отзыв о приложении и некоторых принципах работы в Достависта

Гость Опубликовано 03.05.2017

С февраля мне никто в отделе персонал толком не могу ответить на мои обращения. Сегодня в социальной сети мне ответил сотрудник Николай Шишкин, и теперь я понимаю, что в Достависта всем плевать на обращения курьеров и приводимые аргументы. Я обратился к сотрудникам отдела персонала в письменной форме с вопросом, почему некорректно отображается расстояние в приложении. Мне ответили, что приложение работает по алгоритмам Google, и они ничего сделать не могут. Я сверил данные о расстоянии от метро до конкретных адресов из приложения и с карт Google и привёл их в письме:"Ниже данные карт google. Раз достависта использует те же алгоритмы, почему данные программы и гугл не совпадают? От Братиславской до Новомарьинской ул.д.15 1,2 км., а не 0,9 км. От метро Марьино до Новочеркасского б-ра 0,95 км., а не 0,6 км. От Чеховской до Петровки 20/1 0,9 км., а не 0,5 км. От Семёновской до Девятой роты 2к2 0,9 км., а не 0,8. Зато эти данные совпадают с данным, которые я приводил ранее. Напомню,они были взяты с яндекс карт. Не важно, какие алгоритмы использует программа достависта, в итоге, расстояние указывается НЕ верное."С февраля на моё обращение мне отвечали примерно одно и то же, не объясняя, почему данные о расстоянии разнятся, а фактически...

Куда делась посылка вместе с курьером????

Сеша Опубликовано 03.05.2017

Пользовалась этой службой часто, никогда нареканий небыло... И тут вдруг...Курьер забрал пакет по первому адресу, я созвонилась с ним , удостоверилась что он выехал ко мне по его словам через 2 часа должен был приехать , через два часа я перезвонила уточнить его местоположение , на что услышала ответ , что он ещё не выехал и приедет через 2 часа , перезвонила ему через 3 часа не дождавшись ... а мой номер в блоке ! Отправитель звонил - он трубку не берет! Позвонили в Достависту ... на их звонки он тоже не реагирует...тоже не выходит на связь.... и так целый день ... пообещали что свяжется со мной служба безопасности.... В посылке были ДЕТСКИЕ ВЕЩИ, неужели у людей вообще ничего святого не осталось? Это же бесчеловечно ... детские вещи и не новые... и те пропали ... неужели можно распрощаться???? Руководство примите пожалуйста меры!!!! У вас ведь тоже есть дети!!! Не наживаться же на них....

Самая ужасная служба доствки в мире

Гость Опубликовано 23.04.2017

Первое время было все ок, сайт удобный, цена недорогая.Потом начались проблемы. Виды проблем:- Курьер не приезжает, телефон выключен. ДОСТАВКА СОРВАНА- Курьер опаздывает, предупреждает недостаточно заранее, чтобы успеть заказать другого курьера ДОСТАВКА СОРВАНА- Курьер берет заказ не читая условий (время доставки). На один заказ может быть назначено по очереди 3 одинаковых долбоящеров, которые не умеют читать. ДОСТАВКА СОРВАНАв качестве компенсации менеджеры предлагают скидку 30% на следующие заказы. То есть, за то, что мой заказ сорван, мне предлагают снова воспользоваться этим же отвратным сервисом. Дописались до того, что мои письма стали ставить в копию ген директору - оказывается, он солидарен с "решением" менеджераПолный отстой, несовместимый с жизнью.Эта компания уйдет с рынка (жду этого момента с радостью)

Достоинства:

Недостатки:

Ненадежный сервис - подводит в 80% случаев
Необязательные курьеры
Отсутствие компенсации сорванных заказов
Нелояльный менеджмент

Отзыв о компании "Достависта"

Гость Опубликовано 14.03.2017

Хотел поработать курьером в данной компании. Первый же заказ, на который меня отправили оказался полной подставой. Отправили по несуществующему адресу, который не видел GPS-навигатор. Прибыв в нужный район, долго ходил вокруг и пытался найти данный адрес. Сначала позвонил оператору, который сказал, что он не навигатор и не может меня направить и посоветовал связаться с клиентом. Связываюсь с клиентом по указанному номеру телефона, клиент мне сказал что он находится по другому адресу в другом конце города и вообще понятия не имеет о какой доставке речь, он ничего не заказывал. В компании полный бардак и непонятно кто им вообще составляет эти заявки. Не рекомендую там работать и не рекомендую пользоваться услугами этой компании.

Мы клиенты. Скорее всего сменим эту службу на более адекватную.

