момента каждый день присылают sms, что заказ переносится на другой день. Уже неделю не могут доставить. Никому не советую обращаться в это заведение!!!!Nзаказа RU002899837

Просрочили и перепутали доставку

Гость Опубликовано 01.03.2018

Делала заказ в «Спортмастере» 16.02 предполагаемая дата вручения 27.02. Доставляющая компания - «DPD”Прислали сообщение 27.02 о том, что свяжется курьер, в итоге ни звонка, ни сообщения. 1.03 сама связалась с компанией, все выяснили - оказалось, что у них там произошёл сбой и пока не известно когда доставят. Спасибо, ребята.

Легко потерять, трудно найти и невозможно забыть...

Сергей Опубликовано 01.03.2018

19.02.2018 г. заказал в Tmall телефон. Номер отправки 81560165033 20.02.2018 г. DPD приняли посылку к отправке. Получил уведомление, что для возможности доставки заказа необходимо указать адрес доставки или выбрать пункт самовывоза. Адрес доставки я соответственно указал на сайте DPD. В тот же день по смс пришло уведомление, что планируемая дата доставки 21.02.2018 г.21.02.2018 г. получил уведомление, что доставка откладывается в связи с задержкой в пути. Ожидаемая дата доставки 22.02.2018 г. хотя доставка происходит в пределах даже не половины г. Москва, а двух соседних АО. По телефону причину задержки мне не объяснили. Подумал, бывает че, подожду еще день.22.02.2018 г. Заказ так и не был доставлен. Пришло очередное уведомление, что заказ задерживается в пути, но в этот раз даже не указали планируемую дату доставки. Очередные звонки в службу поддержки не привели к результатам, причину никто не знает, даже где она находится в данный момент. Т.к. в праздники сидеть дома дело не благодарное я попросил оператора т.к. моя отправка была заблокирована системой и я не мог лично изменить способ доставки, перенести доставку в пункт самовывоза на Курский вокзал, мол вернусь 25.02.2018 г. в город и сам заберу, а DPD получит в подарок 2.5 дня на доставку. В период с 23.02.2018 г. по сегодняшний...

Достоинства:

Легко потерять

Недостатки:

трудно найти

не смогли принять посылку

Михаил Опубликовано 28.02.2018

у меня в 2 офисах в Санкт-Петербурге даже не смогли принять посылку к отправке. Никто не умеет пользоваться программой по оформлению. Может, и к лучшему)) Отправил Почтой России.

Достоинства:

обещанная стоимость. К сожалению, проверить не удалось

Недостатки:

некомпетентность персонала

Ужасно некомпетентные сотрудники, выкачивание денег

Роман Опубликовано 28.02.2018

Если хотите получить геморрой на свой зад, то обращайтесь в DPD. Я же его получил не по своей воле. Заказал дочери к 8 марта зарядку для фотика. Заказывал на Cifro-market.com 31 января. В заказе отметил, что доставка СДЭКом до двери. Полностью оплатил заказ с учётом доставки. Перезвонили с Cifro-market.com и сказали, что отправят DPD и предложили на выбор 2 адреса, где можно будет забрать. Я был этим удивлён. Оплачивал то я доставку ДО ДВЕРИ!!! Ладно, согласился. Выбрал адрес. Через день на почту пришло письмо от Cifro-market.com. Сообщили, что отправили заказ и ориентировочный срок доставки 6-8 февраля. Пришёл в пункт выдачи DPD 9 февраля, спросил про мой заказ. Бабушка на выдаче этак "вежливо" спросила у меня: "СМС получали?" "Нет" "Так ждите" "А может посмотрите?" "Как ФИО?" "Так то и так то" Посмотрела. "Нету. Идите, не мешайте не работать". Ушёл ждать СМС. 15 числа терпение кончилось. Звоню на горячку. Отвечают:"Ваш заказ пришёл 5 февраля"!!!! Бесплатное хранение до 14 февраля. "Почему СМС не было?" "Должны были отправить" Лечу получать. Вдруг с горячки перезвон. "Ваш заказ отправлен на распредпункт. Поедете туда?" А что делать? Хоть это и другой конец города. "Но вам надо будет доплатить за хранение 300 рублей" " С какого перепугу?" "Срок...

Достоинства:

у них есть сотрудники

Недостатки:

но эти сотрудники далеко некомпетентны. Клиенты для них "человеческий материал"

ужасное качество доставки

Дмитрий Опубликовано 28.02.2018

доставка осуществленна с существенной задержкой! мало того что доставка пепеносилась 4 раза так компания по доставке издевательски предлагает в качестве компенсации возместить 100р на счет. самое ужасное в этой ситуации, что досиавка переносилась 4 раза и клиент то есть я обязан был все это время ждать дома и потратить кучу нервов чтоб доставка была наконец осуществленна.

Достоинства:

Никаких.

Недостатки:

Некомпетентность сотрудников. Неадекватность времени доставки (до 22.00 могут спокойно доставлять). Абсолютно не идут на контакт с претензиями!!!

Месяц из Москвы до Рязани!

Павел Вячеславович Опубликовано 26.02.2018

Из Москвы до Рязани пытаются доставить отправление в течении месяца! То-ли на телеге с мёртвой лошадью, то-ли голубями, а они замерзают и не долетают... не знаю, чем они занимаются, но точно не транспортными услугами.

Достоинства:

Изысканно вещают лапшу на уши, кормят обещаниями, увиливают от ответов.

Недостатки:

Транспортные импотенты.

Муж сотрудник уг розыска будем разбираться.

Виктория Опубликовано 25.02.2018

Обещают три дня и не везут доставку. Зачем звонить и договариваться? Ждём три дня. Полное издевательство.

Недостатки:

Издеваются над людьми

Издевательство

Виктория Опубликовано 25.02.2018

Служба доставки откровенно издеваются над людьми. Звонят и присылают Сообщения о том, что завтра будет доставка, мы меняем планы ждём весь день и вечером они отменяют доставку. И так уже три дня в подряд.

Отзывы людей о DPD

DPD - Dynamic Parcel Distribution - ведущая международная служба экспресс-доставки посылок и грузов. DPD обеспечивает перевозку грузов по интегрированной международной сети, которая насчитывает свыше 830 терминалов в более чем 40 странах мира. DPD в России является признанным лидером российского рынка экспресс-доставки посылок и грузов и предлагает сервис на уровне современных мировых стандартов.
Экспресс-почта и доставка грузов осуществляется в 4000 городов и населенных пунктов России, а также в 220 стран и территорий мира.
DPD в России - это часть международной сети и одновременно провайдер, обладающий прекрасным знанием специфики российского рынка экспресс-доставки и грузоперевозок.

Компании Грузоперевозки