В день открытия в РИО на Тутаевском шоссе д1 10 июня 2017 купила стиральную машину Samsung. Доставку смогла заказать только на 18 июня.Сегодня21 июня 22.10 машину не привезли.На мои каждодневные звонки отвечают ждите.Как может так себя вести такая серьезная организация.Делайте выводы.Завтра 22июня на5тый день иду возвращать свои деньги. Одни минусы.Жаль потеренного времени и нервов.
Не советую покупать в данном магазине в кредит!
Андрей Опубликовано 21.06.2017
Посетил этот магазин с целью покупки A3-2016. Консультант предложил воспользоваться текущим "выгодным" предложением, и приобрести А3-2017 в "бепроцентную" рассрочку.Понятно что пытаются навесить доп.услуги, но в данном магазине со слов кредитного спец-та, возможны только 2 варианта отправки анкеты. Первый вариант с защитой покупки и СМС информированием,и второй вариант с большим количеством доп.услуг.Отказаться от смс информирования можно бех проблем. Отказаться от доп.услуг можно только заявлением в страховую компанию,которая принимает подобные заявления только в будни и только в в стандартное рабочее время.Более того, отказаться от страховки можно без потерь в течении 5-ти дней. По истечению 5-ти дней Вы теряете 90% стоимости страховки.З.Ы. Через неделю пошел в нормальный магазин и без проблем оформил рассрочку без доп.услуг на тоже физ.лицо на тот же смартфон другого цвета.Друзья! Читайте внимательно условия расторжения договора страхования. Удачи в покупках в неудачных магазинах!
Некачественные товары и некачественное гарантийное обслуживание
Дмитрий Опубликовано 21.06.2017
Я приобрел в магазине DNS ИБП под брендом DNS ("DEXP"), но произошла неприятность - изделие вышло из строя до истечения гарантийного срока - то есть, DNS продал мне некачественное изделие. Ну, казалось бы, ничего, со всеми бывает, на это и существуют центры по гарантийному обслуживанию. Я, ни о чем не подозревая, спокойно принес изделие в их гарантийный центр, спокойно его сдал и, затем, спокойно забрал после получения СМС-ки о готовности. Принеся изделие домой, я обнаружил, что оно неисправно. Здесь ВНИМАНИЕ - не вышло из строя впоследствии, а оказалось неисправным СРАЗУ после гарантийного ремонта. Все мои попытки получить от работников гарантийного центра какие-то извинения по поводу некачественной работы этого самого центра и какие-то разъяснения не увенчались успехом. Итог - мне дали четко понять, что обмена не будет. Вот, вкратце, и все.
Достоинства:
Наличие магазинов, в которых можно приобрести товары
Недостатки:
Ужасное обслуживание, в том числе и гарантийное
Отвратительное качество
Гость Опубликовано 15.06.2017
Пришлось 2 раза приходить, что бы забрать заказ, так как консультант то занят, то интернета нет ни здрасте ни до свидания. Выдали заказ и иди куда хочешь. Зато распорядители (охрана) дышат в затылок, смотрят на тебя как на "ворюгу", не приятно..Получил товар чехол на телефон качество отвратительное! Изображение на сайте отличается от полученного. Более того через два дня стала облезать покрытие это самое неприятное!Одним словом я бы не рекомендовал данный магазин!
Достоинства:
Нет
Недостатки:
-Отсутствие сервиса.
-Качество товара оставляет желать лучшего.
Издевательство над покупателем!
Анастасия Опубликовано 30.05.2017
Добрый день.Хочу пожаловаться на работников dns.Мне подарили телефон Dexp ,примерная сумма телефона 3.5 тысячи.Покупка телефона была совершена 9 марта. Я обрадовалась подарку,да похоже рано! Телефон стал жутко глючить,когда я читаю новости на сайте,то этот сайт закрывается,а открывается уже другой сайт,потом он резко закрывается и телефон начинает жужжать.Помимо этого на телефон сами скачиваются приложения (самостоятельно!) я их не успевала удалять.Начинаю что нибудь открывать ,например контакт,он ее закрывает жужжит и открывается следом одноклассники. В общем пользоваться таким телефон НЕ ВОЗМОЖНО!!!!!! Мы обратились в сервисный центр по адресу Покрышкина,6 .Где его забрали в ремонт,мы написали заявление на выдачу временного телефона.В назначенный день муж поехал забирать мой телефон.Вся информация была на нем удалена.Мы все установили ,я обрадовалась,что наконец мой телефон вернулся,но не тут то было!!!! Глюки вернулись! Он стал меньше,но ГЛЮЧИТЬ! Прошло немного времени и он стал сильно глючить! В ремонте установили ему прошивку,но не помогло!!!!! Мы его отвезли во второй раз,также самая процедура,я поехала с мужем,чтобы показать,что он действительно глючит,я стояла у стала молодого человека,и показывала ему что мой телефон глючит,на что молодой человек не оторвал своего взгляда на телефон и не посмотрел его!Мы сдали его в субботу утром,в воскресение нам пришла смс ,что телефон готов.Муж поехал забрал.На вопрос будет ли он вообще...
