21.09.2016 Я , воспользовался услугами доставки компании dostavista.ruВ 14:45 оформил заказ № 827903 на забор товара по адресу Федеративный проспект 12/11 и доставку товара на шипиловскую ул. Дом 23к2 .В 14:47 Позвонил курьер данной компании с телефона +79680142353 и сказал что приедет через час за заказом. После ожидания двух часов ,курьер позвонил с номера +79690427060 ,Сказал что будет через 15 минут. Курьер снова позвонил в 16:58 ,сказал что , подъехал по адресу Мартеновская дом 12 подъезд 4 (соседний дом)и ждет меня с товаром. При передачи товара ,был автомобиль Жигули красного цвета, в которой находилось трое человек .Им была передана упакованная коробка с товаром где были приложены оригиналы документы на товар на сумму 62598,61 рублей (копия накладной прилагается ) и оплачена доставка 700 рублей .После чего ,они уехали . В 19:00 товар так и не был доставлен .Я начал звонить водителю по телефону , на который он не отвечал. После этого ,звонил в компанию dostavista.ru тел. (495)2151169 для прояснения данной ситуации ,на что они не дали мне ответа. Запрос обрабатывается внутренней службой безопасности.22.09.2016 утром , позвонили из компании dostavista.ru и сообщили что , курьера найти не получается...
Кошмар!!!!
Гость Опубликовано 20.09.2016
Отвратительный сервис!!!!!Мало того что цены за заказ поднимают по телефону, так еще и курьеры хамло!!!Постоянно делаю заказы, то курьер приезжает через 3 часа после назначенного времени, то по навигатору найти не может адрес, а то и вообще не приезжает, просто выключает телефон.Я уж лучше тогда на Юду найду человека дороже, но буду знать что он точно в срок и четко приедет.Я плачу деньги не за то, чтобы сидеть и ждать часами.Наболело!!!!!
Почему я не могу дождаться ответа
Алла Трушина Опубликовано 19.09.2016
Я опять обращаюсь по поводу 97111заказа Вы хоть разберётесь за что меня за банили или Вам на всё плевать. Мне хочется знать есть ли Вашей компании СПРОВЕДЛИВАСТЬ или правду о Вашей компании отзывы плохие
Не приехал курьер
Владимир Опубликовано 17.09.2016
Прождал курьера весь день. Сотрудник "достависта" врал весь день что курьер едет.
За что
Трушина. АИ Опубликовано 16.09.2016
Я же вам писала по поводу заказа 97111и опять меня забанили за этот заказ объясните мне за ЧТО мой номер тел 89652635783
Не справедлива
Турбина А И Опубликовано 12.09.2016
Меня забанили не за что даже не разобрались кто виноват заказ 97111 я его физический не могла выполнить Потомушто была пробка в люберцах простояла я в этой пробке долго хоть и звонила заказчику получателю они даже слушать не хотели особено получатель орал и оскорблял года я привезла заказ он даже дверь не открывал говорил заберай себе он мне не нужен фото я присылала диспетчеру что действительно что стаю в пробке за этого получателя я чуть без документов не осталась. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ КУРЬЕРЫ ЧТО НЕ ЛЮДИ мой т 89652635783
автокурьер
Гость Опубликовано 09.09.2016
Поведаю вам о своём опыте работы с Доставистой. Может, кому что прояснит. Зарегистрировался, появились заказы в приложении. Но, смотрю – что-то у меня не складывается в мозгах на сторону прибыли. Там расценки такие, что вроде за 350р. Отвезти нечто из Зеленограда в Домодедово. Это полдня работы без пробок.Да, что там – вот сейчас посмотрю, Ага, вот – 1300р., но за них надо махнуть в Бутово, выкупить за свои деньги товар, оттуда в Мытищи, потом в Бирюлёво, потом Люберцы и Дзержинский – это целый день покатушек, потому что концы всё диаметрально противоположные и замкадные. Плюс выкуп около десяти тысяч своих денег, плюс оплата «на карточку сбербанка в день заказа». То есть свои деньги и гонорара придётся ждать, когда и если упадёт на карту, потому что тут всё на чистом доверии. И клиенты на форумах жалуются – что-то курьеры к ним не едут. Конечно - хотят за копейку купить канарейку, чтоб громко пела и ничего не ела. И это все доставистовские заказы такие, ммм «бюджетные». Ладно, это лирическое отступление, а теперь про опыт. Там есть такие заказы, как «доставка еды из ресторана». Стоит цена в районе Пятихатки и пояснение, что это –...