Dmitry Antonenko Опубликовано 01.03.2017

Работаем с Доставистой уже года три. Даже писали положительный отзыв здесь об этой организации. Но вот в последнее время стало происходить с ними что-то не очень понятное. Итак:1. Если мы указываем курьеру время, значит нам онор удобно. Но курьеры норовят приехать, подстроив нас под свой график на тридцать-шестьдесят минут раньше. И так практически все заказы.2. Мы делаем заказы всегда на следующий день. Половина курьеров не звонит нам никогда при получении заказов. Только за час до прибытия. Неужели курьер не хочет удостовериться в правильности заказа и нет никаких вопросов? А нам звонок важен - именно после подтверждения курьером мы уверены в выполненни заказа завтра. Вам жалко денег на звонок?3. В заказе всегда пишем: паспорт РФ. Половина курьеров перд приездом сообщает, что у него паспорт Армении, Украины и т.д.... А то, что мы пишем в заказе вас уже не интересует? Читайте пункт 2.4. В заказе пишем: славянской внешности. Однажды курьера Достависты (таджик) остановили и забрали а отделение полиция с нашим товаром. После этого мы пишем эту фразу. Как видите, она обоснованна, но... Никто не читает то, что мы указываем и курьеры у нас в заказы лезут именно азиатской внешности. Ничего не имею против других наций, но вникните в суть - нам вашит...

Заказчики халяфщики

Гость Опубликовано 29.01.2017

Из за халявщиков заказчиков (доставить бутылку за 160 -200 руб считают ся крутыми когда заказ должен быть чистыми курьеру 350 р + комисия достависты , не устраеваент таких заказчиков цена 11 номер и сами доставляйте . Доставьте сами за заказ и оцените свои услуги дорога +время и дальность а потом ставьте цены ) и за жадность % комисии достависты качество заказов катится в большой -------- минус

Безответственная компания, не заботящаяся о своем имидже!

Гость Опубликовано 26.01.2017

Заказывали у данной компании доставку подарка контрагенту 30 декабря 2016 г. Приехал молодой человек, вполне нормального вида, адекватный, я ему передала пакет с бутылкой шампанского (не дешевого, между прочим), расписалась где надо и успокоилась. Однако не стоило расслабляться, как выяснилось, ни 30, ни в первые рабочие дни 2017го наш подарок так и не был доставлен адресату... После моего звонка непосредственно курьеру 9 января выяснилось, что шампанское он не доставил по причине того, что не смог никому дозвониться - ни адресату, ни мне, и что он якобы отправил смс на мой номер с описанием проблемы (не трудно догадаться, что никаких звонков и смс не поступало). Договорились с ним созвониться попозже, дабы договориться как забрать нашу бутылку обратно и все, курьер добавил мой номер в "черный" список, дозвониться ему невозможно. С 10 января начали решать этот вопрос непосредственно с Доставистой, на что услышала, что ваша проблема принята к разбирательству и вам перезвонит наша служба безопасности сегодня-завтра. Никто так и не перезвонил, я сама названивала им раз в 2 дня, чтобы получить хоть какую то информацию, на что ответ всегда один - ждите звонка от службы безопасности. Правда один раз мальчик-оператор проговорился мне, что они сами не могут дозвониться курьеру... Вот теперь у...

Заказ

Гость Опубликовано 25.01.2017

Много раз отликнул заказы, то робот выбрал курьера то выбрал другого курьера уже 5 дней. Если откликну заказ, то сразу по 50 появляются откликов. Заказ 2 раза меньше стало как выходной.

Достоинства:

(Заказ) Раньше нормально

Недостатки:

(Заказ) Стало безумно и безумнее. Приходится другую работу найти

Лохотрон.

Гость Опубликовано 24.01.2017

У достависты есть свои курьеры и все нормальные заказы идут к ним, кто же подрабатывает и пытается работать, получают гнилые заказы. При всем том готовьтесь получить в два раза меньше от реальной стоимости, если не против оплатить зарплату, аренду на китай-городе авторам достависты. Так же Вам будут недоступны заказы за неимением опыта, которые существуют после года работы и ещё много вариантов недоступных. Не ведитесь на лохотрон.

Несправедливость

Ольга Опубликовано 18.01.2017

Зарегистрирована,стала ждать звонка,прошел целый день, только после моего обращения ответили,что пока не погашу задолженность перед банками,не буду работать, а как гасить,если нет средств к существованию совершенно, и какое отношение мои долги имеют влияние на работу?

Отзывы людей о Достависта

«Достависта» - это курьерская служба доставки нового типа, главный девиз которой «Доставка день в день!». «Достависта» обслуживает Москву и Подмосковье. Свыше 35 курьеров готовы доставить груз в обусловленное время и день или же выполнить заказ в течении трех часов.
Сейчас свыше 1000 курьеров готовы доставить груз.

Компании Службы доставки