Заказали монитор
Гость Опубликовано 14.05.2017
Заказали монитор , дату доставки переносили 2 раза! Ваш заказ в обработке, курьер с вами свяжется до 18 00 вам привезут. Нам не звонили и не связывались с нами. Сами позвонили в 17 00, говорят вашего заказа нет в системе ,как так нет ? На третий отменили заказ. Каждый раз, ждали . Ни ответа ни привета! Звонили сами. узнавали про свой заказ, оператор каждый раз убеждал что все хорошо. Ждите. Отвратительное отношение к покупателям! Не связывайтесь с этим магазином! , куча операторов никто ничего не знает!
ужасная сеть магазинов
Владимир Опубликовано 09.05.2017
Купил антирадар в Оренбурге ехал домой в Краснодарский край с надеждой что всё будет работать, но в итоги радар не работал. Приехал домой хотел здать в ихнею сеть в магазинов в Армавире мне заявили что по их правилам товар они не примут, хотя по закону 14 дней ещё не вышло.
Отвратительный сервис-центр
Александр Опубликовано 04.05.2017
Г. Новосибирск ул. Покрышкина д. 6Мне отказали в гарантии на смартфон HTC, сказав что я вскрывал устройство и повредил его. На мое возражение - "Что я даже не знаю как это делается", сотрудник сервиса ответил - "Значит вы обращались в какие-нибудь сервис центры".Не слишком ли смело, так утверждать, что я что-то сломал?Ребят зачем мне отдавать разбирать свой телефон, который стоит на гарантии?
Магазин гавно
Гость Опубликовано 15.04.2017
Смотрят в магазине как будто я дебил а они все вундеркиндыПродавцы ходят по магазину - обсуждают свои проблемы, решают свои делаНа элементарный вопрос по товару отвечают с таким видом, что типа "Что еще надо?"Но как ушел из магазина рыжий тип вроде лучше стало, но про понятия о вежливости там все равно понятия не имеют. Кто бы навел там порядок или надо закрывать такой бедлам. Короче до покупателей в DNS дела нет. Такие крутые продаваны - пец..!
ДНС в Феодосии
Дмитрий Опубликовано 12.03.2017
Постоянно покупаю товары в ДНС из-за большого выбора и постоянно сталкиваюсь с говнистостью данной торговой сети, в общем по порядку:1. Заказал плеер Fiio1 серебристого цвета, привезли почему то золотой.2. Заказал наушники телефанкен, приехали распечатанные, дома послушал, оказался бракованный штекер. отнес на следующий день обратно, забрали без проблем, но на следующий день без всяких экспертиз выкинули их снова в продажу!!!! Хотя я четко указал продавцу что изделие бракованное!!!!!3. Заказал по акции фотоаппарат Sony a6000. Приехал с поцарапанным экраном. Продавец сказал что меня предупреждали (никто ничего не придупреждал), и цена дешевая потому что фотик с деффектом (брал именно по акции, которая действовала один день). Ладно, забрал так как фотик был последний на сайте и менять было не нашто. Открыл крышку, там на матрице пылинки, показал продавцу, так он говорит в чем проблема? и дунул туда!!!!!!!!! Такой некомпетентности я в жизни не видел, хотелось заорать на него на весь магазин. Короче такая лажа творится в ДНС г.Феодосия. Без проблем получалось у них токо флэшки брать. Пора прекращать взаимодействие с данными товарищами, лучше покупать где нибудь дороже или в адекватных интернет-магазинах заказывать.
DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.
Только правдивые отзывы
Реальные отзывы о реальных компаниях
Издевательство над покупателями
Не советую покупать в данном магазине в кредит!
Некачественные товары и некачественное гарантийное обслуживание
Отвратительное качество
Издевательство над покупателем!
Заказали монитор
ужасная сеть магазинов
Отвратительный сервис-центр
Магазин гавно
ДНС в Феодосии