Бывший оператор
Гость Опубликовано 06.09.2016
Я хотела бы поделиться своими впечатлениями о работе в компании Достависта: Проработав энное количество времени оператором - диспетчером вынуждена была уволиться. Причина: постоянное неуважение со стороны руководства, отсутствие технических перерывов, непрофессионализм по отношению как к сотрудникам, так и к курьерам и самое печальное и к клиентам тоже, постоянное унижение личности со стороны вышестоящих коллег (Вам могут просто сказать что вы глуп, необразован, безграмотен и еще очень многое вы узнаете о себе в жесткой форме и не важно что у вас диплом МГУ, вы все равно глупее Сони из нижней масловки, которая возможно таким образом борeтся со своими комплексами), Если вы пожалуетесь реакции не поступит со стороны руководства, вы мясо, у вас только обязанности прав нет, даже на технический перерыв Также могу добавить о неравном отношении к коллегам со стороны руководства, отсутствия обучения (обучение состоит в прочтении самостоятельно того или иного документа и сдачи теста) К сожалению много действительно грамотных и талантливых ребят уволились из компании, и при увольнении никому не интересно узнать и прокомментировать причины данного решения, только вам обязательно скажут что зарплату вам не переведут пока вы не вернете имущество Достависты – наушники) Отсюда совет, если вы уже работаете в Достависте, сначала дождитесь зарплаты и отпуск отгуляйте тоже)...
Поучительно для клиентов и для нормальных курьеров
ЕКАТЕРИНА Опубликовано 03.09.2016
Указала только последние два заказа.....Большинство сотрудников это хамы и невежды, в том числе и руководящий состав Анна , Виктория ! Сначала с Вами общаются нормально, но как только у Вас возникают какие либо претензии по выполнению заказа, Вы услышите и хамство и бросание трубок и истеричный смех оператора Елены .....работают операторы на дому, поэтому им некогда заниматься вопросами клиентов, там дети маленькие, ужин готовить нужно, вечеринки - отсюда наверное неадекватное поведение оператора Елены. С курьерами вообще у них беда :1) Курьер может не приехать на заказ, не отвечать на звонки2) Курьер может позвонить Вам, и спросить " можно ему перечислить на карту не всю сумму?" на вопрос , почему? курьер отвечает " я же потратился на дорогу..."3) При оформление заказа , даже если поставить пометку "СТРОГО ПОСЛЕ 20:00" , курьер все равно звонит и договаривается с получателем на другое время, мало того, курьер сообщает получателю,что ему нужно самому придти к метро.4) При оформление заказа , учитывая вышеописанный опыт , ставишь пометку " НЕ ЗВОНИТЬ ПОЛУЧАТЕЛЮ И НЕ МЕНЯТЬ ВРЕМЯ", звонишь так же оператору, предупреждаешь ....и все равно , курьер звонит получателю и меняет и время и место. 5) Курьер может не поставить отметки, что заказы выполнены, не перевести деньги и...
Мошенники, хамы и невежды !!!!!
Екатерина Опубликовано 02.09.2016
Большинство сотрудников это хамы и невежды, в том числе и руководящий состав Анна , Виктория ! Сначала с Вами общаются нормально, правда если Вы им зададите вопрос , на который им не сказали как отвечать , у операторов ступор. Но , как только у Вас возникают какие либо претензии по выполнению заказа, то все, Вы услышите и хамство и бросание трубок и истеричный смех оператора Елены......С курьерами вообще у них беда, а именно:1) Курьер может не приехать на заказ, не отвечать на звонки2) Курьер может позвонить Вам, и спросить " можно ему перечислить на карту не всю сумму?" на вопрос , почему? курьер отвечает " я же потратился на дорогу..."3) При оформление заказа , даже если поставить пометку "СТРОГО ПОСЛЕ 20:00" , курьер все равно звонит и договаривается с получателем на другое время, мало того, курьер сообщает получателю,что ему нужно самому придти к метро.4) При оформление заказа , учитывая вышеописанный опыт , ставишь пометку " НЕ ЗВОНИТЬ ПОЛУЧАТЕЛЮ И НЕ МЕНЯТЬ ВРЕМЯ", звонишь так же оператору, предупреждаешь ....и все равно , курьер звонит получателю и меняет и время и место. 5) Курьер может не поставить отметки, что заказы выполнены, не перевести деньги и отключить телефон6) Курьер может опоздать ,...
«Достависта» - это курьерская служба доставки нового типа, главный девиз которой «Доставка день в день!». «Достависта» обслуживает Москву и Подмосковье. Свыше 35 курьеров готовы доставить груз в обусловленное время и день или же выполнить заказ в течении трех часов. Сейчас свыше 1000 курьеров готовы доставить груз.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Не привезли товар! Курьер пропал с товаром!!
Кошмар!!!!
Почему я не могу дождаться ответа
Не приехал курьер
За что
Не справедлива
автокурьер
Бывший оператор
Поучительно для клиентов и для нормальных курьеров
Мошенники, хамы и невежды !!!!!