Первый и последний раз что - то заказала у них

Innak0582 Опубликовано 18.03.2023

Заказала ребенку книгу 19 февраля, дата доставки до магазина 9 марта. 18 марта сегодня, книга до сих пор в пути. Обращалась в службу поддержки, ничего внятного сказать не могут, один ответ: ваш заказ в пути... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14483664.html. Дата публикации в источнике: 2023-03-18.

Достоинства: Не нашла

Недостатки: Бесконечные сроки доставки , клиентоориентированность нулевая.

худший магазин

Аноним5094859 Опубликовано 04.01.2023

Давно не встречал такого ужасного сервиса. Авторизация требует обязательного подтверждения телефона через код. Код на телефон не приходит, в форме есть кнопка "запросить код" снова, которая активируется через минуту. Запросил 3-4 раза - код так... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_14166029.html. Дата публикации в источнике: 2023-01-04.

Достоинства: не нашел

Недостатки: Кривой сайт. Странная система скидок. Применение купона отменяет все предустановленные скидки на товар, которые были в каталоге. Удивительно долгая доставка в магазин.

Отвратительная служба доставки

bookreader2020 Опубликовано 02.12.2020

Заказала алмазную мозаику по интернет-магазину Буквоед, хотя физический находится в двух шагах от дома. Но из-за болезни, по вине которой по звезде пошел весь 2020-й год, решила не подвергать опасности других людей и сделать заказ... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_11047562.html. Дата публикации в источнике: 2020-12-02.

Достоинства: в плюсах у этого магазина то, что является необходимым минимумом для любого книжного магазина

Недостатки: служба доставки работает ужасно + абсолютный непрофессионализм в сфере клиентоориентированности

Очень сильно не понравился магазин

Стас Б Опубликовано 29.07.2020

На странице сайта написано, доставка от 1000 рублей бесплатно. При заказе на 1100 рублей мне написали, что доставка будет стоить 250 рублей. При звонке оператору мне объяснили, что доставка на выбранный мною город платная, хотя... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_10419658.html. Дата публикации в источнике: 2020-07-29.

Достоинства: Вежливые операторы

Недостатки: Дороже других, ложная информация

Всё хуже и хуже.

Saffie Опубликовано 31.08.2023

Перемены бывают разные... Очередные перемены в Буквоеде не из таких. Я не заходила в ЛК несколько месяцев (о причинах напишу дальше), из зайдя, обнаружила, что % выкупа у меня менее 40т. р. В то время... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_15146183.html. Дата публикации в источнике: 2023-08-31.

Достоинства: книгу, отсутствующую в наличии, можно поймать через лист ожидания, большой ассортимент

Недостатки: плохая работа IT, отсутствие клиентоориентированности, хамство сотрудников тех поддержки

В принципе неплохо

Semysweet Опубликовано 27.09.2016

Долго искала путеводитель по Мьянме. Нашла в интернете магазине Буквоеда. Забронировала. Цена вышла дороговато, но в других местах его просто нет. Что не понравилось, после оповещения о приёме заказа долго ждала срок, когда могу забрать... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_3816195.html. Дата публикации в источнике: 2016-09-27.

Достоинства: Нлрмально

Недостатки: Сроки и цена

Удобно

Efimchic Опубликовано 30.10.2019

Недавно хотела приобрести ребёнку книги, в интернет-магазине Буквоед они оказались дешевле чем в других магазинах. В итоге пройдя регистрацию получила бонусы, которые сразу потратила на заказ. На сайте выбрала ближайший магазин для самовывоза и стала... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_8945151.html. Дата публикации в источнике: 2019-10-30.

Достоинства: Бесплатный самовывоз, бонусные баллы

Недостатки: Пока не заметила

Очень удобно

egoa13579 Опубликовано 23.09.2017

Интернет магазином сети книжных магазинов "Буквоед" (Bookvoed.ru) пользуемся всей семьей уже более четырех лет. Знакомство с интернет магазином началось с поиска книги для мужа. Нашла книжку в сети Буквоед и пошла, как обычно в ближайший... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_5406272.html. Дата публикации в источнике: 2017-09-23.

Достоинства: Очень удобно, особенно при больших заказах. Всегда оперативно.

Недостатки: На моей практике не было.

Удобно и дешевле, чем в некоторых магазинах

Meta4ra Опубликовано 03.09.2017

Доброго времени суток, уважаемые читатели! Не так давно стала пользоваться интернет-магазином Буквоед, хотя и проживаю в городе, где таких магазинов куча. Но в чем плюс интернет магазина? В том, что в нем цена ниже. чем... Фрагмент отзыва из предоставленной выгрузки. Источник: Отзовик. Исходная публикация: https://otzovik.com/review_5328359.html. Дата публикации в источнике: 2017-09-03.

Достоинства: Удобный сайт, цены ниже, чем в самом магазине

Недостатки: нет

Опыт клиентов и информация: bookvoed.ru

Bookvoed.ru - интернет-магазин "Буквоед"

Сайт: https://bookvoed.ru

Выборка отзывов из внешнего источника. Здесь размещены фрагменты отзывов с сайта Отзовик, распределённые между 12 сайтами. Это неполный набор отзывов источника. Оценка на этой странице рассчитана по опубликованным здесь отзывам.

Правило отбора по каждой организации на всю сеть: все отзывы на 1–3 звезды; отзывов на 4–5 звёзд — не больше половины их числа с округлением вниз. Если оценок на 1–3 звезды нет, выбирается до трёх положительных отзывов. Исходная ссылка и дата указаны в каждом перенесённом отзыве.

Магазины Интернет-магазины